Smart switch

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Simplifiez le transfert de vos données

Vous changez d'appareil ? Smart Switch vous facilite la tâche. Transférez facilement vos photos, vos contacts, vos événements de calendrier, les paramètres de votre appareil et bien plus encore, quel que soit le système d'exploitation que vous utilisez. Sélectionnez les données souhaitées et transférez-les d'un appareil à l'autre en un clin d'œil.1

Différentes icônes d’application sont affichées sur un ancien smartphone. Les icônes sortent de l’écran et volent vers la droite, en direction d’un Galaxy Flip5 tourné vers le côté et à moitié ouvert. Le Galaxy Flip5 intègre les icônes et se referme. Ensuite, le Galaxy Flip5 se tourne vers l’avant et s’ouvre, affichant le processus de transfert de données sur son écran. Il est indiqué qu’il transfère plus de quatre milliers d’images, avec un cercle de chargement qui montre le taux de transfert allant jusqu’à 100%. En haut, le texte « Gardez vos téléphones proches les uns des autres pour maintenir la connexion » s’affiche, tandis qu’en bas, le texte « Gardez l’écran allumé » s’affiche pour servir de rappel. Enfin, l’ancien smartphone et le nouveau Galaxy Flip5 apparaissent ensemble. Plusieurs icônes d’application sont extraites de l’ancien smartphone, puis poussées dans le Galaxy Flip5. L’icône de l’application Smart Switch apparaît sur l’écran du Galaxy Flip5.

Pourquoi utiliser Samsung Smart Switch ?

Smart Switch vous permet de transférer facilement différents types de données vers votre nouveau Galaxy.

Transférez des données d’un système d’exploitation différent

À gauche, on voit un smartphone, une tablette et un ordinateur portable. À droite, on voit un smartphone qui reçoit des données provenant de ces trois appareils via Smart Switch. À gauche, on voit un smartphone, une tablette et un ordinateur portable. À droite, on voit un smartphone qui reçoit des données provenant de ces trois appareils via Smart Switch.

Que vous veniez d'Android ou d'un autre système d'exploitation, vous pouvez désormais transférer sans effort toutes vos données importantes vers votre nouveau Galaxy.2

Transférez de plusieurs façons

On voit deux smartphones, avec une flèche pointant de l'appareil de gauche vers celui de droite. En bas, des icônes représentant le Wi-Fi, un câble USB, un ordinateur portable et un périphérique de stockage indiquent que les données peuvent être transférées via différentes options. On voit deux smartphones, avec une flèche pointant de l'appareil de gauche vers celui de droite. En bas, des icônes représentant le Wi-Fi, un câble USB, un ordinateur portable et un périphérique de stockage indiquent que les données peuvent être transférées via différentes options.

Choisissez la méthode de transfert de vos données avec Smart Switch. Vous pouvez transférer vos données vers un nouvel appareil sans fil, via un câble USB, un périphérique de stockage externe, etc.3

Transférez différents types de données

Un écran « Sélectionnez les données à transférer » s'affiche sur un smartphone. Autour du téléphone apparaissent diverses icônes d'applications, indiquant le type de données pouvant être transférées via Smart Switch. Un écran « Sélectionnez les données à transférer » s'affiche sur un smartphone. Autour du téléphone apparaissent diverses icônes d'applications, indiquant le type de données pouvant être transférées via Smart Switch.

Smart Switch permet de transférer différents types de données depuis un autre appareil vers votre nouveau Galaxy, notamment des photos, des vidéos, des notes, des événements de calendrier et même les paramètres de l'appareil.4

Comment effectuer le transfert

Prêt(e) à transférer vos données vers votre Galaxy ? Préparez votre ancien appareil, puis choisissez le mode de connexion qui vous convient pour le connecter à votre nouveau Samsung Galaxy. Vous pouvez transférer vos photos et vos contacts, même sans câble.

