Galaxy Z Fold4
Plus qu'un smartphone, un bijou technologique. Il allie un immense écran pliable, des capacités photos exceptionnelles, des performances de pointe et la possibilité de travailler simultanément sur trois applications, le tout réuni dans le creux de vos mains.
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Recommandé par 87% des clients.
Le Samsung Galaxy Z Fold 4 offre un grand écran pliable de haute qualité et des performances puissantes, offrant une expérience polyvalente de téléphone et de tablette
Des inquiétudes ont été soulevées concernant la durabilité et la fiabilité de l'écran pliable, avec des signalements de décollement de protecteurs d'écran, de fissures et de défaillances du mécanisme de charnière
Certains utilisateurs trouvent l'appareil trop lourd et encombrant, avec un écran frontal étroit qui est inconfortable pour une utilisation à une main
L'autonomie de la batterie est également citée comme un point faible potentiel par certains
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.
Langues prises en charge
Ce résumé est généré par l'intelligence artificielle à partir des notes et des avis recueillis dans plusieurs langues.
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Une catastrophe, manque sérieusement de performances, la batterie ne tient même pas la journée, plein de bugs
Bonjour BlueofSnow, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy Z Fold4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement: Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai profité de cet appareil pendant 10 mois sans problème, puis : - la protection de l'écran intérieur s'est décollée - la charnière est devenue défaillante et donc il n'est plus possible d'ouvrir le téléphone à 180 degrés - la moitié gauche de l'écran intérieur est devenue noire La durée de vie de ce téléphone est donc de 1 an maximum ! Je vous déconseille donc vivement de l'acheter.
Bonjour Thierry33560, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Très bon smartphone à qui il ne manque pas grand chose pour être parfait
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Erwann76, Merci d'avoir partagé votre avis ! Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Superbe produit, simple et intuitif, grosse capacité de mémoire, du très beau travail chez Samsung.
Bonjour, Nous sommes ravis que vous trouviez le Galaxy Z Fold 4 superbe et intuitif ! La capacité de mémoire généreuse vous permet de stocker facilement vos données, photos, vidéos et applications sans souci. Nous sommes heureux que cela réponde à vos besoins. Nous vous remercions d'avoir choisi Samsung et d'avoir partagé votre satisfaction avec nous. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
Super téléphone, genial pour ses fonctionnalités + le stylet compatible !
J'ai recommandé ce produit.
au bout d'un an, l'écran central se désole et s'endommage. Pourtant très soigneux, le SAV me dit qu'il y a une dégradation et ne prend pas sous garanti. Fidèle défenseur SAMSUNG depuis les S4, je suis très déçu. Pour utiliser ce téléphone, il ne faut pas l'ouvrir. Pour moi, c'est décevant. Pas pour du professionnel
Bonjour, Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Sasha, service clients Samsung
Très bonne qualité et utilisation très immersive 4 étoiles car il serais top un petit peut plus large en version fermée
Bonjour Rico46 Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt Camille, service clients Samsung.
Beaucoup de problèmes, il ne s'ouvre pas complètement, problème d'écran et. Il tombe en panne deux fois à une semaine d'intervalle.
Bonjour Rachid 76, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
bonjour, c'est un produit très haut de game avec une importante puissance multimedia
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour nick0, Merci de partager votre avis sur le Galaxy Z Fold 4. Il est agréable d'entendre que vous trouvez le produit haut de gamme avec une puissance multimédia importante. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Charlie, service clients Samsung
Petit bijou de technologie que j adore seulement voila: au bout de 15 mois, j’ouvre un matin mon téléphone et crac, la pliure se fissure de l’intérieur. La garantie refuse de prendre en charge car elle dit qu il y a un mini eclat sur l’ecran (alors que le tel a une coque de protection autour du tel et une glace de protection faite exprès pour) et l’assurance refuse de prendre en charge. Personne ne prend ses responsabilités et moi j ai plu de telephone. Quelques recherches sur internet montrent vite que ce défaut est arrivé a d autre. Alors oui le tel est génial mais bien trop fragile et bonne chance pour obtenir une quelconque prise de responsabilité
Bonjour Sandrine 56 Nous comprenons votre déception suite à cette mauvaise expérience avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Nous vous invitons à prendre nous contacter par téléphone ou LiveChat afin d'obtenir la liste des centres de réparations agréés. A bientôt. Sasha, service clients Samsung.
