Smart TV 4K MU6103K - ¿Cómo realizar la prueba de sonido?
Last Update date : 2024-09-17
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Con la prueba de sonido podrás hacer un diagnóstico a los inconvenientes presentados con el sonido de tu Smart TV Samsung 4K, con esto podrás descartar fallas del Smart o de los dispositivos conectados.
1
Presiona la tecla de Menú del control remoto
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2
Sitúate sobre Asistencia o Soporte Técnico y pulsa la tecla Enter del control remoto.
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3
Baja y presiona sobre Autodiagnóstico
![Samsung]()
4
Selecciona Iniciar prueba de sonido
![Samsung]()
5
Comenzará a sonar una pista de audio. Marca la opción que más se ajuste a la calidad del sonido y presiona el botón Enter del control
![Samsung]()
6
Pulsa la tecla Enter sobre Cerrar para finalizar. Si el sonido de la prueba no se escucha correctamente, contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Tu Amigo Samsung
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