Au-delà d'une simple connexion par câble USB, vous pouvez sauvegarder et restaurer vos données à l'aide de périphériques de stockage USB (y compris les cartes Micro SD) ou de l'application Smart Switch pour PC.

Avant de commencer

« Assurez-vous que la dernière version de l'application Smart Switch est installée sur les deux appareils. L'application est préinstallée, mais vous pouvez également la télécharger depuis le Galaxy Store.

Smart Switch ne fonctionnera que si les appareils sont chargés à au moins 20 % afin de garantir un transfert de données en toute sécurité. »

Choisissez le mode de transfert

D'un Galaxy ou d'un autre appareil Android vers un Galaxy

Pour les Galaxy et autres appareils Android

Wi-Fi ou câble USB


Deux smartphones sont représentés, avec une flèche pointant de l'appareil de gauche vers celui de droite. L'icône Smart Switch apparaît sur les deux appareils, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch. Deux smartphones sont représentés, avec une flèche pointant de l'appareil de gauche vers celui de droite. L'icône Smart Switch apparaît sur les deux appareils, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch.

Pour Galaxy

PC


Deux smartphones sont représentés, avec un ordinateur portable entre eux. La première flèche pointe du téléphone de gauche vers l'ordinateur portable. La deuxième flèche pointe de l'ordinateur portable vers le téléphone de droite. Des icônes Smart Switch apparaissent sur les trois appareils, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch. Deux smartphones sont représentés, avec un ordinateur portable entre eux. La première flèche pointe du téléphone de gauche vers l'ordinateur portable. La deuxième flèche pointe de l'ordinateur portable vers le téléphone de droite. Des icônes Smart Switch apparaissent sur les trois appareils, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch.

Pour Galaxy

Stockage externe


Une icône représentant un périphérique de stockage et un smartphone s'affichent. Des flèches pointent dans les deux sens entre les deux, illustrant le transfert de données. L'icône Smart Switch s'affiche sur le smartphone, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch. Une icône représentant un périphérique de stockage et un smartphone s'affichent. Des flèches pointent dans les deux sens entre les deux, illustrant le transfert de données. L'icône Smart Switch s'affiche sur le smartphone, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch.

Pour les autres appareils Android

Stockage externe


Deux smartphones sont représentés, avec un périphérique de stockage entre eux. La première flèche pointe du téléphone de gauche vers le périphérique de stockage. La deuxième flèche pointe du périphérique de stockage vers le téléphone de droite. Des icônes Smart Switch apparaissent sur les smartphones, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch. Deux smartphones sont représentés, avec un périphérique de stockage entre eux. La première flèche pointe du téléphone de gauche vers le périphérique de stockage. La deuxième flèche pointe du périphérique de stockage vers le téléphone de droite. Des icônes Smart Switch apparaissent sur les smartphones, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch.

iOS vers Galaxy

Pour iOS

Câble USB


Deux smartphones sont représentés, avec une flèche pointant de l'appareil de gauche vers celui de droite. L'icône Smart Switch apparaît sur l'appareil de droite, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch. Deux smartphones sont représentés, avec une flèche pointant de l'appareil de gauche vers celui de droite. L'icône Smart Switch apparaît sur l'appareil de droite, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch.

Pour iOS

Wi-Fi


Deux smartphones sont représentés, avec une flèche pointant de l'appareil de gauche vers celui de droite. Les icônes Smart Switch apparaissent sur les deux appareils, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch. Deux smartphones sont représentés, avec une flèche pointant de l'appareil de gauche vers celui de droite. Les icônes Smart Switch apparaissent sur les deux appareils, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch.

Pour iOS

iTunes (Finder)


Un ordinateur portable et un smartphone sont représentés, reliés par une flèche. La flèche pointe de l'ordinateur portable vers le smartphone. Des icônes Smart Switch apparaissent sur les deux appareils, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch. Un ordinateur portable et un smartphone sont représentés, reliés par une flèche. La flèche pointe de l'ordinateur portable vers le smartphone. Des icônes Smart Switch apparaissent sur les deux appareils, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch.

