Galaxy Z Premier Service
Como cliente de Galaxy Z, puedes beneficiarte de nuestros servicios especializados de atención diseñados para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros más valiosos clientes
Atención Personalizada
¿Necesitas ayuda? Nuestros técnicos expertos están disponibles para ti 24 horas durante todos los días del año para ayudarte a aprovechar al máximo tu Galaxy Z.
Número de teléfono: 91 175 00 15
Protección de 1 año* de Samsung Care + para Galaxy Z
Sólo tienes que registrar tu nuevo Galaxy Z Fold2, Galaxy Fold, Galaxy Z Flip, Galaxy
Z Flip 5G para el Samsung Care+ en Samsung Care +durante los 30 días
posteriores a su adquisición para recibir cobertura para un accidente durante el
primer año.
-
¿Cómo registrarse?
Registra tu nuevo Galaxy Z Fold2, Galaxy Fold, Galaxy Z Flip ó Galaxy Z Flip 5G en el sitio web de Samsung Care + durante los 30 días posteriores a su adquisiciónpara recibir cobertura para un accidente durante el primer año.
¿Qué cubre?
Samsung Care + cubre un (1) accidente** de tu Galaxy Z (sujeto a las condiciones del servicio). La reparación realizada es llevada a cabo por nuestros equipos técnicos certificados con componentes originales de Samsung.
Pantallas agrietadas:
Grietas en la pantalla o del vidrio trasero que afecten la funcionalidad del dispositivo.
Daños por líquidos y otros problemas:
Daño accidental por líquido o accidente físico que afecte a la funcionalidad del teléfono.Franquicia de siniestros
Samsung ha acordado con su red de reparadores autorizados que el precio máximo por la reparación de una pantalla (dentro de los primeros 12 meses) es de sólo 109€ para el Galaxy Z Flip y 130€ para el Galaxy Z Fold2.¿Cómo se comunican las incidencias?
Comunícate con nosotros llamando al 91 175 00 15. No olvides tener a mano el número IMEI de tu Galaxy Z (marca * # 06 # para obtenerlo en pantalla).Información legal
La aseguradora de Samsung Care+ es AWP P&C S.A. - sucursal holandesa, que opera con la denominación Allianz Global Assistance Europe, número de identificación 33094603, domicilio social en Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, Holanda, registrada en Dutch Authority for the Financial Markets (AFM), número 12000535 y autorizada por L'Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (ACPR) en Francia. AWP se encuentra debidamente facultada para asegurar riegos en España en régimen de libre prestación de servicios bajo la clave L1078 tal y como consta en el Registro de Entidades Aseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
* Premier Service tendrá una duración de un (1) año, desde la fecha de contratación del servicio.
** Premier Service cubre un (1) accidente durante el periodo de cobertura de la póliza.Contáctanos
Online
Puedes contactar con nosotros a través de nuestro Live Chat, Email, Twitter o Comunidad Samsung.
¿Necesitas una reparación?
Te ayudaremos con tu producto en garantía o fuera de garantía
Recibir avisos de disponibilidad de productos
Te avisaremos cuando el producto esté nuevamente disponible.
Please double check your email address.
Al confirmar tu email, declaras que aceptas las Condiciones de Compra, así como la Política de Privacidad.
We will email you when inventory is added.
Gracias.