Cómo desbloquear tu dispositivo Samsung Galaxy usando el método de bloqueo de pantalla anterior
Establecer un bloqueo de pantalla ayuda a proteger tu información personal y los datos de tu teléfono. Si olvidas el método de bloqueo de pantalla actual, usar el patrón, PIN o contraseña que configuraste anteriormente puede ayudarte a desbloquear tu teléfono de forma rápida y sencilla. Sigue esta guía para aprender cómo desbloquear tu teléfono con el método de bloqueo de pantalla anterior.
Nota:
- El desbloqueo con el método de bloqueo de pantalla anterior (PIN/contraseña/patrón) es compatible con modelos Galaxy con One UI 6.1 o posterior.
- Esta función está disponible cuando se configuró previamente un bloqueo de pantalla con PIN, contraseña o patrón y la contraseña se cambió por una nueva.
Información sobre la configuración de un método de bloqueo de pantalla anterior (PIN, contraseña o patrón)
Si cambias tu bloqueo de pantalla de un PIN, contraseña o patrón existente a un nuevo PIN, contraseña o patrón, el método de bloqueo de pantalla anterior se guarda temporalmente durante 72 horas. Durante este periodo, puedes usar el método anterior para restablecer el bloqueo de pantalla actual si lo olvidas.
Pantalla de información de la contraseña anterior
Nota: Los datos del bloqueo de pantalla anterior se almacenan durante 72 horas después de cambiar el PIN, la contraseña o el patrón, y luego se eliminan.
Eliminar el método de bloqueo de pantalla anterior
Si no quieres que tu PIN, contraseña o patrón anterior se guarde durante el periodo de 72 horas, elimínalo desde Ajustes de bloqueo seguro. Sigue los pasos que se indican a continuación para eliminar el método de bloqueo de pantalla anterior.
01. Pulsa Ajustes.
02. Selecciona Pantalla Bloqueo y AOD.
03. Selecciona Ajustes de bloqueo seguro.
04. Selecciona Eliminar PIN anterior.
05. Pulsa Eliminar.
Desbloquear tu dispositivo usando un bloqueo de pantalla anterior
Si olvidas el nuevo PIN, contraseña o patrón en las 72 horas posteriores a su configuración, sigue los pasos que se indican a continuación para desbloquear tu dispositivo usando el método de bloqueo de pantalla anterior.
01. Pulsa ¿Has olvidado el PIN?.
02. Introduce tu PIN anterior y luego pulsa OK.
03. Selecciona un tipo de bloqueo de pantalla.
04. Introduce un nuevo PIN y luego pulsa Continuar.
05. Vuelve a introducir el nuevo PIN y luego pulsa Aceptar.
Nota:
- La opción ¿Has olvidado el PIN?, ¿Has olvidado la contraseña? o ¿Has olvidado el patrón? aparece después de cinco o más intentos de desbloqueo fallidos.
- Si el PIN, la contraseña o el patrón anterior se introduce incorrectamente tres veces, no se podrán realizar más intentos.
- Los nombres, las rutas de menú y las configuraciones de pantalla de las funciones o servicios descritos pueden variar según el modelo, la versión del software y la versión de la aplicación.
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