Galaxy Buds3 Pro
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Fonctionnalités
DAS Galaxy Buds3 Pro tête : 0,314 W/kg. Images simulées. La disponibilité des coloris dépend des revendeurs. AI = IA (Intelligence Artificielle). Les Galaxy Buds3 Pro prennent en charge les fonctionnalités Galaxy AI lorsqu’ils sont jumelés avec des appareils Samsung Galaxy compatibles. Connexion réseau et à un compte Samsung requise. La disponibilité des fonctionnalités Galaxy AI peut varier selon les modèles. Exactitude des résultats non garantie. Les fonctionnalités standards de Galaxy AI fournies par Samsung sont gratuites. Des versions ultérieures seront susceptibles de proposer des fonctionnalités améliorées ou de nouveaux services à titre payant. Des conditions spécifiques peuvent s'appliquer aux fonctionnalités d'IA fournies par des tiers. Les fonctionnalités standards de Galaxy AI sont répertoriées en tant que « fonctionnalités d’intelligence avancée » dans les Conditions d’utilisation des Services Samsung. Pour plus d’informations, consultez https://v3.account.samsung.com/policies/terms-conditions/latest/
Galaxy AIest là
Galaxy AI est là sur les tout nouveaux Galaxy Buds3 Pro
Découvrez la qualité de son ultime. Profitez de chaque note avec clarté en codec 24-bit. Appréciez un son naturel grâce aux deux amplificateurs. Savourez une plage sonore détaillée et large avec un haut-parleur à deux voies, dont un tweeter planaire, une première sur Galaxy Buds. Et emmenez votre expérience son au niveau supérieur grâce à Galaxy AI qui améliore la réduction de bruit et permet la traduction en temps réel. Illuminez votre quotidien avec les Buds. 1, 2, 3
Designés pour proposer un son exceptionnel
Découvrez notre tout nouveau design qui repense totalement nos écouteurs sans fil. Chaque écouteur des Galaxy Buds3 Pro embarque une tête fine pour un confort et un son parfaits, et une subtile lumière latérale qui vous permet de vous démarquer. Le boîtier est lui équipé d'un toit transparent élégant et d'une charge filaire USB-C ou bien sans fil. 1, 4, 11, 12
Contrôle facile du bout des doigts
Laissez votre smartphone Galaxy dans la poche et contrôlez vos Buds avec des gestes simples. 1
Un son exquis 1
D'une clarté exemplaire
Plongez dans un son détaillé et riche - des basses les plus profondes jusqu'aux aigus les plus cristallins - grâce au haut-parleur à deux voies.
- Anti-vent
- Lumière latérale
- Glisser
- Pincer pour contrôler
-
Double amplificateur
Les Galaxy Buds3 Pro sont équipés pour la première fois chez Samsung d'un woofer et d'un tweeter contrôlés de manière indépendantes, pour diminuer les interférences. L'expérience audio est ainsi améliorée grâce à un meilleur équilibre entre les fréquences, et un spectre sonore plus large. 1, 13
-
Haut-parleur à 2 voies amélioré
Découvrez un son riche. Les basses les plus profondes et les aigus les plus cristallins combinent en harmonie grâce à un tweeter planaire qui améliore les details. 1, 13
Entendez le son, tel qu'il devrait être
Du studio de production jusqu'aux Galaxy Buds3 Pro. Le Samsung Seamless Codec (SSC) compresse et encode un format audio jusqu'à 24 bit / 96kHz. Ensuite, il le décode sur les Buds3 Pro pour conserver une qualité en 24 bit / 96kHz afin que vous puissiez profiter des détails, tels qu'ils ont été enregistrés. 1, 14
Galaxy AI améliore votre expérience musicale
L'égaliseur ainsi que la réduction active de bruit profitent désormais de l'intelligence avancée de Samsung. En se basant sur la forme de votre oreille et sur la façon de porter vos Buds, notre algorithme analyse en temps réel le son capturé par les micros internes et externes de vos écouteurs. Galaxy AI améliore ensuite votre expérience audio en ajustant le son avec précision. 1, 18
Réduction active de bruit. Concentrez-vous sur l'essentiel.
Même avec vos Galaxy Buds3 Pro dans les oreilles, vous pouvez continuez à échanger avec votre environnement. Grâce à Galaxy AI, les Buds3 Pro comprennent et identifient quel son est utile, et adapte la réduction active de bruit à votre environnement. Vous pouvez ainsi écouter votre son préféré sans être interrompu, ou à l'inverse être prévenu quand une sirène ou alarme se déclenche près de vous, afin de faire attention. 1, 7, 8, 19
-
Réduction active du bruit Avec la réduction active de bruit contextuelle, éliminez les bruits parasites comme ceux du trafic, et profitez d'un équilibre parfait entre ANC et bruit ambiant pour vous concentrer sur ce que vous voulez faire en fonction de la situation.
-
Conversations Démarrez une conversation avec quelqu'un et la détection de voix va désactiver l'ANC afin de vous permettre de discuter sans avoir à enlever vos Buds3 Pro.
-
Alarmes/Sirènes Restez serein grâce à la détection de sirènes. Les Galaxy Buds3 Pro bloquent les sons environnants mais comprennent quand une alarme ou une sirène retentit, afin que vous puissiez adapter votre comportement en conséquence.
Comment utiliser ses Galaxy Buds3 Pro ?
Brisez les barrières de la langue grâce à Galaxy AI
Profitez de l'expérience Galaxy AI et transformez vos Galaxy Buds3 Pro en un interprète à emmener partout avec vous. Suivez la traduction sur votre smartphone Samsung Galaxy compatible ou directement dans votre oreille avec les Buds et faites sauter la barrière de la langue. 2, 3, 9, 10, 20, 21, 22
Hola. todos La lección de hoy será sobre la inflación.
