¿Cómo borrar datos y caché de las aplicaciones en tu Galaxy J4 Plus?
Last Update date : 2022-08-26
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Versión de software utilizada 8.1.0 (Oreo)
Si las aplicaciones de tu Galaxy J4 Plus no responden o generen problemas menores, podrás eliminar tanto el cache como los datos de las misma para optimizar el funcionamiento de cada una de ellas, también este proceso te ayudara a liberar espacio en la memoria de tu dispositivo.
1
Desde la pantalla de inicio, desliza el dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla Aplicaciones.
2
Ingresa en Ajustes.
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3
Ubica y seleccione Aplicaciones.
4
Busca y seleccione la aplicación a la que desees borrar el caché o los datos. Para este ejemplo, elige Bixby Home.
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5
Selecciona Almacenamiento.
6
Para borrar la caché de la aplicación, seleccione ELIMINAR CACHÉ.
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7
Para borrar los datos de la aplicación, seleccione ELIMINAR DATOS.
8
Lee la información de la ventana emergente y pulsa sobre Eliminar.
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9
¡Listo! Así podrás eliminar el caché o datos de una aplicación en tu celular.
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