¿Cómo restablecer la cámara de tu celular Samsung?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Si tu celular Samsung presenta fallas en la aplicación Cámara o simplemente quieres deshacer un ajuste que no te convenció, puedes restablecerla a su configuración de fábrica en pocos pasos. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
¿Cómo restablecer los ajustes de la cámara de tu celular Samsung?
Si la aplicación Cámara presenta errores o quieres deshacer cambios en su configuración, sigue estos pasos para restablecerla a sus valores predeterminados sin perder tus fotos ni videos.
Paso 1. Ubica y mantén pulsado el ícono de la aplicación Cámara por 3 segundos.
Paso 2. Verás un menú emergente; toca sobre el icono de información de la derecha.
Paso 3. Selecciona Ajustes de Cámara.
Paso 4. Desliza hacia las opciones de la parte inferior y pulsa sobre Restablecer ajustes.
Paso 5. Toca Restablecer en la ventana emergente. La aplicación Cámara se restablecerá a sus valores predeterminados.
¿Cómo borrar los datos de la cámara en tu celular Samsung?
Si no puedes ingresar a la configuración de la cámara, puedes eliminar los datos almacenados de la aplicación. Esto no afecta tus fotos ni videos guardados.
Paso 1. Ingresa a Ajustes y selecciona Aplicaciones.
Paso 2. Ubica y selecciona la aplicación Cámara.
Paso 3. Pulsa sobre Almacenamiento.
Paso 4. Selecciona Eliminar datos.
Paso 5. Pulsa Eliminar para confirmar el proceso.
Nota:
- Al restablecer los ajustes o eliminar los datos de la aplicación de la cámara, todos los ajustes de la cámara vuelven a los valores predeterminados. Las fotos y videos no se eliminan.
- Si presentas fallas con la cámara de tu dispositivo y después de restablecer sus ajustes continúa la novedad, consulta nuestra guía completa de Cómo solucionar errores de la aplicación de la cámara
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