Bonjour à tous, la leçon d'aujourd'hui va parler d'inflation.
Pour accéder au mode conversation, placez le micro du smartphone près de votre interlocuteur, faites un appui court sur vos Galaxy Buds3 Pro et entendez la conversation traduite en temps réel.
Une fois que l'application Interprète est ouverte, la fonction commencera avec le dernier mode utilisé.
Des appels clairs, comme si vous y étiez
À la recherche d’appels super clairs et sans interruption ? Les Galaxy Buds3 Pro vous offrent une qualité d'appel hautement améliorée grâce à l'intelligence artificielle et à la technologie super wideband (SWB). Ce modèle d'apprentissage automatique soigneusement entraîné analyse le bruit ambiant et les habitudes vocales de l'utilisateur. Ensuite, il élimine sélectivement le bruit inutile et améliore la qualité des appels, garantissant que votre voix soit entendue, même dans les environnements bruyants. Vos appels sont donc clairs et fluides en toutes circonstances. 1, 37, 38
Son Auto Switch, tout en synergie
La fonctionnalité Auto Switch des Galaxy Buds3 Pro permet au son de passer automatiquement d'un de vos produits Galaxy à l'autre. Par exemple, si vous regardez un film sur votre Galaxy Tab et qu'on vous appelle sur votre smartphone, vous n'aurez pas besoin d'effectuer une manipulation pour passer d'un produit à l'autre. Le son vous suivra. 9, 25
Personnalisez votre son depuis les paramètres rapides
Appuyez longuement sur le curseur de volume ou l’icône Buds, puis configurez le son et la réduction du bruit sans même arrêter votre contenu. Mieux encore, vos réglages restent enregistrés pour chaque application. Que vous préfériez l’Audio 360 sur YouTube ou le mode Dynamique sur Spotify, votre son reste toujours adapté à vos préférences. 39
L'écran d'un smartphone Galaxy est balayé vers le bas, ce qui ouvre le panneau des réglages rapides. Il est zoomé sur le curseur de volume qui est pressé pendant quelques secondes pour ouvrir un widget montrant le niveau de la batterie des Galaxy Buds3 Pro et le niveau d'annulation active du bruit. Un autre écran est zoomé sur le widget du niveau d'annulation active du bruit où ce niveau glisse de gauche à droite. En dessous, un widget pour l'audio de YouTube affiche les paramètres pour l'audio 360, l'égaliseur, l'amplification des dialogues et la normalisation du niveau sonore. Il passe ensuite à un widget pour l'audio Spotify, qui affiche un ensemble différent de configurations audio. Pour Spotify, les paramètres audio affichent : l'audio 360, l'égaliseur, l'amplification des dialogues qui est désactivé et la normalisation du niveau sonore activée. Enfin, la vue s'agrandit pour montrer tous les paramètres précédemment affichés.
Profitez de la meilleure expérience sur votre smartphone Android
Téléchargez simplement les applications Galaxy Wearable et Samsung Health sur Google Play, et le tour est joué. Connectez facilement votre Galaxy Watch, vos Galaxy Buds ou votre Galaxy Ring depuis l'application Galaxy Wearable. Gérez, contrôlez et personnalisez vos appareils connectés en toute simplicité : ajustez chaque commande, modifiez les affichages comme le cadran de votre Galaxy Watch, et créez une expérience qui vous ressemble. 40
Prêts pour l'action 1
*Support de la charge sans fil
Son
Son
Son
Son
Son
Adaptation Intelligente
Adaptation Intelligente
Adaptation Intelligente
Contrôle depuis vos Buds
Contrôle depuis vos Buds
Contrôle depuis vos Buds
Résistance
Lumière latérale
Lecture audio
(sans ANC)
Jusqu'à 6h/26h
(avec ANC)
(sans ANC)
Jusqu'à 6h/24h
(avec ANC)
(avec ANC)
(sans ANC)
Jusqu'à 6h/21h
(avec ANC)
- Images simulées à des fins d'illustrations.
- Interpréter nécessite une connexion au compte Samsung. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement du pack de langues, nécessitant une connexion internet. La disponibilité de la fonctionnalité peut varier selon les langues. En juillet 2024, les langues disponibles sont : Allemand, Anglais (Australien, Etats-Unis, Inde, Royaume-Uni), Arabe, Chinois (Chine, Hong-Kong), Coréen, Espagnol (Espagne, Etats-Unis, Mexique), Français (France, Canada), Hindi, Indien, Italien, Japonais, Polonais, Portugais (Brésil), Russe, Thaï, Vietnamien. L’exactitude des résultats n’est pas garantie. La disponibilité et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier en fonction du pays, du continent et du revendeur.
- L'interprète audio n'est disponible que lorsque les Galaxy Buds sont appairés à un smartphone Galaxy compatible avec Galaxy AI. La fonction Interprète n'est pas intégrée sur les Buds directement. Si les Buds ne sont pas appairés, le contenu de la traduction est fourni sur l'écran du smartphone Galaxy utilisé.
- Lumière latérale disponible uniquement sur les Galaxy Buds3 Pro
- Certains modes dédiés à la lumière latérale peuvent être configurés dans les paramètres
- La prise en charge de l'audio 24 bit/96kHz est disponible sur les Galaxy S24 Series, S23 Series, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip5 et Tab S9 Series dotés de la version logicielle One UI 6.1.1 ou ultérieure. Des produits supplémentaires peuvent être rendus compatibles dans le futur.