C'est le meilleur smartphone au monde et même sûrement de toute la galaxie. Il manque juste un emplacement pour un stylet.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Stéfappere, Nous sommes ravis de recevoir vos éloges concernant le Galaxy Z Fold4, et nous vous remercions d'avoir partagé votre enthousiasme ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Charlie, service clients Samsung
Bonjour Olides69 Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung
Bonjour Pierguy, Nous sommes ravis d'apprendre que votre téléphone vous donne entière satisfaction et que vous appréciez son design. La qualité et l'esthétique de nos produits sont des aspects essentiels pour nous, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience utilisateur. Si vous avez d'autres commentaires positifs à partager, des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour garantir que votre expérience avec notre produit reste aussi impeccable que possible. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
L'idée est très bonne mes pour tout vous dire au bout de moi s d'un an d'utilisation voilà que la charnière lâche le téléphone bug encore après avoir récupéré un neuf écran non fonctionnel donc me voilà depuis bientôt deux mois sans téléphone ses triste cordialement
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre téléphone. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous nous excusons pour les inconvénients causés par la défaillance de la charnière et les problèmes rencontrés avec le téléphone de remplacement. Cela n'est pas à la hauteur de nos attentes en termes de durabilité et de performance. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
Le problème constructeur qui décolle l'écran au milieux est une catastrophe j'ai du faire appel à l'assurance qui me l'a changer 1 fois déjà en 1 an ! A la 1 ère occasion je le change contre un s23 ultra !
Bonjour Abdel71, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ouverts à entendre vos préoccupations et à prendre des mesures pour améliorer nos produits. Sachez que vous pouvez nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Smarphone incroyable c'est mon 3ème modèle un z fold 3 un z flip 5 retour au z fold4. téléphone plaisant a utilisé au quotidient.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour BOBOCH, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Bonjour Badro, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Au top, on gère plusieurs applications en même temp ,les photos sont superbe et la qualité d image extra
J'ai recommandé ce produit.
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! Retrouvez toutes nos offres intéressantes sur notre site : https://www.samsung.com/fr/offer/| Toutes les Offres & Promotions Samsung | Samsung FR Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Yael, service clients Samsung
J'aime écrire avec mon s pen dans les notes et utiliser les function de s pen
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
J'étais réticent pour m'acheter ce téléphone au vu de tous les soucis encontrés par certains utilisateurs, mais j'ai quand même sauté le pas. Pour l'instant je suis vraiment satisfait de mon achat, pas de soucis de fonctionnement, et le téléphone fait vraiment son effet ! L'écran intérieur est parfait pour mon utilisation, et le stylet est vraiment un plus ! Je croise les doigts pour ne pas avoir de soucis d'écran ou de charnière... A voir sur la durée
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Ludobis, Nous vous remercions sincèrement pour le partage de votre expérience avec le Samsung Galaxy Z Fold 4. Nous sommes ravis d'apprendre que, jusqu'à présent, vous êtes satisfait de votre achat et que le téléphone répond à vos attentes. Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Très bon produit par contre je trouve la technologie très fragile je suis passé d un Z fold3 à un 4 car j'ai rencontré un problème j'espère que sur celui-là j'aurais aucun souci...
Bonjour Damien6400 Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ouverts à entendre vos préoccupations et à prendre des mesures pour améliorer nos produits. Sachez que vous pouvez nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/. Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement, Camille, service clients Samsung
Très très fragile ,encore instable trop de problèmes avec
Bonjour Hamid 60, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, Service Clients Samsung
Bonjour LCB23, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Alex, Service Clients Samsung
Format idéal Remplace le téléphone et l'ordinateur dans beaucoup de cas. Impossible de revenir à un gsm simple
Bonjour, Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Trop fragile mettre autant d'argent et un simple objet est tombé sur le téléphone 950 euros de réparation écran central et extérieur à changé plus châssis le téléphone et très bien, pratique mais sa fragilité gâche tout
Bonjour Flo44210, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
li et super car pour moi je utilise toujours et je le la dore pour moi c est un super produit
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Bonjour maxou85, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Alex, service clients Samsung
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Incroyable cette idée d'avoir une tablette avec un stylet dans la poche j'aime bien le déplier pour avoir un plus grand écran
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Très bonne expérience qui sort du lot vraiment agréable à utiliser quand on consomme du contenus
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Bonjour Jo89 Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Très bonne évolution comparé au fold 3 Mais il faudrait agrandir en largeur l'écran externe (de facto cela rendrait l'écran interne plus adapté aux format 16:9)
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Bonjour Erza_Harmonie, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Votre fidélité est la plus grande récompense pour nous. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Morgan, service clients Samsung
Il est en service après vente Il ne fonctionne pas Je suis très déçue du produit
Bonjour Sidney Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous restons à votre écoute Yael, service clients Samsung
Très satisfaite de mon nouveau SAMSUNG. A voir dans le temps
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Bonjour BARBIER, Merci du partage de votre avis. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Sasha, service clients Samsung
Globalement, cela vaut 3, dont le passage en boutique et au téléphone ☎️ (+Orange).
