Quoi qu'il arrive, soyez prêts

Protégez votre nouveau smartphone Galaxy et son écran Infinity grâce à une couverture complète, une assistance d'experts et un service de réparation rapide. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer aux Conditions Générales d'Assurance.

Prenez soin de votre nouveau  smartphone Galaxy et de son écran infinity avec une couverture étendue, une assistance spécialisée et des réparations ultra-rapides.

Qu'est-ce que Samsung Care+ ?

Ne laissez pas les chocs et rayures abîmer votre smartphone. Samsung Care+ protège votre smartphone contre les dommages accidentels pendant deux ans. Toutes les réparations sont effectuées par des réparateurs agréés Samsung, parce que nos experts sont ceux qui connaissent le mieux votre smartphone Galaxy. Et avec une franchise de seulement 59€, même les plus gros incidents ne sont plus des problèmes.

Obtenez deux ans de couverture pour 149€.

Ce qui est couvert

En plus de la garantie constructeur de deux ans, votre smartphone sera couvert pour les dommages accidentels avec Samsung Care+.

Casse : dommages physiques tels que fissures ou bris de l'écran ou de la vitre arrière nuisant au bon fonctionnement du mobile.
Oxydation et autres dommages : dommages causés par un liquide ou tous dommages physiques, autres que les dommages de l’écran, affectant l'utilisation du logiciel ou le chargement du mobile.

Comment souscrire
après votre achat ?

Besoin d’assurer votre mobile? Il n’est pas trop tard.
Souscrivez à l’assurance Samsung Care+ jusqu’à 30 jours suivant votre achat.

Les produits éligibles

Le meilleur de la technologie Samsung.

Galaxy S20 Ultra

Galaxy S20 Ultra Galaxy S20 Ultra
Cosmic Black
Capacity

128GB

512GB

Capacity

128GB

512GB

Galaxy S20+

Glaxy S20 Plus Galaxy S20 Plus Galaxy S20 Plus
Cosmic Gray
Capacity

128GB

Capacity

128GB

Capacity

128GB

Galaxy S20

galaxy s20 Galaxy S20 Galaxy S20
Cosmic Gray
Capacity

128GB

Capacity

128GB

Capacity

128GB

Galaxy Note10+

galaxy note10+ galaxy note10+
Argent stellaire
Capacity

128GB

512GB

Capacity

128GB

512GB

Galaxy Note10

Galaxy Note10 Galaxy Note10
Argent stellaire
Capacity

128GB

Capacity

128GB

Galaxy Note10 Lite

galaxy note10 lite
Select the Colors
Noir Cosmos
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128GB

Galaxy S10+ Edition performance

Galaxy S10+ Edition performance
Select the Colors
Noir Céramique
Capacity

512GB

1TB

Galaxy S10+

Galaxy S10+ Galaxy S10+ galaxy s10+ galaxy s10+
Noir Prisme
Capacity

128GB

Capacity

128GB

Capacity

128GB

Capacity

512GB

1TB

Galaxy S10

galaxy s10 galaxy s10 galaxy s10
Noir Prisme
Capacity

128GB

512GB

Capacity

128GB

512GB

Capacity

128GB

512GB

Galaxy S10e

galaxy s10e galaxy s10e galaxy s10e
Noir Prisme
Capacity

128GB

Capacity

128GB

Capacity

128GB

Galaxy S10 Lite

galaxy s10 lite
Select the Colors
Noir Prismatique
Capacity

128GB

Déclarer un sinistre ou résilier

Pour déclarer un sinistre ou résilier votre police d'assurance, vous devez contacter le Service Client Samsung par téléphone au numéro ci-dessous. Le numéro de votre certificat d'assurance, les numéros de série et IMEI de votre mobile ainsi que votre nom et votre adresse postale vous seront demandés lors de votre appel. Un agent du service client Samsung vous accompagnera tout au long de vos démarches.

0 805 504 504 (numéro non surtaxé)
Lundi au Samedi | 09:00-20:00

Munissez vous de votre numéro IMEI avant d'appeler

Composez *#06# sur le clavier de votre smartphone
Méthode 1 :

Composez *#06# sur le clavier de votre smartphone

Image
Méthode 2 :

Allez dans les paramètres de votre smartphone
et cherchez la section 'A propos de l'appareil'

En quoi Samsung Care+ est-il différent d'une garantie ?

La garantie fabricant classique couvre les éléments suivants :

  • Panne du smartphone
  • Diagnostic à distance
  • 24 mois de garantie pièces et main d'œuvre en atelier
  • 12 mois de garantie pour la batterie
  • Support du Service Client

Samsung Care+ ajoute les éléments suivants :

  • 24 mois de couverture pour 149€
  • Dommages accidentels
  • Oxydation
  • Deux sinistres couverts pendant les 24 mois
  • 59€ de franchise par sinistre

Ce qui n'est pas couvert :

  • Perte du smartphone
  • Dommages délibérés
  • Dommages esthétiques
  • Vol du smartphone
  • Dommages liés à un manque de protection du smartphone
  • Dommages liés à l'usure normale d'un smartphone

Pour en savoir plus

  • CGA
    CGA
    Prenez connaissance des Conditions Générales d'Assurance de Samsung Care+ pour comprendre son fonctionnement.
    CGA
  • DIPA
    DIPA
    Prenez connaissance du Document d'Information sur le Produit d'Assurance de Samsung Care+ pour comprendre son fonctionnement.
  • icon FAQs
    FAQs
    Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes à propos de Samsung Care+

    FAQ


DAS Galaxy S20 Ultra 5G : 0,660 W/kg
DAS Galaxy S20+ 4G : 0,376 W/kg
DAS Galaxy S20+ 5G : 1,086 W/kg
DAS Galaxy S20 4G : 0,279 W/kg
DAS Galaxy S20 5G : 0,382 W/kg
DAS Galaxy Note10+ : 0,187 W/kg
DAS Galaxy Note10 : 0,209 W/kg
DAS Galaxy Note10 Lite : 0,291W/kg
DAS Galaxy S10+ : 0,516 W/kg
DAS Galaxy S10 : 0,477 W/kg
DAS Galaxy S10e : 0,582 W/kg
DAS Galaxy S10 Lite: 0.490W/kg



Le DAS (débit d’absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l’oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg pour une utilisation à l’oreille.