- La Réduction du bruit adaptative, la Détection des voix et la Détection des sirènes sont désactivées par défaut et peuvent être configurées directement dans les paramètres du téléphone pour les appareils fonctionnant sous One UI 8.0 et versions ultérieures. Pour les appareils fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations sont disponibles dans l'application Galaxy Wearable.
- La réduction de bruit adaptative, la détection de voix et la détection de sirènes sont disponibles uniquement sur les Samsung Galaxy Buds3 Pro.
- Images d'écran simulées. Séquences raccourices et simulées. L'interface utilisateur peut être différente.
- Les fonctions Galaxy AI sont disponibles sur les Galaxy S24 Series, Galaxy S23 Series, Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Flip5, Galaxy S23 FE, Galaxy S22 Series, Galaxy Z Fold4 et Galaxy Z Flip4, à compter de Mai 2024.
- Certaines couleurs peuvent varier selon le pays ou le distributeurCertaines couleurs peuvent varier selon le pays ou le revendeur.
- Le coffret des Galaxy Buds3 Pro inclut les écouteurs, un boîtier de charge, trois paires d'embouts pour chaque oreille (S, M, L), un câble USB et un guide de démarrage rapide.
- Les Galaxy Buds3 Pro sont les premiers Galaxy Buds à embarquer un haut-parleur à 2 voies qui dispose d'un tweeter planaire et d'un double amplificateur
- La prise en charge de l'audio 24 bit/96kHz est disponible sur les Galaxy S24 Series, S23 Series, Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip5 et Tab S9 Series dotés de la version logicielle One UI 6.1.1 ou ultérieure. Des produits supplémentaires peuvent être rendus compatibles dans le futur.
- Connexion réseau et à un compte Samsung requise.
- La disponibilité des fonctionnalités Galaxy AI peut varier selon les modèles. Exactitude des résultats non garantie.
- Les fonctionnalités standards de Galaxy AI fournies par Samsung sont gratuites. Des versions ultérieures seront susceptibles de proposer des fonctionnalités améliorées ou de nouveaux services à titre payant. Des conditions spécifiques peuvent s'appliquer aux fonctionnalités d'IA fournies par des tiers. Les fonctionnalités standards de Galaxy AI sont répertoriées en tant que « fonctionnalités d’intelligence avancée » dans les Conditions d’utilisation des Services Samsung. Pour plus d’informations, consultez https://v3.account.samsung.com/policies/terms-conditions/latest/
- Images d'écrans simulées à des fins d'illustration
- Les paramètres par défaut désignent les paramètres originaux des Galaxy Buds3 Pro quand ils ont été allumés pour la première fois.
- Produits vendus séparément
- Le réglage par défaut du geste « Pincez et maintenez » est défini sur la Réduction active du bruit. Pour modifier le mode Interprète, les paramètres doivent être configurés directement dans les paramètres du téléphone pour les appareils fonctionnant sous One UI 8.0 et versions ultérieures. Pour les appareils fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations se trouvent dans l'application Galaxy Wearable.
- Le réglage par défaut du geste « Pincez et maintenez » est défini sur la Réduction active du bruit. Pour modifier le mode Interprète, les paramètres doivent être configurés directement dans les paramètres du téléphone pour les appareils fonctionnant sous One UI 8.0 et versions ultérieures. Pour les appareils fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations se trouvent dans l'application Galaxy Wearable.
- La technologie Audio360 est disponible sur les smartphones et tablettes Galaxy qui disposent d'Android One UI version 3.1 ou ultérieur, et d'une sélections de TV Samsung. Les TV supportés incluent : Neo QLED 8K (QN900D, QN800D), Neo QLED 4K (QN95D, QN90D, QN87D, QN85D), OLED (S95D, S90D, S85D), QLED (Q80D, Q70D). La compatibilité de l'audio 360 peut dépendre de l'application ou du contenu.
- Le suivi des mouvements de tête amélioré et le multicanal direct sont pris en charge avec Android One UI version 4.1.1 ou ultérieure.
- Fonction Auto Switch disponible uniquement sur les smartphones et tablettes Samsung Galaxy avec OneUI 4.1.1 ou version ultérieure, ordinateurs Galaxy Book avec One UI 6.0 ou version ultérieure et Galaxy Watch4 ou version ultérieure. Les appareils Samsung Galaxy doivent être connectés à un compte Samsung pour activer la fonction Auto Switch. La fonction Auto Switch pour téléviseur Samsung n'est disponible que sur les téléviseurs Samsung lancés en février 2022 ou plus tard après avoir reçu une mise à jour du micrologiciel à partir de juillet 2022. La fonction Auto Switch pour téléviseur Samsung n'est disponible que pour passer ou recevoir un appel.
- La technologie Auracast est compatible avec les smartphones et tablettes Samsung Galaxy équipés de One UI 6.1 ou version ultérieure, et une sélection de modèles TV. Les smartphones et tablettes compatibles incluent les : Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, Z Flip6, Z Fold6, Z Fold 5, Z Flip5, S23+, S23, S23 Ultra, Tab S9, Tab S9+, Tab S9 Ultra, Tab S9 FE+, Tab S9 FE. Les TV compatibles incluent les modèles suivants : 2024 NeoQLED 8K QND800, QND900, 2023 Neo QLED 8K et modèles Micro LED 2023.