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
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Bonjour Locat the vieu Merci pour votre avis. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sasha, service clients Samsung
Bonjour Tako, Merci de nous apporter votre avis suite à votre achat. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Camille, service clients Samsung
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! Retrouvez toutes nos offres intéressantes sur notre site : Toutes les Offres & Promotions Samsung | Samsung FR Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Yael, service clients Samsung
Bjr j'adore mon téléphone mai il manque le Stiller ses le seul défaut pour se téléphone très cher
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Dudu97231 Votre retour nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis. À très bientôt, Sasha, service clients Samsung
Bonjour Sabrina63000, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Alex, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Trop pratique, qualité de fabrication au top L'OS est super bien optimisé et permet une grande flexibilité
Bonjour Neckho Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Bonjour Pam03, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. À très bientôt, Alex, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat, Alex, service clients Samsung
Il ce plie ,et ont pourrais le mettre partout ,et pliable👍
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Alex, service clients Samsung
Écran vraiment fragile au bout de 6mois fissure au niveau de la charnière je déconseille .
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
J'adore son grand écran on ne voit pas la pliure. L'écran plié bleufant on peu tout faire sans être obligé de l'ouvrir. Je suis accroc à ce téléphone. Le son est parfait , son design impressionnant. Je manque de mot et voud qu'attendez vous pour l'avoir
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Charlie, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Coco59, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Alex, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour sambeket, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. À très bientôt, Charlie, service clients Samsung
La taille de l'écran n'est pas du tout "normal", ce qui rogne les fonds d'écran. Et le stylet n'est pas celui du Galaxy Note. L'écosysteme Samsung m'a tellement bluffé, que je me suis moins concentré sur le téléphone que sur les modes et routines. Mais il y a quand même quelques points à souligner : le téléphone est rapide, il ne tremble pas sur le multitâche ou sur les applications gourmandes. Il est dosé pour être gérable à une main même l'écran ouvert (mode une main), la navigation gestuelle est au top, et il est fait pour être créatif et productif, que ce soit AR Zone pour ce qui touche à la réalité augmentée, ou la prise de note rapide. J'adore ce téléphone et le mode tablette pour utiliser teamviewer est parfait. Cependant, énorme point noir : le stylet. J'aimerais pouvoir utiliser le stylet plus souvent, mais je ne sais pas où le mettre. J'ai acheté la coque pour, mais le téléphone est déjà épais, on prend encore de l'épaisseur avec le stylet. Donc il reste à la maison.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Fuzz, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Découvrez sur notre site comment définir un fond d’écran sur votre Galaxy Z Fold 4 : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-definir-un-fond-d-ecran/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
J'adore mais dommage que la batterie ne tienne pas longtemps
Bonjour Chopjou, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Si vous rencontrez des problèmes de lenteur avec votre Samsung Galaxy S23, voici quelques conseils qui vous aideront à améliorer les performances de votre smartphone : : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-faire-si-mon-smartphone-galaxy-est-lent/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat, Charlie, service clients Samsung
