Cómo solucionar la calidad borrosa o deficiente de las fotos y los vídeos en tu dispositivo Samsung Galaxy

Última actualización : 18.08.2026

Si tus fotos o vídeos se ven borrosos, oscuros o con una calidad inferior a la esperada, puede deberse a los ajustes de la cámara, la distancia de disparo o factores ambientales. Algunas funciones y accesorios también pueden afectar al enfoque y a la claridad de la imagen.

Cámara capturando una imagen de un perro.

Cuando la zona alrededor del sujeto está borrosa a corta distancia

Tu dispositivo Galaxy incluye una función Optimizador de enfoque que cambia automáticamente a la cámara ultra gran angular para reducir el desenfoque alrededor del sujeto al tomar fotos o vídeos a corta distancia. Si esta función está desactivada, la zona alrededor del sujeto puede aparecer desenfocada.

Pantalla Cámara con el icono de la flor resaltado. Pantalla Cámara con el icono de la flor resaltado.

Abre la aplicación Cámara > Toca el icono de la flor en la pantalla de vista previa para activar Optimizador de enfoque.

Comparación de los resultados con Optimizador de enfoque activado frente a desactivado.

Cuando la cámara se vea borrosa o presente distorsión de la luz debido al uso de un protector de lente

Si utiliza un protector de cámara o una cubierta para la lente, puede provocar problemas de enfoque o distorsión de la luz en su cámara.

  • Intenta retirar el protector o la cubierta de la lente de la cámara y vuelve a utilizar la cámara.
Comparación de los resultados con y sin protector de cámara.

Cuando la cámara se vea borrosa a corta distancia con un zoom alto (modelos Ultra)

Al utilizar un zoom alto, el dispositivo cambia automáticamente a la cámara teleobjetivo. La cámara teleobjetivo está diseñada para sujetos lejanos, por lo que los objetos situados a corta distancia pueden aparecer desenfocados al utilizar un zoom alto.

  • Compruebe y mantenga la distancia mínima de captura correspondiente a su modelo antes de tomar fotos o vídeos para obtener resultados más nítidos.

Nota: La distancia mínima de disparo para la cámara teleobjetivo 5x es de 30 cm en el S25 Ultra y de 80 cm en el S26 Ultra.

Comparación entre una imagen borrosa de cerca y un objeto lejano enfocado.

Cuando la cámara se ve borrosa con el ajuste de alta resolución (200 MP) (modelos Ultra)

El rango de enfoque de la cámara puede variar en función de la apertura, la distancia de disparo y la posición del sujeto, por lo que algunas partes de la cámara pueden aparecer borrosas, lo cual es una característica óptica normal.

Si la pantalla parpadea o aparecen líneas negras al tomar fotos o vídeos, esto puede deberse a la iluminación interior. Pruebe los pasos siguientes para resolver el problema.

Pantalla Cámara con Más y Pro resaltados. Pantalla Cámara con Más y Pro resaltados.

Paso 1. Abre la aplicación Cámara > Pulsa Más > Selecciona el modo Pro.

Pantalla del modo Pro con el panel de configuración de la parte superior resaltado. Pantalla del modo Pro con el panel de configuración de la parte superior resaltado.

Paso 2. Seleccione la velocidad de obturación.

Pantalla del modo Pro con la velocidad de obturación ajustada a 1/120 s. Pantalla del modo Pro con la velocidad de obturación ajustada a 1/120 s.

Paso 3. Ajuste la velocidad de obturación a 1/120 s o menos.

Comparación de una foto con líneas oscuras horizontales frente a una sin líneas oscuras.

Nota: Puede producirse parpadeo debido a la frecuencia de la iluminación y es un comportamiento normal de la cámara.

Durante la fotografía pueden aparecer estelas de luz o deslumbramiento (destello de lente), especialmente en condiciones de iluminación intensa o por la noche, cuando hay muchas fuentes de luz. Este efecto puede ser más perceptible si la lente está sucia o al utilizar un zoom elevado.

  • Limpie la lente de la cámara para eliminar huellas dactilares, polvo o manchas.
  • Ajuste las condiciones de toma, por ejemplo, cambiando el ángulo o evitando fuentes de luz intensas cuando sea posible.
  • Utilice funciones de edición con IA para reducir los efectos de luz.

Cómo usar las funciones de edición con IA

Una foto con el icono Asistente de fotos resaltado. Una foto con el icono Asistente de fotos resaltado.

Paso 1. Abre la aplicación Galería y selecciona la foto que desees > Toca el icono Asistente de fotos.

Un área circular dibujada alrededor de una estela de luz en una foto. Un área circular dibujada alrededor de una estela de luz en una foto.

Paso 2. Toca o dibuja alrededor de cualquier elemento que quieras mover o eliminar.

Pantalla de edición con IA con el botón Borrar resaltado. Pantalla de edición con IA con el botón Borrar resaltado.

Paso 3. Toque el botón Borrar.

Comparación de una foto con una raya de luz no deseada frente a una imagen más limpia.

Si la vista previa de la cámara se ve más oscura de lo esperado, puede deberse a los ajustes de Controles avanzados del modo Foto en Camera Assistant. Esta función ayuda a reducir el desenfoque y el ruido al limitar la velocidad de obturación y el ISO, donde Velocidad de obturador mínima reduce el desenfoque de movimiento y ISO máximo mantiene la nitidez de la imagen.

Si prefiere una vista previa más brillante, desactive Velocidad de obturador mínima y ISO máximo en Controles avanzados del modo Foto.

Nota: Camera Assistant está disponible solo en países que admiten la aplicación Good Lock.

Pantalla Cámara con el icono Controles rápidos resaltado. Pantalla Cámara con el icono Controles rápidos resaltado.

Paso 1. Abre la aplicación Cámara > Toca el icono Controles rápidos.

Menú Más con el icono de Configuración resaltado. Menú Más con el icono de Configuración resaltado.

Paso 2. Toque el icono Configuración.

Configuración de Cámara con Camera Assistant resaltado. Configuración de Cámara con Camera Assistant resaltado.

Paso 3. Toque Camera Assistant.

Menú Camera Assistant con Controles avanzados del modo Foto resaltado. Menú Camera Assistant con Controles avanzados del modo Foto resaltado.

Paso 4. Toque Controles avanzados del modo Foto.

Menú Controles avanzados del modo Foto con Velocidad de obturador mínima y ISO máximo establecidos en Ninguno. Menú Controles avanzados del modo Foto con Velocidad de obturador mínima y ISO máximo establecidos en Ninguno.

Paso 5. Establezca Velocidad de obturador mínima y ISO máximo en Ninguno.

Comparación de una foto con una vista previa oscura de la cámara frente a una vista previa más brillante.

Si la cámara parece empañada o brumosa, puede deberse a condensación en el interior de la cámara. Esto puede ocurrir cuando hay una diferencia de temperatura entre el interior y el exterior del dispositivo.

  • Espere a que la condensación desaparezca de forma natural.

Nota: La condensación es temporal y desaparecerá con el tiempo. Puede seguir utilizando su dispositivo con normalidad.

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