- La technologie Auracast Assistant est compatible avec les smartphones et tablettes Galaxy équipés de One UI version 5.1.1 ou version ultérieure. Les smartphones et tablettes compatibles incluent les : Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, Z Flip6, Z Fold6, Z Fold 5, Z Flip5, Z Fold4, Z Flip4, S23+, S23, S23 Ultra, A54 55, A55 5G, M54 5G, Tab S9, Tab S9+, Tab S9 Ultra, Tab S9 FE+, Tab S9 FE et Tab Active 5G.
- Connecter 2 ou plus de produits à Auracast est limité aux produits Samsung Galaxy.
- La qualité du flux audio Auracast peut dépendre de la connexion réseau et d'autres facteurs.
- Certains contenus peuvent être payants. Un compte Samsung est nécessaire pour utiliser Samsung Health.
- Chargés à 100 %, les écouteurs et l'étui offrent jusqu'à 30 heures d'autonomie. Basé sur des tests internes. Durée de lecture audio testée en associant des Galaxy Buds3 Pro de préproduction à un smartphone Galaxy récent avec des paramètres par défaut dont l'ANC (réduction active du bruit) activée. La durée de vie réelle de la batterie peut varier selon les conditions d'utilisation, les paramètres, le nombre de charges, la puissance du signal Bluetooth et d'autres facteurs. 'Lecture audio' réfère à la lecture de musique en streaming lorsque les Buds3 Pro sont appairés au smartphone. L'autonomie réelle peut dépendre de la qualité sonore et d'autres facteurs.
- La certification IP57 est basée sur des tests réalisés en laboratoire d'immersion jusqu'à 1 mètre dans de l'eau douce pendant 30 minutes maximum.
- Utilisation à la plage ou à la piscine déconseillée. L'étui de chargement n'est pas résistant à l'eau. Si les écouteurs sont endommagés, la garantie constructeur ne s'étend pas à la résistance à l'eau. Si les écouteurs ou vos mains sont mouillés, vous devez les sécher rigoureusement avant de les manipuler ou les déposer dans l'étui de chargement. Si vous placez les écouteurs dans l'étui de chargement sans les sécher au préalable, les écouteurs risquent d'être endommagés.
- Le boîtier fourni sert à charger les Galaxy Buds3 Pro
- L'application Galaxy Wearable est disponible uniquement sur des smartphones Android 10.0 ou version ultérieure, et avec minimum 1,5Go de mémoire vive.
- L'autonomie réelle de la batterie peut varier selon les habitudes d'utilisation, les paramètres, le nombre de charges, la puissance du signal Bluetooth et d'autres facteurs.
- L'appel super wideband est disponible sur le Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Flip6 avec One UI 6.1.1 ou supérieur. D'autres appareils pourraient être pris en charge à l'avenir.
- Le Super Wideband (SWB) est disponible quelle que soit l'application d'appel. Le SWB peut ne pas être pris en charge en fonction du réseau mobile entre les appareils.
- Vidéos simulées à des fins d'illustration. L’interface utilisateur réelle peut être différente. La disponibilité des fonctionnalités peut varier en fonction du pays, de la langue, du modèle de l'appareil et de l'application. Les widgets peuvent nécessiter une connexion réseau et/ou une connexion au compte Samsung. Disponible sur les appareils Samsung Galaxy avec One UI 7.0 ou supérieur. D'autres appareils pourront être pris en charge à l'avenir.
- La Galaxy Watch7, la Galaxy Watch Ultra et la Galaxy Ring doivent être couplées à un smartphone équipé d'Android 11.0 ou d'une version ultérieure et d'une mémoire minimale de 1,5 Go. La connexion des Samsung Galaxy Buds en tant qu'audio Bluetooth est disponible quel que soit le système d'exploitation. Pour les appareils fonctionnant sous One UI 8.0 et versions ultérieures, les paramètres peuvent être configurés directement dans les paramètres du téléphone. Pour les appareils fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations se trouvent dans l'application Galaxy Wearable. De plus, pour utiliser l'application Galaxy Wearable, les Samsung Galaxy Buds doivent être appairés avec un smartphone fonctionnant sous Android 11.0 ou une version ultérieure et disposant d'au moins 1,5 Go de mémoire. Les paramètres avancés de l'application Galaxy Wearable comprennent le Contrôle du bruit, l'Egaliseur adaptatif, les Commandes par pincement et la mise à jour du logiciel. Pour les appareils fonctionnant sous One UI 8.0 et versions ultérieures, les paramètres peuvent être configurés directement dans les paramètres du téléphone. Pour les appareils fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations se trouvent dans l'application Galaxy Wearable. L'application Galaxy Wearable n'est pas prise en charge sur iOS. L'application Samsung Health Monitor n'est disponible que sur les smartphones Samsung Galaxy. Les fonctionnalités Mouvement et Trouver ma Ring ne sont disponibles que sur les smartphones Samsung Galaxy. La fonctionnalité Réponses suggérées sur la Galaxy Watch7 et la Galaxy Watch Ultra n'est disponible que sur les smartphones Samsung Galaxy. La disponibilité et les fonctions prises en charge peuvent varier selon le pays, le continent ou l'opérateur. Android est une marque déposée de Google LCC.
- Le menu Commande vocale s'affiche lorsque le pack linguistique correspondant à la langue du système existant. La commande vocale est limitée à des commandes fixes et n'est disponible qu'en coréen, anglais (Inde, Royaume-Uni, États-Unis), portugais (Brésil), chinois, allemand, espagnol (Mexique, Espagne), italien et polonais au moment de la sortie du produit. La langue initiale des commandes suit les paramètres de langue du système et peut être modifiée dans les paramètres du téléphone pour les appareils fonctionnant sous One UI 8.0 et versions ultérieures. Pour les appareils fonctionnant sous des versions antérieures de One UI, les configurations se trouvent dans l'application Galaxy Wearable. Des packs linguistiques supplémentaires pourront être pris en charge ultérieurement. La disponibilité et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier en fonction du pays, de la langue et de la région.
