Qué hacer cuando el detergente o suavizante no se dispensa adecuadamente

De vez en cuando, es posible que el detergente no sea dispensado de manera correcta del cajón de detergente. Esto puede ocurrir por varias razones y, normalmente, emtre ellas no se encuentra el mal funcionamiento del producto. A continuación se indican las instrucciones para solucioner los fallos más comunes de los dos tipos de cajones de detergente, los de las lavadoras carga frontal.

Nota:

  • Los pasos de esta guía no son compatibles para las lavadoras que tienen inrtegrado un autodispensador.
  • Samsung recomienda utilizar el detergente de alta eficiencia (HE) con tu lavadora. 

El cajón de detergente en lavadoras de carga frontal

Las lavadoras de carga frontal tienen un dispensador con tres compartimentos.
 

Compartimento del prelavado (I): Introduce en él detergente para el prelavado o almidón.

Compartimento del lavado principal (II):  Introduce en él detergente para el  lavado principal, ablandador de agua, producto para el remojo, lejía y/o producto quitamanchas. 

Compartimento del suavizante (icono de una flor): Introduce en él aditivos, como suavizante. Evita sobrepasar la línea máxima (A).

Figura que muestra los tres compartimentos del cajón de detergente de una lavadora frontal

Precaución

  • Evita poner detergente en polvo en el distribuidor de detergente líquido.
  • Los suavizantes concentrados deben diluirse en agua antes de utilizarlos.
  • Evita poner detergente para lavado principal en el compartimento del suavizante.
Figura que muestra el acto erróneo de colocar detergente en polvo dentro del distribuidor del detergente líquido.

Nota: El diseño de los compartimentos puede diferir según el modelo.

Comprueba que la cubeta para detergente esté insertada correctamente.

Asegúrate de que el detergente esté añadido en el cajón de la izquierda y el del suavizante en el del centro.

Para retirar el detergente restante, realiza el ciclo Enjuague+Centrifugado con el tambor vacío.


Ubicación del cajetín de detergente en las lavadoras de carga frontal

Ubicación del cajetín de detergente en las lavadoras de carga frontal de Samsung.

Comprueba los residuos del cajón de detergente y la limpieza

El dispensador automático de la lavadora puede necesitar una limpieza periódica para eliminar los rastros de detergente líquido, y el suavizante de tela puede solidificarse en el cajón y el compartimiento del cajón o dentro de los tubos de sifón de plástico. Esta acumulación puede restringir la entrada de los aditivos detergentes en el tambor correctamente. Por lo tanto, limpia periódicamente el cajón del detergente de la lavadora con un paño suave para evitar la acumulación de detergente.

Asegúrate de que la lavadora esté funcionando con suficiente presión de agua

Comprueba las mangueras de entrada para ver si hay algún bloqueo. Si la lavadora no tiene suficiente presión de agua, el suavizante no se dispensará.

Para comprobar las mangueras
  1. Cierra las llaves de agua.
  2. Retira las mangueras de agua caliente y fría de la parte posterior de la lavadora. Utiliza pinzas o una herramienta adecuada para quitar los filtros.
  3. Limpia y vuelve a instalar los filtros y, a continuación, vuelve a conectar las mangueras.
Figura que muestra cómo revisar las mangueras y la válvula de suministro de agua

Nivela la lavadora

Asegúrate de que la lavadora esté nivelada. Si la lavadora no está correctamente nivelada, el suavizante residual puede quedarse en la lavadora y obstruir el dispensador.

