Quoi qu'il arrive, soyez prêts

Protégez votre nouveau smartphone Galaxy et son écran Infinity grâce à une couverture complète, une assistance d'experts et un service de réparation rapide. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer aux Conditions Générales d'Assurance.

Prenez soin de votre nouveau  smartphone Galaxy et de son écran infinity avec une couverture étendue, une assistance spécialisée et des réparations ultra-rapides.

Qu'est-ce que Samsung Care +?

Ne laissez pas les chocs et rayures abîmer votre smartphone. Samsung Care + protège votre smartphone contre les dommages accidentels pendant deux ans. Toutes les réparations sont effectuées par des réparateurs agréés Samsung, parce que nos experts sont ceux qui connaissent le mieux votre smartphone Galaxy. Et avec une franchise de seulement 79€, même les plus gros incidents ne sont plus des problèmes.

Obtenez deux ans de couverture pour 129€.

Ce qui est couvert

En plus de la garantie constructeur de deux ans, votre smartphone sera couvert pour les dommages accidentels avec Samsung Care +.

Casse : dommages physiques tels que fissures ou bris de l'écran ou de la vitre arrière nuisant au bon fonctionnement du mobile.
Oxydation et autres dommages : dommages causés par un liquide ou tous dommages physiques, autres que les dommages de l’écran, affectant l'utilisation du logiciel ou le chargement du mobile.

Choisissez votre nouveau
smartphone Galaxy

Galaxy S9

Galaxy S9 Galaxy S9  
Ultra Violet

64GB

64GB

256GB

64GB

Galaxy S9+

Glaxy S9 plus Galaxy S9 Plus Galaxy S9 Plus
Ultra Violet

64GB

64GB

256GB

64GB

Galaxy Note9

galaxy note9 Galaxy Note9 Galaxy Note9
Mauve Orchidée

128GB

128GB

512GB

128GB

Galaxy S8

galaxy s8 galaxy s8 galaxy s8 galaxy s8 galaxy s8
Argent Polaire

64GB

64GB

64GB

64GB

64GB

Galaxy S8+

galaxy s8 plus galaxy s8 plus galaxy s8 plus galaxy s8 plus galaxy s8 plus
Argent Polaire

64GB

64GB

64GB

64GB

64GB

Déclarer un sinistre ou résilier

Pour déclarer un sinistre ou résilier votre police d'assurance, vous devez contacter le Service Client Samsung par téléphone au numéro ci-dessous. Le numéro de votre certificat d'assurance, les numéros de série et IMEI de votre mobile ainsi que votre nom et votre adresse postale vous seront demandés lors de votre appel. Un agent du service client Samsung vous accompagnera tout au long de vos démarches.

0 805 504 504 (numéro non surtaxé)
Lundi au Samedi | 09:00-20:00

Munissez vous de votre numéro IMEI avant d'appeler

Composez *#06# sur le clavier de votre smartphone
Méthode 1 :

Composez *#06# sur le clavier de votre smartphone

Image
Méthode 2 :

Allez dans les paramètres de votre smartphone
et cherchez la section 'A propos de l'appareil'

En quoi Samsung Care + est-il différent d'une garantie ?

La garantie fabricant classique couvre les éléments suivants :

  • Panne du smartphone
  • Diagnostic à distance
  • 24 mois de garantie pièces et main d'œuvre en atelier
  • 12 mois de garantie pour la batterie
  • Support du Service Client

Samsung Care + ajoute les éléments suivants :

  • 24 mois de couverture pour 129€
  • Dommages accidentels
  • Oxydation
  • Deux sinistres couverts pendant les 24 mois
  • 79€ de franchise par sinistre

Ce qui n'est pas couvert :

  • Perte du smartphone
  • Dommages délibérés
  • Dommages esthétiques
  • Vol du smartphone
  • Dommages liés à un manque de protection du smartphone
  • Dommages liés à l'usure normale d'un smartphone

Pour en savoir plus

  • icone Termes er Conditions
    Conditions Générales d'Assurance
    Prenez connaissance des Conditions Générales d'Assurance de Samsung Care + pour comprendre son fonctionnement.
  • icon FAQs
    FAQs
    Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes à propos de Samsung Care +