Pour iOS

iCloud


L'icône iCloud et un smartphone sont représentés, séparés par une flèche. La flèche pointe de l'icône iCloud vers le smartphone. L'icône Smart Switch apparaît sur le smartphone, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch. L'icône iCloud et un smartphone sont représentés, séparés par une flèche. La flèche pointe de l'icône iCloud vers le smartphone. L'icône Smart Switch apparaît sur le smartphone, indiquant que les données sont transférées via Smart Switch.

Transfert de données sans effort entre appareils

"« Conservez vos données
là où elles doivent être »"

Smart Switch ne fonctionne pas uniquement avec les smartphones. Transférez vos données depuis un Galaxy Book, une Galaxy Watch, des Galaxy Buds et même une Galaxy Ring. Il vous suffit de sélectionner les données que vous souhaitez déplacer dans les options de données et de reprendre là où vous vous étiez arrêté sur votre nouvel appareil.20,21

Questions fréquemment posées

  • Pour connaître les caractéristiques techniques des appareils compatibles avec Smart Switch, consulter la liste ci-dessous.

    Téléphone/tablette
    Téléphone/tablette
    Galaxy/Android iOS
    Android 0S 5.0 ou versions ultérieures iOS 5.0 ou versions ultérieures
    Lorsque vous utilisez le wi-fi, Smart Switch est pris en charge sur iOS 12 ou les versions ultérieures.
    Ordinateur pour sauvegarde et restauration
    Ordinateur pour sauvegarde et restauration
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 ou versions ultérieures
    - Si Microsoft Media Feature Pack n’est pas
    installé sur votre ordinateur, téléchargez-leici.
    MacOS X 10.9 ou versions ultérieures
  • Sur Smart Switch, vous pouvez choisir l'appareil à partir duquel vous souhaitez transférer des données et voir quels types de données peuvent être transférés. Si votre ancien appareil est un modèle Samsung Galaxy, vous pourrez transférer à peu près tout, y compris tous vos messages, contenus multimédias, paramètres Wi-Fi et même les paramètres de votre écran d'accueil.
    Pour plus de détails sur les types de données que Smart Switch peut transférer, voir ci-dessous.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    Élément Appareils Android → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable
    Autre → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contact Contacts (photos incluses) Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Transferable Transferable
    Galerie Photos Transferable Transferable
    Musique Musique (contenu sans DRM) Transferable Transferable
    Listes de lecture Transferable Transferable
    Vidéos Vidéos (contenu sans DRM) Transferable Transferable
    Documents PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Appels Journal des appels Transferable Transferable
    Appels manqués Transferable Transferable
    Liste de blocage des appels Transferable Non-transferable
    Alarme/Heure Heure d’alarme, Marche/Arrêt, Autres paramètres Transferable Non-transferable
    Liste d’horloges mondiales Transferable Non-transferable
    Mémos vocaux Enregistrements vocaux, fichiers Mémo Transferable Non-transferable
    Internet Signet, sites les plus visités Transferable Transferable
    Calendrier Planning Transferable (Contenu de l’appareil uniquement) Transferable (Contenu de l’appareil uniquement)
    Mémos Contenu du mémo, Date Transferable Non-transferable
    Home Disposition de l’écran Home
    (positions des icônes, dossiers d’applications, etc.)
    Transferable Non-transferable
    Applications installées (dossier) Transferable Transferable
    Transfert des données de l’application (peut varier selon l’application) Transferable Non-transferable
    Image de l’écran Home/de verrouillage Transferable Non-transferable
    Paramètres Paramètres de base
    (clavier, sonnerie, accessibilité, langue, B/T, notification, etc.)
    Transferable Non-transferable
    Délai d'attente Transferable Transferable
    Mode nuit Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Localisation Transferable Transferable
    Retour de vibration Transferable Transferable
    Objets connectés Montre Transferable Transferable
    • *La liste des données transférables peut changer sans préavis.
