Cómo instalar, actualizar y eliminar aplicaciones del Smart Hub en tu TV Samsung

Las Smart TV de Samsung te ofrecen acceso a una gran diversidad de fantásticas aplicaciones, acercándote a tus contenidos de ocio y entretenimiento favoritos. A través del menú de aplicaciones del Smart Hub puedes descargar, instalar, actualizar, bloquear y eliminar aplicaciones.

Nota:

  • Es posible que algunas apps hayan sido preinstaladas en su Smart TV. Algunas de estas aplicaciones no se pueden eliminar.
  • Para descargar aplicaciones en tu Smart TV Samsung necesitas una cuenta Samsung. Si quieres más información, consulta “Cómo crear una cuenta Samsung en tu Smart TV”.
Cómo instalar, actualizar y eliminar aplicaciones del Smart Hub en tu TV Samsung Cómo instalar, actualizar y eliminar aplicaciones del Smart Hub en tu TV Samsung

En este vídeo te enseñamos a instalar, actualizar y eliminar aplicaciones del Smart Hub en tu Smart TV.

La apariencia de tu televisor puede ser algo diferente a la que te mostramos, pero el proceso es el mismo en la mayoría de los modelos.

Antes de nada, conecta tu televisor a internet e inicia sesión en tu cuenta de Samsung.

Una vez vinculado a nuestra cuenta ya podemos presionar el botón de inicio del mando a distancia para abrir el Smart Hub y nos vamos a apps.

Ahora busca la aplicación que nos gustaría instalar y selecciónala. Si no la encuentras, dirígete al buscador y escribe su nombre.

Una vez hayas escogido la aplicación, haz clic en "Instalar" para finalizar.

Si lo que quieres es actualizar una aplicación ya instalada, dirígete al Smart Hub y selecciona de nuevo "Apps".

Ahora haz clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha. Aquí encontrarás la opción de "Actualización automática". Tiene que estar activada.

Ahora solo tendrás que esperar a que las actualizaciones sean descargadas e instaladas automáticamente.

Para eliminar una aplicación vuelve al menú de apps en el icono de configuración, elige la aplicación que quieres borrar y haz clic en "Borrar".

En el menú desplegable haz clic otra vez en "Borrar" para confirmar.

Ten en cuenta que algunas aplicaciones están preinstaladas y no podrán ser eliminadas.

Si lo que quieres es que una aplicación desaparezca de la lista de la página de inicio simplemente dirígete a la barra de aplicaciones, pulsa en el mando hacia arriba y selecciona de la lista "Borrar". Y confirma que deseas borrarla de la lista.

Esto no eliminará la aplicación del Smart Hub, pero sí hará que desaparezca de la pantalla de inicio.

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Más opciones para gestionar las aplicaciones en tu Smart TV

Para cerrar una aplicación que se esté ejecutando en tu Smart TV, debes pulsar el botón Atrás del mando a distancia. Si aparece una ventana de confirmación, elige “Salir”.

Nota: Algunas aplicaciones no muestran una pantalla de confirmación. En estos casos, la aplicación se cerrará inmediatamente después de pulsar el botón Atrás.

Para mover una aplicación en tu Smart TV, sigue las instrucciones a continuación:

1 Pulsa el botón de Inicio en el mando a distancia.
En todos los modelos de mando a distancia Samsung La tecla de Incio tiene el icono de una casa.
2 Navega hacia la derecha y accede a “APPS”.
Puedes desplazarte con la rueda de dirección o las flechas, según tu modelo de mando a distancia.
3 Desplázate hasta la aplicación que quieras mover y pulsa el botón de abajo del mando a distancia.
Las flechas de dirección y la rueda de tu mando a distancia funcionan para navegar en el entorno Smart Hub.
4 Elige “Mover”.
 La opción Mover se encuentra dentro del menú desplegable de opciones.
5 Traslada el icono de la aplicación usando la rueda de al lugar que desees.
La opción Mover se encuentra dentro del menú desplegable de opciones.
6 Una vez colocada la aplicación en el lugar que quieras, pulsa [Enter] para fijar su posición.
Al presionar Enter confirmas tu selección.

Cuando una aplicación está bloqueada, solo se puede acceder a ella o desbloquearla introduciendo el código PIN del televisor.

Para bloquear una aplicación:

1 Pulsa en el botón de inicio del mando a distancia.
En todos los modelos de mando a distancia Samsung la tecla de Incio tiene el icono de una casa.
2 Desplázate a la derecha hasta "APPS" y accede con la tecla [Enter].
Puedes desplazarte con la rueda de dirección o las flechas, según tu modelo de mando a distancia.
3 Navega hacia abajo hasta encontrar la pestaña "Opciones" y accede a ella.
La pestaña de Opciones se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla.
4 Elige la opción "Bloquear/Desbloquear".
La opción Bloquear – Desbloquear se encuentra en el menú desplegable de opciones.
5 Introduce el código PIN del televisor.

Nota: Si no lo has cambiado anteriormente el código PIN por defecto de tu televisión es 0000.

Si no te acuerdas del código PIN de tu televisión debes ponerte en contacto con el servicio de Soporte Samsung.
6 Selecciona la aplicación o aplicaciones que quieres bloquear y pulsa [Enter].
La aplicación o aplicaciones seleccionadas mostrarán una marca dentro del recuadro situado en su esquina superior derecha.
7 Desplázate hasta “Listo” y presiona [Enter].
Al presionar enter confirmas tu selección.

Las aplicaciones bloqueadas mostrarán el icono de un candado. Para desbloquearlas deberás realizar el mismo proceso, que tendrá el resultado inverso si la app se encuentra bloqueada. 

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