Très bien pour exploiter les pdf et documents divers. Mais la poussière vient ternir le tableau si elle s'infiltre dans la charnière. Les problèmes commencent et la solution ? Alors si comme moi vous êtes manuel, exemple depannaneur de matériels.industriel ! Difficile de tenir un ans avec , bien que les écrans soient très résistant aux chocs. Moralité il faut une coque énorme pour le protéger. ( plus grosse que celle d'origine Samsung) cette dernière sur l'écran externe casse facilement . Pour finir le stylet !!! Une option avec excroissance sur la coque . En somme une verue . Cher pour une console d'ado.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Voici quelques précautions à prendre afin de ne pas abimer l'écran de votre smartphone : - N’appuyez pas sur l’écran ou sur l’objectif de la caméra frontale avec des objets pointus et/ou contondants. Veillez à ne pas exercer trop de pression tant sur l’écran que sur l’objectif, car cela pourrait les endommager. - Ne déposez aucun objet sur l’écran principal de votre smartphone ni sur l’écran extérieur et encore moins entre. Ainsi, évitez d’y déposer vos clés, cartes de crédit, pièces de monnaie et veillez à bien plier votre appareil avant de le ranger puisque dans le cas contraire, tout objet pourrait l’endommager. - Prenez garde à ne pas renverser de liquides sur votre appareil ou que des particules s’y incrustent, car il n’est ni résistant à l’eau ni à la poussière. - Il est vivement recommandé de ne pas retirer le film plastique de protection de l’écran de votre smartphone et de le remplacer par d’autres films protecteurs, ainsi cela pourrait endommager l’appareil. Si vous décidez de le changer, assurez-vous d'en acheter un homologué par Samsung. - Votre smartphone comporte des aimants. C’est pourquoi, maintenez-le à une distance suffisante de tout champ magnétique. - Lors du chargement sans fil, veillez à ce que votre smartphone soit plié et placez le centre de la coque sur le chargeur sans fil. Étant donné qu’il contient un aimant et que l'emplacement de la bobine de charge sans fil est différent selon l'appareil, placez-le correctement pour que la recharge s’effectue convenablement, comme indiqué ci-dessous. En effet, si vous le placez autrement que sur cet exemple, il peut ne pas se charger ou glisser en raison de l’inclinaison ou de la force magnétique. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
Je ne regrette pas de changer mon lPhone à Samsung Z fold 4. Bonne qualité de photo, l'écran est grand et le transfert de données est facile et rapide.
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Très content de ce smartphone pliant. Permet d'avoir 2 écrans pour faire 2 opérations simultanées. Permet également d'aller filmer des recoins inaccessibles avec un smartphone classique. Dommage que l'écran principal soit un peu étroit. Un peu plus de largeur serait la bienvenue.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Seb77, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung,
Super téléphone rien à dire intuitif on peut regarder plusieurs choses à la fois en mettant plusieurs écran le top quand on fais une chose et que ont veux regarder en même temps une autre je recommande sans hésité le Samsung galaxie z fold 4 et je recommande aussi sfr qui sont au top dans les démarches
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Deily, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Yael, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour David 44 Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung,
Je suis passé d'un S9 Plus acheté sa sortie en 2018 au Z Fold 4 512go que je me suis offert avant la présentation du Z Fold 5 (en paiement 36x sans frais, merci le site Samsung Shop, rares sont les commerçants qui proposent ce genre de facilité de paiement). J'adore mon nouveau Z Fold 4 ! Je voulais un Fold depuis le 1er Fold, mais j'attendais un Fold "abouti" et le 4 est le bon, c'est un produit mature on va dire ^^ Classe premium, photos, écrans, puissance, multitâches et même la batterie je suis satisfait pour mon utilisation... il n'y a aucun compromis (je n'ai pas le S Pen par contre, peut être un jour je ne sais pas). Je recommande et honnêtement je pense que je ne reviendrais plus sur un smartphone "classique" !
J'ai recommandé ce produit.
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit Samsung Galaxy Z Fold 4, nous sommes ravis de savoir que vous trouvez sa polyvalence, sa qualité photo et son autonomie excellente. Votre satisfaction est notre priorité ! Retrouvez toutes nos offres intéressantes sur notre site : Toutes les Offres & Promotions Samsung | Samsung FR Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Yael, service clients Samsung
fermé il est agréable de téléphoner avec, ouvert il devient aussi pratique qu'une tablette. Très belle qualité de photo. autonomie excellente.
