Galaxy A51 - ¿Cómo restablecer los ajustes de red?

Last Update date : 2025-06-20

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En ocasiones se presentan conflictos de conexión entre tu celular y la red Wi-Fi de casa o inconvenientes con la conexión Bluetooth, por este motivo, en tu Galaxy A51 es posible reiniciar la configuración de red para validar si la falla está en la red o en tu dispositivo.

Este proceso no borrará tus aplicaciones ni tu información, solo restablecerá la configuración de Wi-Fi, Bluetooth y red móvil.

Paso 1. Ingresa en Ajustes, luego pulsa Administración general.

Paso 2. Desliza hacia la parte de abajo y toca Restablecer, luego pulsa Restablecer ajustes de red.

Paso 3. Revisa la información y luego toca Restablecer ajustes.

Paso 4. Pulsa Restablecer para confirmar.

Paso 5. Necesitarás volver a conectarte a tu red Wi-Fi y a los accesorios Bluetooth después del reinicio.

Nota:

En versiones más recientes de Android y One UI el restablecimiento de ajustes de red se divide en dos opciones:

  • Restablecer ajustes de red móvil.
  • Restablecer ajustes de Wi-Fi y Bluetooth.

Si el problema persiste,

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