Caractéristiques
-
Haut-parleur
2 voies améliorées
-
Durée totale d'écoute de la musique (heures, avec ANC)
Jusqu'à 26
-
Durée totale de conversation (heures, sans ANC)
Jusqu'à 22
-
Nombre de microphones
6
-
Haut-parleur
2 voies améliorées
-
Son ambiant
Oui
-
Réduction active de bruit adaptative
Oui
-
Réduction active du bruit
Oui
-
Détecteur de voix
Oui
-
Audio 360
Oui
-
Détection de sirènes
Oui
-
Codec Audio
AAC, SBC, SSC(Samsung Seamless Codec), SSC-UHQ
-
Égaliseur adaptatif
Oui
-
ANC adaptatif
Oui
-
Appels super clairs
Oui
-
Version Bluetooth
Bluetooth v5.4
-
Profils Bluetooth
A2DP, AVRCP, HFP, PBP, TMAP
-
LE Audio
Oui
-
Auto Switch
Oui
-
Accéléromètre, Gyroscope, Capteur à effet Hall, Capteur de pression, Capteur de proximité, Capteur tactile, VPU (Unité de prise de voix)
-
Dimensions de l’écouteur (H x L x P, mm)
18.1 x 19.8 x 33.2
-
Poids d’un écouteur (g)
5.4
-
Dimensions de l'étui (H x L x P, mm)
48.7 x 58.9 x 24.4
-
Poids de l’étui (g)
46.5
-
Résistance
IP57
-
Durée de conversation (heures, avec ANC)
Jusqu'à 4.5
-
Durée totale de conversation (heures, avec ANC)
Jusqu'à 20
-
Durée d'écoute de la musique (heures, avec ANC)
Jusqu'à 6
-
Durée totale d'écoute de la musique (heures, avec ANC)
Jusqu'à 26
-
Durée de conversation (heures, sans ANC)
Jusqu'à 5
-
Durée totale de conversation (heures, sans ANC)
Jusqu'à 22
-
Durée d'écoute de la musique (heures, sans ANC)
Jusqu'à 7
-
Durée totale d'écoute de la musique (heures, sans ANC)
Jusqu'à 30
-
Capacité de la batterie d’un écouteur (mAh, typique)
53.0
-
Capacité de la batterie de l’étui (mAh, typique)
515
-
Samsung Find
Oui
-
Voix réveil Bixby
Oui
-
Rappel d'étirement du cou
Oui
-
Commande vocale
Oui
Avis
Galaxy Buds3 Pro
- Les clients louent la qualité sonore exceptionnelle avec basses riches, médiums clairs et aigus cristallins
- La majorité apprécie la réduction du bruit impressionnante et le mode ambiant naturel et intuitif
- Beaucoup trouvent les écouteurs très confortables avec une bonne tenue, bien que certains signalent des problèmes d'ajustement
- Les clients apprécient le design élégant, les contrôles tactiles intuitifs et l'autonomie de batterie longue durée
- Quelques utilisateurs rapportent des défaillances occasionnelles de charge et des problèmes microphone intermittents
Photos et vidéos des clients
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
2,538 Avis
26/07/2025
Service clients Samsung
Bonjour Anthony69100, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds3 Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour vous aider avec le problème que vous avez rencontré, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de vos Galaxy Buds3 Pro ( à partir de la page 8) : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241024151216855/SM-R530_R630_UG_Open_Fre_Rev.1.2_241024.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung
02/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour COSTAditPilou, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Neokyo, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
13/09/2024
21/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Floskar, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Afin que vos écouteurs ne tombent plus, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
29/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Thunder, Nous prenons note de vos retours concernant nos Galaxy Buds3 Pro. Tous les produits Samsung bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de l’achat, et ce dernier est appliqué par Samsung : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
30/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour taowill, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos Galaxy Buds3 Pro! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
13/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour manu68fr, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
21/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Bruns6465, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy Buds3 Pro! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Afin que vos écouteurs ne tombent plus, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. Voici quelques conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Kx1000, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
04/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Georges16, Votre avis positif sur nos Galaxy Buds3 Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour laurent LECLERC, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds3 Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Suivez nos recommandations afin de réduire la consommation de la batterie : - Si vous n’utilisez pas les mini-oreillettes, rangez-les dans l’étui de chargement qui a été rechargé. Dans le cas contraire, le capteur tactile continuera de fonctionner et cela affectera le temps d’utilisation et la consommation de la batterie. - Conseils et précautions concernant la batterie : • Utilisez exclusivement un chargeur et un câble homologués par Samsung et spécialement conçus pour vos Galaxy Buds. L’utilisation d’un chargeur et d’un câble incompatibles peut provoquer des blessures graves ou endommager votre appareil. • Un branchement incorrect du chargeur peut sérieusement endommager l’étui de chargement. Les dégâts résultant d’une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie. • Utilisez uniquement le câble USB de type C fourni avec les Galaxy Buds. Vous risquez d’endommager l’étui de chargement si vous utilisez un câble micro-USB. • Si vous rechargez les Galaxy Buds alors que le port de chargement est humide, vous risquez d’endommager les Galaxy Buds. Séchez soigneusement le port de chargement avant de recharger les Galaxy Buds. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Mél_Méli, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
05/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour Antoo33, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Afin que vos écouteurs fonctionnent correctement, dans un premier temps, n’hésitez pas à consulter la page 44 de votre manuel ainsi effectuer les actions nécessaires: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241024151216855/SM-R530_R630_UG_Open_Fre_Rev.1.2_241024.pdf Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/02/2025
Service clients Samsung
Bonjour Davidc62450, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds3 Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/05/2025
25/12/2025
21/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Saharenor, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds3 Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Yoda12, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
09/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour TheoB09, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec nos Galaxy Buds3 Pro. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
23/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Amrani, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/07/2026
SAMSUNG RO
Salut! Ne pare foarte rău să auzim că întâmpini asemenea neplăceri cu căștile bluetooth Galaxy Buds3 Pro, însă îți mulțumim că ne-ai scris! Astfel, dacă este posibil, te rugăm să ne contactezi prin intermediul oricărui canal de comunicare oficial (https://www.samsung.com/ro/support/), atât pentru a ne ajuta cu informații suplimentare în ceea ce privește comportamentul adus în discuție, cât și pentru a fi redirecționat către cel mai apropiat centru service autorizat Samsung, în vederea unui control aprofundat (poți menționa această recenzie pentru referință).
