Cómo actualizar su dispositivo Samsung Galaxy
Mantener actualizado tu dispositivo Samsung Galaxy garantiza que cuente con las funciones más recientes, mejoras de seguridad, correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Puedes actualizar tu dispositivo descargando la actualización por medio de Internet directamente en el celular o mediante la aplicación Smart Switch en un computador.
Nota:
- Una vez que su dispositivo se haya actualizado a la versión más reciente del software, no podrá volver a una versión anterior del firmware debido a políticas de seguridad mejoradas.
- Asegúrese de que la batería esté cargada al menos al 20 %.
- No desconecte el cable USB ni use el dispositivo mientras haya una actualización en curso.
- El dispositivo puede reiniciarse varias veces durante el proceso de actualización.
- En algunos teléfonos, puede aparecer «Actualizaciones del sistema» en lugar de «Actualización de software».
- Los nombres de los menús, los ajustes y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo y la versión del software.
Actualiza tu dispositivo a través de Wi‑Fi o datos móviles
Puedes descargar e instalar actualizaciones de software directamente en tu dispositivo Galaxy mediante una conexión Wi‑Fi o de datos móviles.
Paso 1. Ingresa en los Ajustes de tu celular o tablet y toca Actualización de software.
Paso 2. Pulsa Buscar actualizaciones.
Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla. Aparecerá un mensaje de "Su software está actualizado." una vez que el software esté actualizado.
Nota:
- En los dispositivos con Android 5.0 (Lollipop) o versiones posteriores, las actualizaciones de software pueden descargarse automáticamente al conectarse a una red de datos móviles, según el operador y la configuración del dispositivo.
Actualiza tu dispositivo desde un computador con Smart Switch
También puedes actualizar tu dispositivo Galaxy conectándolo a una PC con Windows o Mac mediante la aplicación Smart Switch.
Paso 1. Abre Smart Switch en su computador > Conecta tu dispositivo al computador mediante el cable USB suministrado con tu dispositivo.
Nota:
- Asegúrate de que la configuración de conexión USB de tu dispositivo esté configurada para permitir la transferencia de archivos cuando esté conectado.
Paso 2. Si hay una actualización de software disponible, Smart Switch te pedirá automáticamente que actualices el software o mostrará una opción para actualizarlo.
Paso 3. Selecciona Actualizar y sigue las instrucciones en pantalla para descargar los archivos necesarios y completar el proceso de actualización.
Verifica la versión de la actualización de seguridad
Se proporcionan actualizaciones de seguridad para reforzar la seguridad de tu dispositivo y proteger tu información personal. Para consultar las actualizaciones de seguridad de tu modelo, visita security.samsungmobile.com.
Nota: Algunos idiomas no son compatibles con este sitio web.
Paso 1. Abre Ajustes > Toca Seguridad y privacidad.
Paso 2. Selecciona Actualizaciones.
Paso 3. Elige Actualización de seguridad.
Paso 4. Pulsa Buscar actualizaciones.
Paso 5. Sigue las instrucciones en pantalla. Aparecerá un mensaje de "Su software está actualizado." una vez que el software esté actualizado.
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