Cómo descargar Smart Switch en PC (Windows/Mac)
Smart Switch es el programa oficial de Samsung para transferir datos entre tu Galaxy y tu computadora, crear copias de seguridad y actualizar el software de tu dispositivo. Aquí te mostramos cómo descargarlo e instalarlo en Windows o Mac de forma segura y rápida.
Requisitos para instalar Smart Switch en tu PC Windows o MAC
- Smart Switch es compatible con Windows 10 o versiones posteriores. Si no tienes instalado Microsoft Media Feature Pack en tu PC, descárgalo aquí.
- Smart Switch es compatible con MacOS X 10.9 o versiones posteriores.
- Debes tener suficiente espacio de almacenamiento para instalar Smart Switch.
- Tu dispositivo Galaxy debe tener Android 4.3 o superior.
Descargar Smart Switch en Windows
Puedes descargar Smart Switch para Windows directamente desde Microsoft Store, lo que garantiza que siempre tengas la versión más reciente y segura.
Paso 1. Pulsa el botón de descarga para Windows y pulsa “Obtener” o “Descargar”.
Paso 2. Espera que se realice la instalación; el proceso puede tardar entre 2 y 5 minutos.
Paso 3. Por último, abre Smart Switch. También lo podrás buscar en el menú de inicio de Windows.
Descargar Smart Switch en MAC
Puedes descargar Smart Switch para MAC directamente como un archivo .dmg.
Paso 1. Haz clic en el botón de descarga para MAC.
Paso 2. Guarda el archivo SmartSwitch4Mac_setup.
Paso 3. Ve a tu carpeta de descargas e instala Smart Swicth en tu MAC.
¿Qué puedo hacer con Smart Switch en mi PC?
Ahora que ya tienes Smart Swicth en tu PC, puedes hacer o restaurar una copia de seguridad y verificar actualizaciones de software; pulsa sobre el tema de tu preferencia para obtener más información:
Cómo hacer y restaurar una copia de seguridad en PC
Realizar copia de seguridad
Antes de crear y guardar el archivo de copia de seguridad, asegúrate de que tu PC tenga suficiente espacio de almacenamiento.
Paso 1. Conecta tu dispositivo a tu PC utilizando un cable USB y pulsa Permitir en tu teléfono.
Paso 2. Abre Smart Switch en la PC y selecciona Copia de seguridad.
Paso 3. Verás una lista de las diferentes categorías de datos (llamadas y contactos, mensajes, aplicaciones, etc.) que se pueden respaldar.
Paso 4. La opción predeterminada es "Seleccionar todo", pero puedes deseleccionar algunos elementos si lo deseas. Cuando tengas seleccionados todos los elementos que deseas respaldar, pulsa sobre Copia de seguridad.
Paso 5. Tu PC comenzará a hacer una copia de seguridad de tus datos, lo que puede tardar varios minutos. Cuando termine, aparecerá una pantalla informándote de que se ha completado correctamente. Selecciona Aceptar.
Restaurar copia de seguridad
Sigue estos pasos para transferir el archivo de copia de seguridad de tu PC a tu teléfono o tableta.
Paso 1. Conecta tu dispositivo a tu PC utilizando un cable USB y pulsa Permitir en tu teléfono.
Nota: Para que se puedan transferir todos los archivos, es posible que debas desactivar temporalmente el firewall, el antivirus y otras herramientas de seguridad de tu PC.
Paso 2. Abre Smart Switch en la PC y selecciona Restablecer.
Paso 3. Selecciona la copia de seguridad y los elementos que deseas restaurar. Pulsa Restablecer para continuar.
Nota: Solo se pueden restaurar copias guardadas en el PC que estés utilizando.
Paso 4. Una vez que la restauración se haya completado, selecciona Aceptar.
Cómo eliminar una copia de seguridad hecha en el PC
Los archivos de una copia de seguridad pueden ocupar mucho espacio de almacenamiento. Si creaste varias copias de seguridad, asegúrate de eliminar las que ya no necesitas.
Paso 1. Abre Smart Switch en tu PC y selecciona Más opciones (los tres puntos verticales) de la parte superior derecha.
Paso 2. Pulsa sobre Preferencias.
Paso 3. Selecciona el archivo de copia de seguridad que deseas eliminar y pulsa Eliminar copia de seguridad.
Paso 4. Pulsa Aceptar si estás seguro de que deseas eliminar la copia de seguridad y espera que finalice el proceso.
Cómo cambiar la ubicación de la carpeta de copia de seguridad
Smart Switch te permite cambiar la ubicación donde se guardan los datos de la copia de seguridad en tu PC.
Paso 1. Abre Smart Switch en tu PC y selecciona Más opciones (los tres puntos verticales) de la parte superior derecha.
Paso 2. Pulsa sobre Preferencias.
Paso 3. Pulsa sobre Cambiar y selecciona la nueva ubicación donde se guardarán los datos de copia de seguridad.
Cómo actualizar el software del celular
Smart Switch no solo es ideal para transferir datos, sino que también es una forma sencilla de verificar si tu dispositivo tiene actualizaciones de software pendientes.
Paso 1. Conecta tu dispositivo a tu PC utilizando un cable USB y pulsa Permitir en tu teléfono.
Paso 2. Abre Smart Switch en la PC y espera que detecte el dispositivo.
Paso 3. Si hay una actualización disponible, podrás seleccionar Actualizar. Luego, sigue las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla.
• Asegúrate de que tu teléfono o tableta esté cargado al menos al 30% antes de continuar.
• No desconectes el cable USB ni uses tu dispositivo hasta que se complete la actualización.
• Tu teléfono o tableta pueden encenderse y apagarse durante el proceso de actualización.
Qué hacer si Smart Swicth PC no reconoce mi dispositivo
- Confirma que tus dispositivos cumplen con los requisitos.
- Asegúrate de que el cable USB esté completamente conectado tanto a tu PC como a tu celular.
- Prueba un cable USB diferente. No todos los cables USB pueden transferir datos.
- Si es posible, prueba con un puerto USB diferente en tu computador.
- Reinstala el controlador USB de Samsung: Abre Smart Switch en tu PC, selecciona los tres puntos de la parte superior derecha y selecciona Reinstalar controlador del dispositivo. Vuelve a conectar el dispositivo y pulsa Permitir.
- En tu celular, desliza dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de Ajustes rápidos. En la notificación de Sistema Android, toca USB para transferir archivos y luego elige Transferir archivos.
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