16/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour MathysSweegie, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds3 Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Sebos, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour DrCaffein, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds3 Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/02/2025
Zacatecas,MX
Samsung
Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.
16/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour CMiKE91, Votre avis positif sur nos Galaxy Buds3 Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
30/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour Djess, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds3 Pro. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
29/10/2025
02/09/2024
Huntingdon
19/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour 9Don, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que vos Galaxy Buds3 Pro vous apportent une entière satisfaction. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
20/09/2024
Lima
29/07/2024
30/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour ObiWanK, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds3 Prot. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Pour vous aider avec le problème que vous avez rencontré, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de vos Galaxy Buds3 Pro ( à partir de la page 8): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241024151216855/SM-R530_R630_UG_Open_Fre_Rev.1.2_241024.pdf Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/07/2024
14/09/2024
Wawne
CX
What an outstanding review of your Buds3 Pro, Joe! With the power of the Dual Amplifier and enhanced two-way speaker, you can immerse yourself even further into your music and enjoy each note! Galaxy AI expands this with the AI assisted Adaptive EQ/Adaptive ANC, it takes the shape of your ear and the fit of your Buds to let you drift away from the outside world! The PC Auto Switch feature enables the smooth transition from each Galaxy device, getting you back into your tunes after taking that important work call. The new Blade style, alongside the Blade Lights, helps you express yourself further, with the help of the clear top case, enabling you to showcase these stunning Buds off to everyone! The extraordinary 500 mAh battery capacity in the case, gives you an impressive typical play time of 7 hours and 30 minutes with Active Noise Cancellation disabled, providing you hours of dancing and singing! We are sure you will love these Buds even more for years to come! ^LB at Samsung Support
10/11/2024
MEXICO
09/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour ruso3, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour Ron33, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/offer/promo/offres-d-ete/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Gasper, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/07/2025
Service clients Samsung
Bonjour Titouan6002, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Lafonk,\nNous sommes ravis que nos Galaxy Buds3 Pro vous apportent entière satisfaction, merci pour votre retour !\nN'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/\nNous espérons vous revoir très prochainement !\nCordialement\nCharlie, Service clients Samsung
28/03/2026
São Paulo
Samsung
Olá, @Edson Coelho. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
24/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Mats, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec vos Galaxy Buds3 Pro. Suivez nos recommandations afin de réduire la consommation de la batterie : - Si vous n’utilisez pas les mini-oreillettes, rangez-les dans l’étui de chargement qui a été rechargé. Dans le cas contraire, le capteur tactile continuera de fonctionner et cela affectera le temps d’utilisation et la consommation de la batterie. - Conseils et précautions concernant la batterie : • Utilisez exclusivement un chargeur et un câble homologués par Samsung et spécialement conçus pour vos Galaxy Buds. L’utilisation d’un chargeur et d’un câble incompatibles peut provoquer des blessures graves ou endommager votre appareil. • Un branchement incorrect du chargeur peut sérieusement endommager l’étui de chargement. Les dégâts résultant d’une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie. • Utilisez uniquement le câble USB de type C fourni avec les Galaxy Buds. Vous risquez d’endommager l’étui de chargement si vous utilisez un câble micro-USB. • Si vous rechargez les Galaxy Buds alors que le port de chargement est humide, vous risquez d’endommager les Galaxy Buds. Séchez soigneusement le port de chargement avant de recharger les Galaxy Buds. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/11/2024
Nottingham
CX
Thank you for taking the time to share with us this review about your Galaxy Buds3 Pro. Although we are pleased to read that you think these earbuds offer fantastic audio quality as well as exceptional noise control modes, we also appreciate that you wished for them to boast a more versatile multipoint outside the Galaxy Ecosystem. Within our system, these earbuds will be able to unleash their true potential and most optimised performance; while also making you enjoy the seamless synchronisation and excellent features that make our products so unique and special. Still, as you mentioned, it is also possible to connect, use and make the most of them with non-Samsung products, including Windows. Still, from our end, we will certainly make sure to take your feedback on board, so we can improve our future products and the way they interact with systems and devices from other manufacturers, to offer you an even smarter and more connected experience. ^CL at Samsung Support
09/04/2025
11/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Izab, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de vos Galaxy Buds3 Pro. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/03/2026
Goiania,GO
03/09/2024
Swanscombe
CX
The new design of your Buds3 Pro makes them just as eye-catching as they are efficient, and the new charging box makes charging them on the go even easier. It's great to see that you already consider them to be the best that we've ever produced, particularly in the professionally tuned sound. You'll be able to hear your favourite musical acts, shows, podcasts, or even blockbuster films in the most amazing detail. The new design also provides benefit to the Active Noise Control, as it provides a more natural feeling fit in you ear, so you'll only ever hear the sounds that you want to hear and keep out the distractions. The way they now fit in your ear even ensures that they'll stay put even while you're active. Because they can add a soundtrack to your entire day, we've boosted the battery levels to even greater heights, with the AI system constantly monitoring it, and adjusting how they perform. The new blade controls make it effortless to navigate through your playlists, so you won;r even have to break your stride. ^DB at Samsung Support
08/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Guigui47, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Voici comment utiliser de manière optimale la fonction de suppression active de bruit de vos écouteurs : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-can-i-use-the-active-noise-canceling-feature-on-galaxy-buds-live/ Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
23/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Julien34, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/04/2026
Mauá, SP
10/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour sammak, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/01/2025
Cusco, Perú
Lima
Estimado cliente Te ayudaremos con eso. Por favor, ingresa al enlace: https://www.samsung.com/pe/support/ y elige uno de nuestros canales digitales para que podamos conversar. De esta forma, podremos comprender mejor tu situación y ofrecerte la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte y aclarar todas tus dudas. ¡Esperamos tu contacto!