    • *Certaines données ne peuvent pas être transférées, notamment les contacts en lecture seule, les alertes d’urgence, les messages temporaires, les échecs d’envoi de messages, le calendrier à partir de comptes synchronisés, l’historique des discussions ou d’autres données protégées par la politique d’un fournisseur tiers, les fichiers multimédias chiffrés ou protégés par DRM (Digital Rights Management), les données d’applications personnelles ou le fond d’écran (préinstallé et thèmes Galaxy).
  • Si votre ancien appareil est un modèle iOS, vous pourrez toujours transférer les données de votre appareil iOS vers votre Galaxy, y compris tous vos contacts, SMS et fichiers multimédias. Cela rend la migration de votre appareil iOS vers votre Galaxy simple et fluide. Certaines applications iOS ne peuvent pas être transférées, mais Smart Switch vous recommandera des applications similaires pour votre nouvel appareil Galaxy.
    Pour plus d'informations sur les types de données que Smart Switch peut transférer, voir ci-dessous.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Élément iOS → Galaxy
    iCloud Cable PC Sans fil
    Contact Contacts (photos incluses) Transferable Transferable Transferable Transferable
    Messages SMS, MMS Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Photos Photos prises/Photos téléchargées Transferable Transferable Transferable Transferable
    Musique Musique (y compris D/L)
    (contenu sans DRM)
    N/A Transferable N/A Non-transferable
    Listes de lecture N/A Transferable N/A Non-transferable
    Vidéos Vidéos enregistrées et Contenu sans DRM Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documents Pages/Notes/Numéros Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Appels Journal des appels (y compris Facetime) Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Appels manqués Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Liste de blocage des appels Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarme/Heure Heure d’alarme, Marche/Arrêt, Autres paramètres Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Liste d’horloges mondiales Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Mémos vocaux Titres des mémos vocaux, fichiers Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Signets, Liste de lecture Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendrier Planning Transferable Transferable Transferable Transferable
    Mémo Contenu du mémo, Dates Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Rappels Liste de rappels Transferable Transferable Transferable Transferable
    Home Applications installées (dossiers) Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Disposition de l’écran Home Non-transferable Transferable Non-transferable Non-transferable
    Image de l’écran Home/de verrouillage Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    • *La liste des données transférables peut changer sans préavis.
    • *Certaines données ne peuvent pas être transférées, notamment les contacts en lecture seule, les alertes d’urgence, les messages temporaires, les échecs d’envoi de messages, le calendrier à partir de comptes synchronisés, l’historique des discussions ou d’autres données protégées par la politique d’un fournisseur tiers, les fichiers multimédias chiffrés ou protégés par DRM (Digital Rights Management), les données d’applications personnelles ou le fond d’écran (préinstallé et thèmes Galaxy).
    • *Home - Applications installées (dossiers) - Câble : les applications gratuites équivalentes aux applications iOS sont automatiquement installées (à l'exception des données des applications).
    • *Home - Applications installées (dossiers) - PC : affichage uniquement de la liste des applications (l'installation automatique des applications n'est pas prise en charge).
  • Avec Smart Switch, vous pouvez transférer tous vos contacts, SMS et fichiers multimédias depuis votre appareil iOS vers votre Galaxy. Cependant, les types de données peuvent varier en fonction du mode de transfert utilisé : câble, iCloud, PC ou connexion sans fil. Pour plus d'informations, consultez la question « Comment transférer des données depuis un appareil iOS vers un Galaxy ? ».

  • Smart Switch est déjà téléchargé sur la plupart des nouveaux smartphones ou tablettes Samsung Galaxy.
    Vous pouvez le trouver sur l'écran d'accueil ou dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Smart Switch.
    Sur les téléphones plus anciens ou d'autres appareils Android, vous devrez peut-être le télécharger à partir du Galaxy Store ou du Google Play Store.

