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  • Soporte Remoto

    Con el servicio de Soporte Remoto, obtendrás asistencia personalizada desde casa como si estuvieras con un técnico en persona.

    Solo tienes que conectarte a través de la app de Smart Tutor y te ayudaremos remotamente con tu Smartphone, Tablet. Si necesitas ayuda con tu TV, tendrás que llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente y nos conectaremos a tu televisor.

    Resolvemos todas tus dudas sin que tengas que salir de casa.

  • Smart Repair para móviles, tablets y wearables

    Con el Servicio Smart Repair, iremos a recoger a tu casa tu móvil, tablet o wearable y te lo devolveremos reparado y totalmente desinfectado.

    Solicita tu reparación online y mantente informado en todo momento a través de nuestra web, sin que tengas que moverte de casa.

  • Soporte a través de nuestra web

    Podrás obtener consejos y soluciones para configurar, solucionar o sacar el máximo partido a tu producto Samsung a través de nuestra web de soporte.

    Encontrarás vídeos de ayuda para Smartphones, Televisiones y muchos otros dispositivos para tu hogar.

  • Servicio para electrodomésticos y TVs

    Nuestros técnicos continúan realizando servicio a domicilio reparando tanto electrodomésticos como televisores de 32" o más pulgadas.

    Repararemos todos tus productos sin que tengas que salir de casa. Puedes solicitar una cita a través de nuestros canales de contacto.

  • Extensión de la garantía

    Con el objetivo de proporcionar a nuestros clientes la mayor tranquilidad posible, hemos decidido que la garantía de cualquier producto Samsung que termine entre el 14 de marzo y la fecha que deje de ser activo el Estado de Alarma, se amplié automáticamente 30 días naturales.