Cómo borrar la caché y las cookies del navegador Samsung
Cuando visitas una página web, cierta información sobre ella se guarda para que se cargue más rápido. Si un sitio web no carga o no funciona correctamente, a veces puede ser útil borrar el historial, la caché y las cookies. El proceso se realiza desde los ajustes del navegador que uses, ya sea Samsung Internet o Google Chrome.
Nota:
- Después de borrar los datos, es posible que debas volver a iniciar sesión en algunos sitios web. Ten a la mano tus usuarios y contraseñas antes de empezar.
¿Cómo borrar el historial, la caché y las cookies en Samsung Internet?
Paso 1. Abre la app Samsung Internet Browser.
Paso 2. Pulsa Más opciones (los tres puntos verticales).
Paso 3. Selecciona Ajustes.
Paso 4. Toca sobre Datos de navegación personales.
Paso 5. Selecciona Eliminar datos de navegación.
Paso 6. Selecciona los datos que quieres borrar: Historial de navegación, Cookies y datos de sitios e imágenes y archivos en caché.
Paso 7. Pulsa Eliminar datos.
Paso 8. Lee la información de la ventana emergente y pulsa Eliminar para finalizar.
Importante:
- Selecciona Contraseñas y Autocompletar solo si realmente quieres borrarlos, porque perderás los datos guardados en el navegador.
¿Cómo borrar el historial, la caché y las cookies en Google Chrome?
Paso 1. Abre la app Google Chrome.
Paso 2. En la esquina superior derecha, toca Más (⋮) y selecciona Configuración.
Paso 3. Toca Privacidad y seguridad y luego Borrar datos de navegación.
Paso 4. Junto a Periodo, elige el periodo que quieres borrar (por ejemplo, todo el periodo).
Paso 5. Marca Historial de navegación, Datos de sitios y cookies e Imágenes y archivos almacenados en caché.
Paso 6. Toca Borrar datos.
Importante:
- Si tienes sesión iniciada en Chrome con tu cuenta de Google, el historial también puede borrarse en tus otros dispositivos sincronizados.
¿Qué diferencia hay entre el historial, la caché y las cookies?
- Historial: la lista de páginas que has visitado.
- Caché: imágenes y archivos de los sitios guardados en tu celular para que carguen más rápido.
- Cookies: datos que los sitios guardan para recordar tu sesión y tus preferencias.
¿Tienes algún problema con tu dispositivo?
Si algo no funciona como esperas, puedes enviarnos un reporte desde la aplicación Samsung Members. Los datos se procesan de forma anónima y solo se usan durante la revisión del caso. Conoce cómo hacerlo en: Cómo usar la app Samsung Members.
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