26/09/2024
México
30/07/2025
CX
This is not what we like to see, Danel, so thank you for bringing this to our attention. While it's good to see that you're a fan of your Buds3 Pro, we do regret seeing that you are having this issue, and we assure you that we would like to help get them working flawlessly at all times. We recommend speaking to our Customer Support team so that they can look into this with you, and go through all available solutions. You can find details for the different ways to contact them, plus their opening times, by following this link: https://bit.ly/HelpandContact ^DB at Samung Support
05/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Alicia60,\nMerci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds3 Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.\nPour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ \nNous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. \nVisitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/\nCordialement\nCharlie, Service clients Samsung\n
17/09/2024
Telford
13/03/2025
Argentina
26/04/2025
London, UK
CX
Thank you for sharing with us this review about your experience with the Galaxy Buds3 Pro. We are sorry to see that, although you are satisfied with the sound quality of these earbuds, they have not met your expectations overall. More specifically, we appreciate that you find the battery charging inconsistent, with the ear tips also not being easy to remove and their light features and design not as useful or comfortable. Also, we understand that you are unhappy with the case’s design compared to previous models, and that the battery life and Active Noise Canceling feature are not satisfactory. Please don't hesitate to reach out to our Support Teams, who will be ready to assist you with getting the best experience out of these top-quality earbuds, which are designed to streamline your audio experience in full smartness, power and style. You can find our full contact details and opening times on our Contact Us page here: https://bit.ly/SamsungUKSupport ^CL at Samsung Support
29/08/2024
Uxbridge
25/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Jack78, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds3 Pro. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Nous vous encourageons également à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
31/10/2024
London, UK
CX
Thank you so much for your feedback! Although you had a little trouble at first with getting the Buds3 Pro to fit securely, however, we're thrilled that once you figured it out you were blown away the incredible sound quality! With great sound, a stylish Blade design and the benefit of our online deals, it's no wonder you're so pleased! ^CR at Samsung Support
06/05/2026
Rio de Janeiro
13/04/2026
Brasília DF
12/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour DVVV, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec vos Galaxy Buds3 Pro. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
20/03/2026
Marilia/ SP
13/09/2025
Київ
Служба підтримки
Вадиме, вдячні Вам за відгук та оцінку! Раді, що навушники подобаються Вам 😊 Дійсно зручно, що є можливість користуватись якісним шумопоглинанням. Якщо Вам знадобиться допомога чи консультація, будь ласка, звертайтесь до нас у підтримку: https://www.samsung.com/ua/support/contact/ Будемо раді допомогти. Бажаємо комфортного використання!
21/01/2025
CX
We are thrilled to read that you are pleased with your wonderful Galaxy Buds3 Pro, Cloughie! Among the many great advantages of these powerful earbuds, the ANC (Active Noise Canceling) feature is certainly the most impressive, as it allows you to focus on what matters, whether it is your music or a call, no matter the level of noise around you and wherever you are. Additionally, it is great that you are happy with their long-lasting battery, comfortable design with the new ergonomic shape, as well as with their flawless connectivity with your other devices, including your fantastic Galaxy Watch. The Galaxy Buds3 Pro are engineered for perfection and are packed with the best features and specs to deliver a premium experience! ^CL at Samsung Support
29/07/2024
03/05/2025
Київ, Україна
Служба підтримки клієнтів
Катерино, дякуємо за Ваш відгук та оцінку! Раді, що робота навушників Вам подобається 😊 Щодо форми, радимо спробувати інші амбушури — можливо, вдасться досягнути більшого комфорту таким чином. Якщо Вам знадобиться допомога чи консультація, будь ласка, звертайтесь до нас у підтримку: https://www.samsung.com/ua/support/contact/ Будемо раді допомогти. Бажаємо приємного використання!
