Cómo usar la función TalkBack o el Asistente de voz
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La función TalkBack (también conocida como Asistente de Voz) ayuda a los usuarios con discapacidad visual. Proporciona información hablada para que puedas usar tu teléfono o tableta Samsung sin mirar la pantalla. Puedes activar TalkBack al configurar tu dispositivo o desde el menú de Ajustes. También puedes desactivar TalkBack desde Ajustes si ya no lo necesitas o si se activó por error.
Nota:
- En los dispositivos que ejecutan Android 11 con One UI 3.1 o superior, esta función se llama TalkBack; sin embargo, en los dispositivos con versiones de software anteriores, se llama Asistente de voz.
Cómo activar TalkBack o el Asistente de voz
Puedes activar la función TalkBack o Asistente de voz cuando quieras desde el menú de Ajustes del dispositivo.
Paso 1. Ingresa en los Ajustes y selecciona Accesibilidad.
Paso 2. Pulsa sobre TalkBack.
Paso 3. Toca el interruptor en la parte superior de la pantalla para activar la función. Lee la información y luego toca Permitir.
- En dispositivos con asistente de voz: En los ajustes de Accesibilidad, toca Lector de pantalla y luego pulsa el interruptor junto a Asistente de voz. Lee la información y luego toca Permitir.
Cómo usar el dispositivo al activar TalkBack
Al activar TalkBack cambia la forma de navegar por tu dispositivo, a continuación, verás cómo desplazarte y seleccionar opciones o ajustes.
- Pulsa una vez sobre un elemento para seleccionarlo.
- Pulsa dos veces seguidas para abrir el elemento seleccionado.
- Toca y arrastra con dos dedos para moverte por la pantalla.
Nota:
- Puedes ver más gestos con los dedos para controlar la pantalla mientras usas TalkBack desde el manual de usuario.
Cómo desactivar TalkBack
Si tienes activo TalkBack por error y deseas desactivarlo, puedes realizarlo desde los ajustes de accesibilidad.
Paso 1. Toca una vez el icono de Ajustes y luego tócalo dos veces para abrir el menú de Ajustes.
Paso 2. Desliza con dos dedos sobre la pantalla para moverte hacia la parte inferior hasta llegar a Accesibilidad.
Paso 3. Toca una vez Accesibilidad y luego tócalo dos veces.
Paso 4. Toca una vez TalkBack y luego tócalo dos veces.
Paso 5. Toca una vez sobre el interruptor de activado y luego tócalo dos veces.
Paso 6. Toca una vez Desactivar y luego tócalo dos veces. TalkBack se desactivará.
⚠️ Importante:
- Si tu celular está en la pantalla de bloqueo, desliza con dos dedos sobre la pantalla para desbloquearla e ingresa el PIN, contraseña o patrón. Luego realiza el paso a paso anterior para desactivar TalkBack.
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