  • Para evitar ruidos, instala la lavadora en un suelo sólido y plano sin plataforma ni ladrillos.
  • Mantén la lavadora a 10 cm de cada pared adyacente.
Figura que muestra cómo instalar correctamente su lavadora
Figura que muestra cómo ajustar correctamente las patas de ajuste

Nota:

  • Deja de usar la lavadora si hay una fuga de agua y ponte en contacto con un centro de servicio autorizado Samsung. De lo contrario, esto puede causar una descarga eléctrica.
  • No estires la manguera de agua por la fuerza. Si la manguera es demasiado corta, sustituye la manguera por una manguera más larga y de alta presión.
  • Utiliza siempre accesorios homologados por Samsung en tus aparatos, ya que el uso de accesorios de otras marcas o falsificados pueden causar problemas en ellos, así como posibles averías o accidentes.
  • Utiliza un tipo estándar de llave de agua. Si la llave es cuadrada o demasiado grande, retira el anillo espaciador antes de insertar la llave en el adaptador.
El sentido para elevar o hacer descender la lavadora es contrario entre las patas de la derecha y la izquierda

El sentido de ajuste de los tornillos que elevan o hacen descender la lavadora es contrario y depende del si se ecuentran en el lado izquierdo o derecho del aparato.

El sentido para elevar o hacer descender la lavadora es contrario entre las patas de la derecha y la izquierda

Se recomienda el uso de una llave fija para aflojar y apretar las patas de la lavadora.

Si el suavizante o lejía se está dispensando en el tambor antes de que comience el ciclo, significa que se ha rellenado en exceso el dispensador. Tanto el suavizante como los compartimentos de lejía funcionan con un sifón. Si los compartimentos respectivos han sido llenados por encima de su capacidad, la acción de sifón se produce inmediatamente, y el suavizante o lejía se dispensa en el tambor. Esto puede causar daños en la ropa. Asegúrate de llenar sólo el dispensador hasta la línea Max.

Nota:

  • Asegúrate de usar una cantidad adecuada de detergente. Usar una cantidad excesiva de detergente puede producir que no se disuelva bien.
  • Ten en cuenta que, debido a que el cajetín del suavizante tiene inclinación, puede parecer que el suavizante desaparece al echarlo.

Cajón de detergente en lavadoras de carga frontal.

Paso 1. Mientras mantienes presionada la palanca de ajuste en el interior del cajón, desliza el cajón.

Paso 2. Retira la palanca de ajuste y la guía de detergente líquido del cajón.

Figura que muestra cómo retirar el cajón de detergente

Paso 3. Limpia los componentes del cajón con agua y un cepillo de cerdas suaves.

Figura que muestra cómo usar un cepillo de cerdas suaves

Paso 4. Limpia el hueco del cajón con un cepillo suave.

Paso 5. Vuelve a insertar la palanca de ajuste y la guía de detergente líquido en el cajón.

Paso 6. Desliza el cajón hacia adentro para fijarlo y cerrarlo.

Figura que muestra cómo usar el cepillo de cerdas suaves

Nota: El diseño de los compartimentos puede diferir según modelo.

Cuando el detergente no se disuelve bien
  • Utiliza agua tibia (alrededor de 40 °C) para disolver el detergente. (Asegúrate de usar una cantidad apropiada).
  • Incluso si se utiliza una cantidad excesiva de detergente, no hay mucha diferencia en el resultado del lavado. Puedes causar daños en las prendas porque el enjuague no es suficiente.
  • El agente blanqueador puede causar daños en tus prendas, ya que es un alcalino fuerte.
  • Enjuaga suficientemente tus prendas porque el detergente en polvo puede quedar en las prendas causando malos olores.
  • Si se utiliza demasiado detergente o se utiliza agua fría, y no se disuelve por completo y permanecerá en las prendas, lo que causará contaminación de la ropa.
  • En caso del programa para prendas delicadas, los detergentes deben colocarse en la caja de detergente. Si los detergentes en polvo se colocan directamente en la ropa, puede causar decoloración.

 

Aplicar el detergente adecuado
  • El tipo de detergente depende del tipo de tela (algodón, sintético, artículos delicados, lana), color, temperatura de lavado y grado de suciedad.
  • Utiliza siempre detergente para ropa bajo en espuma, que esté diseñado para lavadoras automáticas.
  • No utilices detergente que tienda a endurecerse o solidificarse. Este detergente puede permanecer después del proceso de enjuague, bloqueando así la salida de desagüe.

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