30/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour PadrigoRamirez, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/09/2024
Glasgow
CX
We've always produced excellence with our Buds range, but we've reimagined a huge amount of your Buds3 Pro to make them truly stand out, and stand apart. Their new design instantly says "premium" and this is not just an aesthetic feature as they perform every bit as well as they look. The speakers have been professionally tuned to deliver concert levels of sound, and the Active Noise Control will keep any unwanted distractions out of your ears, wherever you are, so you can lose yourself in your own personal soundtrack as you go about your day. As soon as you take them out of their stylish looking case you'll be able to connect them to any compatible device quickly, making it even easier to stay entertained wherever you are. The new blades have plenty of functionality, and will make how you use the Buds more effective. Thanks to how they keep you updated on the Buds battery life you'll be able to prepare ahead for a long day of enjoying them, thanks also to the quick way that the case will recharge them. We've also been able to add gesture controls to the normal touch controls so that you can navigate through your playlists or control the volume without even having to alter your stride. It's great to see that you're loving them, so we appreciate your feedback. ^DB at Samsung Support
20/05/2026
08/11/2024
06/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Mouse, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Voici comment utiliser de manière optimale la fonction de suppression active de bruit de vos écouteurs : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-can-i-use-the-active-noise-canceling-feature-on-galaxy-buds-live Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
28/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Salim33, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds3 Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Biquette8, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/01/2025
Social Media.
Hola, David.👋 Compártenos la información detallada de tu caso a 📩smedia.col@samsung.com, para poder orientarte. 😃 ¡Buen día!
18/01/2025
27/08/2024
Port ellen
CX
Your new Buds3 Pro are as efficient as they are stylish and will allow you to hear all your favourites exactly as their creators intended. The new design makes them even more comfortable to wear, and even makes it easy to place them in your ear correctly, so there's less risk of them falling out while you're active. It will connect in an instant to a wide-range of external devices, making it easy to get access to your playlists. The Active Noise Cancellation will keep any unwanted sounds out, removing any distractions from your enjoyment. ^DB at Samsung Support
01/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour vce33, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/05/2025
United Kingdom
CX
It is wonderful to know that you have been enjoying the Galaxy Buds3 Pro for half a year already, Mira! These top-quality earbuds are ergonomically designed for supreme sound with a comfortable and secure fit, and they are also packed with our most advanced sound control features, including Active Noise Cancelling (ANC). Our re-imagined Galaxy Buds3 Pro will continue to deliver a superb experience with each note! ^CL at Samsung Support
02/09/2024
Aldershot
CX
Thank you so much, Jay! We are over the moon to see that the comfortable design, quality audio and user-friendly controls of your new Galaxy Buds3 Pro have left you with that five-star feeling! Thanks to the Galaxy Wearables app, you can check, modify and update your buds to ensure that you get the perfect fit and just the right sound to suit your needs perfectly! These incredible wireless earphones will serve you well for many years to come! ^CR at Samsung Support
29/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Vegiwara, Nous sommes ravis que nos Galaxy Buds3 Pro vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
24/04/2026
Curitiba - PR
09/09/2024
México, Leon Guanajuato
23/06/2025
15/05/2026
03/09/2024
Windsor
CX
We know we've really hit the mark with our Galaxy Buds3 Pro when audio enthusiasts love our products! You can really immerse yourself in the elaborate details from the deep rumble of the bass to the clear, crisp highs of the trebles with enhanced 2-way speaker. There is clear-cut sound in each note! We're pleased to hear they fit well, they were ergonomically designed for supreme sound, with small, angled heads for a comfortable fit whilst also streamlining your audio experience. You are charged for action at a moments notice, with up to 7 and a half hours of playtime with active noise-cancelling off and up to 6 hours and 26 minutes with active noise-cancelling on, you can keep your music and audio flowing, whenever and wherever you're going. ^EA at Samsung Support
18/04/2025
Ukraine
Служба підтримки клієнтів
Дякуємо за Вашу оцінку та відгук! Приємно, що навушники подобаються Вам 😊 Дійсно, дуже зручно, коли техніка працює в одній екосистемі. Щодо виклику асистента, для вирішення, будь ласка, відкрийте на смартфоні Налаштування > Програми > оберіть Bixby > Використання за замовчуванням > натисніть "Очистити" біля "Скинути вибір за замовчуванням". При наступному запуску асистента — оберіть потрібний. За потреби отримання детальнішої консультації чи іншої допомоги по техніці, будь ласка, зверніться до нас у підтримку: https://www.samsung.com/ua/support/contact/ Будемо раді допомогти. Бажаємо продуктивного використання!
04/12/2024
CX
Thank you for your feedback, Alex, although we regret seeing that you've not been getting everything that you've been hoping for with your Buds3 Pro. We have altered the design so that they can provide a more comfortable and natural feeling fit, but we can understand your frustration if this has not been your experience. The new blade design is intended to make controlling them on the go much easier, with simple gestures being used instead of hard presses. If there are functions that are not working as they should be then we'd recommend speaking to our Customer Support team so that they can look into this with you. You can find details for the different ways to contact them, plus their opening hours, by following this link: https://spr.ly/6425QHpvx ^DB at Samsung Support
02/09/2024
Worcestershire
09/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Checkit, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
04/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Malik_07, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec nos Galaxy Buds3 Pro et nous en sommes navrés. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Voici quelques conseils de manipulations afin de d’optimiser la qualité du son de vos écouteurs et d’autres conseils pour vivre l’expérience Galaxy Buds pro de manière optimale: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/02/2025
Mexico
Samsung
Hola, lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en este enlace: https://www.samsung.com/pe/support/
15/07/2026
30/03/2026
Samsung Brasil
Olá, Rafael. Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link https://www.samsung.com/br/support/contact/ e selecione algum dos nossos canais digitais. Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.
27/03/2026
Florianopolis / SC
12/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour JimmyAnnet, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds3 Pro sans les faire tomber : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-wear-and-use-the-galaxy-buds3-and-buds3-pro/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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DAS Galaxy Buds3 Pro tête : 0,314 W/kg
AI = IA (Intelligence Artificielle)
Gracias pir su propuesta, la he revisado deternidamente
Merci pour votre proposition, je l'ai examinée avec détail.