    Si vous utilisez un PC (Windows ou MacOS) et que vous souhaitez effectuer une sauvegarde à partir d'un ancien appareil ou une restauration sur un nouvel appareil, vous pouvez télécharger l'application Smart Switch pour PC directement à partir du lien ci-dessous.

    Lien de téléchargement Smart Switch PC:
  • Pour les appareils Android, Smart Switch doit être installé sur les deux appareils. Pour les appareils iOS, l’application doit être installée lorsque les données sont transférées sans fil, mais elle n’a pas besoin d’être installée lors du transfert des données via une connexion filaire ou iCloud. Pour plus de détails, voir la section « Comment transférer » pour chaque cas d’utilisation.

  • Non. Smart Switch ne supprime aucun contenu de l’un ou l’autre appareil. Une fois le transfert terminé, les données seront sur les deux appareils.

  • Non, une fois le transfert commencé, vous pouvez effectuer d’autres tâches sur votre appareil. Sur le nouvel appareil Samsung Galaxy, faites glisser le panneau de configuration rapide vers le bas depuis le haut de l’écran pour vérifier la progression du transfert.


    Note : Lors du transfert de données, le multitâche est disponible, mais non recommandé. Cependant, lorsque vous transférez des données d’un appareil iOS vers un appareil Galaxy via une connexion sans fil, n’éteignez pas l’écran et n’allez pas sur l’écran d’accueil de votre iPhone ou iPad. Le multitâche n’est pas disponible lors du transfert sans fil de données depuis un appareil iOS.

  • Non. Les appareils d’autres marques peuvent uniquement envoyer des données via Smart Switch, tandis que les appareils Samsung Galaxy peuvent envoyer et recevoir des données à l’aide de Smart Switch.

  • Avec Smart Switch PC installée sur votre PC ou Mac, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :

    1. 1. Sauvegardez les données de votre ancien appareil Samsung Galaxy sur PC et restaurez les données sur votre nouvel appareil Galaxy.
    2. 2. Restaurez les données de sauvegarde iTunes sur votre nouvel appareil Galaxy.
    3. 3. L’application vous invite à mettre à jour le logiciel de votre appareil et affiche les options de mise à jour.
    4. 4. Pour Windows PC, l’application affiche le menu Outlook Sync et vous permet de synchroniser les données Outlook de votre PC Windows avec votre téléphone. Pour Mac, elle affiche le menu Sync et vous permet de synchroniser les données de contact/calendrier de votre Mac avec votre téléphone.
  • Sur l’écran Smart Switch, « Sélectionner tout » est l’option par défaut, mais vous pouvez simplement désélectionner les éléments que vous ne souhaitez pas transférer.

  • « Si Smart Switch ne se connecte pas à votre PC, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

    1. 1. Essayez d'utiliser un autre port USB : si vous utilisez un port USB en façade ou un concentrateur USB pour votre PC de bureau, la connexion peut être instable en raison d'un signal faible.
    2. 2. Essayez d'utiliser un autre câble USB : si le câble USB est endommagé, la connexion peut être instable.
    3. 3. Réinstallez le pilote USB Samsung : ouvrez Smart Switch sur votre PC > Plus d'options (les trois points verticaux) > Réinstaller le pilote de périphérique »

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Nous croyons en l’ouverture et avons créé Samsung Galaxy pour déployer le champ des possibles. Parce que moins le monde a de limites, plus nous pouvons aller loin ensemble.

