Mi dispositivo Galaxy no se carga rápidamente. ¿Cómo lo soluciono?
Los últimos dispositivos móviles Galaxy están equipados con modos de carga por cable e inalámbricos. Esta guía completa te mostrará cómo habilitar estas funciones, para que puedas aprovechar una carga más rápida para tu dispositivo Galaxy.
Brindamos varias opciones de carga rápida según el dispositivo y adaptador. Puedes seleccionar cable o inalámbrico.
Para la carga rápida por cable, hay tres tipos: carga rápida adaptativa (máx. 15 W), carga súper rápida (máx. 25 W) y carga súper rápida 2.0 (máx. 45 W).
Hay dos tipos de carga rápida inalámbrica: carga rápida 1.0 (máx. 9 W) y carga rápida 2.0 (máx. 15 W).
Nota:
- Se recomienda encarecidamente utilizar adaptadores y cables autorizados por Samsung para obtener un rendimiento y una seguridad óptimos.
- La carga rápida de tu dispositivo Galaxy puede variar según el modelo del dispositivo y la condición del adaptador o cable.
- Para comprobar si tu dispositivo admite la carga rápida, consulta el manual adjunto o la información relevante del producto en samsung.com cuando compres el producto.
Nota:
- El nombre del menú puede variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
- La activación de "Carga rápida" es para la carga por cable y la "Carga inalámbrica rápida" es para la carga inalámbrica. Selecciona y habilita el método de carga que prefieras.
- Mientras se carga, no habilites ni deshabilites esta función en tu dispositivo.
Los diferentes tipos de cargadores tienen salidas de potencia variadas. Para un rendimiento óptimo, recomendamos utilizar un adaptador de carga rápida autorizado por Samsung.
Carga rápida adaptativa
- Los cargadores Samsung que admiten una salida de potencia de 9V-1.67A (15W) muestran el texto "Carga rápida adaptativa" con un ícono de carga
Carga súper rápida
- Los cargadores Samsung que admiten salidas de potencia de 9V-2.77A (25W), 15V-3A (45W) o 20V-2.25A (45W) muestran el texto "Carga súper rápida" con un ícono de carga
Nota:
- Samsung no garantiza la compatibilidad de cargadores de terceros.
Cómo conectar correctamente el adaptador
Desliza o haz clic para ver cada paso
PASO 1.
Conecta firmemente el cable en el enchufe USB
PASO 2.
Conecta de forma segura el cargador a una toma de corriente
PASO 3.
Conecta el cable de carga al puerto de carga de tu dispositivo
PASO 4.
Cuando la batería esté cargada, desconecta el cargador
Comprueba si tu adaptador está conectado correctamente
Nota:
- Desconecta el cargador de tu dispositivo antes de desenchufarlo de la toma de corriente.
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Para un rendimiento óptimo, usa una plataforma de carga inalámbrica rápida autorizada por Samsung y/o el adaptador incluido.
- Carga rápida 1.0 necesita el adaptador que admita una potencia superior a 15W (potencia de carga máxima de 9W)
- Carga rápida 2.0 necesita el adaptador que admita una potencia superior a 25W (potencia de carga máxima de 15W)
Es posible que algunos modelos solo funcionen con el adaptador incluido. Para obtener más información, consulta el manual adjunto o la información del producto samsung.com al comprar el dispositivo.
Nota:
- Samsung no garantiza la compatibilidad de cargadores de terceros.
- Para tiempos de carga más rápidos, carga la batería mientras el dispositivo o la pantalla están apagados.
Cómo conectar correctamente el cargador inalámbrico
Desliza o haz clic para ver cada paso
PASO 1.
Coloca la parte posterior del dispositivo en el cargador inalámbrico para que comience la carga
PASO 2.
Si la conexión es débil, intenta mover tu dispositivo en el cargador inalámbrico para establecer una conexión más fuerte
Comprueba si el cargador inalámbrico está conectado y colocado correctamente
Nota:
- La ubicación de la bobina de carga puede variar según el modelo del dispositivo.
- El grosor de la carcasa del dispositivo superior a 3 mm puede hacer que la potencia disminuya y produzca calor, lo que se traduce en tiempos de carga más prolongados.
- Los tiempos de carga pueden variar según las condiciones de carga y los materiales de la carcasa.
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