 

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Apps & Services

1. Les données transférables peuvent varier en fonction du système d'exploitation de l'appareil (Android ou iOS), de la version du système d'exploitation et/ou de l'option de connexion.
2. Consultez la section FAQ pour connaître la configuration technique requise pour les appareils compatibles avec Smart Switch.
3. Les options de connexion disponibles peuvent varier en fonction du système d'exploitation de l'appareil, du fabricant ou de la disponibilité d'un espace de stockage extensible.
4. Les données transférables peuvent varier en fonction du système d'exploitation de l'appareil (Android ou iOS), de la version du système d'exploitation et/ou de l'option de connexion.
5. Vous pouvez trouver l'application Smart Switch sur votre téléphone ou tablette Galaxy en accédant au dossier Samsung sur l'écran Applications, ou en allant dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Smart Switch.
6. Si vous avez une grande quantité de données à transférer, une connexion filaire est recommandée car elle est relativement plus rapide. Assurez-vous que vos appareils sont correctement chargés au préalable, car il n'est pas possible de les connecter à un chargeur pendant ce transfert.
7. Les transferts filaires depuis des appareils Android™ nécessitent Android™ 4.3 ou une version ultérieure sur les appareils émetteur et récepteur. Les transferts sont possibles via une connexion sans fil, à condition que les appareils émetteur et récepteur disposent d'Android™ 4.0 ou d'une version ultérieure.
8. Vous pouvez trouver l'application Smart Switch sur le téléphone ou la tablette Galaxy en accédant au dossier Samsung sur l'écran Applications, ou en allant dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Smart Switch.
9. Si l'espace disponible sur votre périphérique de stockage externe est insuffisant, vous devrez peut-être désélectionner certains éléments. Vous pouvez également vider le périphérique de stockage externe afin de libérer suffisamment d'espace pour le transfert des données.
10. L'application Smart Switch est disponible au téléchargement sur le Galaxy Store ou le Google Play Store.
11. Si l'espace disponible sur votre périphérique de stockage externe est insuffisant, vous devrez peut-être désélectionner certains éléments. Vous pouvez également vider le périphérique de stockage externe afin de libérer suffisamment d'espace pour le transfert des données.
12. Vous pouvez trouver l'application Smart Switch sur votre téléphone ou tablette Galaxy en accédant au dossier Samsung sur l'écran Applications, ou en allant dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Smart Switch.
13. Adaptateur OTG vendu séparément
14. Les transferts filaires depuis un appareil avec un autre système d'exploitation qu'Android (comme iOS) nécessitent que l'appareil destinataire dispose d'Android™ 4.3 ou une version ultérieure. Les transferts sont disponibles via une connexion sans fil à condition que l'appareil destinataire dispose d'Android™ 4.0 ou une version ultérieure.
15. Nécessite la dernière version de WhatsApp.
16. L'historique des discussions WhatsApp ne peut être transféré qu'avant de se connecter à WhatsApp sur le nouvel appareil. Si WhatsApp est connecté avant la migration ou avant que Smart Switch ait terminé le transfert des données, les données de l'application ne peuvent pas être transférées.
17. Vous pouvez trouver l'application Smart Switch sur votre téléphone ou votre tablette Galaxy en accédant au dossier Samsung sur l'écran Applications, ou en allant dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Smart Switch.
18. Si vous avez un volume important de données à transférer, il est recommandé d'utiliser une connexion filaire, car elle permet de transférer une plus grande quantité de données en une seule fois. Assurez-vous au préalable que vos appareils sont suffisamment chargés, car il n'est pas possible de les brancher à un chargeur pendant ce type de transfert.
19. Vous pouvez trouver l'application Smart Switch sur votre téléphone ou tablette Galaxy en accédant au dossier Samsung sur l'écran Applications, ou en allant dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Smart Switch.
20. Cette fonctionnalité est disponible sur Wear OS avec Android 13 (T OS) et versions ultérieures, et l'ancien et le nouveau téléphone doivent tous deux disposer de GMS v23.15.17 ou d'une version ultérieure. La Galaxy Watch doit être connectée à l'ancien téléphone de l'utilisateur. L'ancien et le nouveau téléphone de l'utilisateur doivent être connectés au même compte Samsung et au même compte Google.
21. Smart Switch nécessite le système d'exploitation Windows lorsqu'il est utilisé sur un Galaxy Book.