Bonjour coc06640, Merci pour votre commentaire positif sur notre produit Samsung Galaxy Z Fold 4, nous sommes ravis de savoir que vous trouvez sa polyvalence, sa qualité photo et son autonomie excellente. Votre satisfaction est notre priorité ! Retrouvez toutes nos offres intéressantes sur notre site : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Charlie, service clients Samsung
Je trouve que pour un produit acheté 1600€ , ne trouver qu'un câble de chargement sans prise murale , ne pas avoir d'écouteur avec le téléphone ça fait un peu limite . Le kit piéton vu le prix du téléphone aurait dû être un nécessaire et tout cela gâche un peu l'expérience avec le téléphone
Bonjour Markus972, Samsung a décidé de ne plus fournir d'écouteurs et de chargeurs avec ses smartphones Galaxy, tout en continuant à inclure un câble USB Type-C. Cette mesure a été prise dans le but de minimiser l'impact environnemental de ses produits en réduisant la production de déchets électroniques. Selon Samsung, la plupart des utilisateurs possèdent déjà des écouteurs et des chargeurs, et le retrait de ces accessoires permet d'éviter des achats redondants pour les clients. Les utilisateurs actuels peuvent continuer à utiliser leurs accessoires existants sans problème. Cependant, les nouveaux clients devront acheter séparément des écouteurs et des chargeurs, qui seront proposés à des prix réduits pour les rendre plus accessibles Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. Nous comprenons totalement votre déception concernant l'absence du kit piéton et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Votre avis est précieux pour nous, et nous allons prendre note de vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
Très bonnes performances. Autonomie batterie un peu trop juste
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Charlesparadis, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Samsung Galaxy Z Fold 4. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Passage du petit au grand écran très fluide. Très performant. Belle photo
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour mh31, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
Je l'ai depuis quelques jours, la prise en main est très facile et le transfert des comptes, photos etc est simple avec l'application pour le transfert de données entre deux appareils Samsung. ⁹
Bonjour Ellian, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Charlie, service clients Samsung,
Très bonnes fonctionnalités. Très bon fonctionnement. Un seul bémol ; autonomie de la batterie faible (moins d'une journée en utilisation normale/intense.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Charles PARADIS, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Charlie, service clients Samsung
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Bonjour Dean85, Merci pour la confiance envers nos produits Samsung. Nous restons à disposition Alex, service clients Samsung
Vraiment rapide et productif Rapide et superbes écran
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Yoh2957, Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
Moi qui lit beaucoup et regarde pas mal de film avec , c est le top .
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Sab2, Merci d’avoir choisi le produit Samsung lors de votre achat. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
Super téléphone ! Photo superbe, on s'habitue vite à ouvrir l'écran. Premier téléphone pliant pour moi j'adore! Un peu chère à la base j'ai pu profiter d'une bonne promo.
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour MarjoV, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Alex, service clients Samsung
Une image super, le côté "tablette" est vraiment génial!!
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Bonjour Stefano24 Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Sasha, service clients Samsung
Ecran interne top, j',ai hésité avec le zlip4 mais vu l'écran je savais que j'allais être déçue je fais tout avec mon tel,achat, commande, mails etc je savais qu'il me fallait un grand écran donc le fold z4 est top
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Cyn cynthia,, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Charlie, service clients Samsung
Il est très rapide Rien à dire sur les fonctions ça marche très bien je suis content de mon achat
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Bonjour Cedric22, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Alex, service clients Samsung
J ai se téléphone depuis le 30 septembre je le trouve super rien à re dire marche très bien je le recommande
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Bonjour Dany77 Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Morgan, service clients Samsung
Bonjour jackman13 Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Camille, service clients Samsung
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Bonjour Jpp11 Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
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Bonjour Franck25 Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Morgan, service clients Samsung
Excellent je pensais pas trouver un appareil qui pouvait remplacer mon Fold 2 , le Fold 4 est incroyable, mise à part l appareil photos que je suis pas convaincu, le reste est au top
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour side Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis ainsi que pour la fidélité portée à notre marque. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung
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Bonjour Annie35 Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Camille, service clients Samsung
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Bonjour SteveH57 Merci d'avoir partagé votre avis ! Bonne journée Camille, service clients Samsung.
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Bonjour Patoche19300 Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous conveinne ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung
J'aime cest magnifique j'adore je vais recommander ça à mes proches
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Bonjour Kenmaillie6z Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. À très bientôt, Yael, service clients Samsung
Lourd, difficile à ouvrir, traces de doigts très apparentes sur l'écran (et pliure "relativement" visible). Déçu
Bonjour EricT06 Merci d'avoir partagé votre avis. Vous pouvez protéger votre appareil avec un film de protection qui comporte un revêtement anti-rayures et anti-traces de doigts. A bientôt ! Camille, service clients.
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Bonjour Momo751, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Yael, service clients Samsung
Tres belle qualité
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Bonjour Zham Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
Je suis agréablement surpris du z fold, seul défaut plus de stylet !
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Bonjour Kiwiii31000, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis ainsi que pour la fidélité portée à notre marque. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Charlie, service clients Samsung
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Bonjour FV Sergio Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sasha, service clients Samsung
Un grand doute quand à la résistance de l’écran au niveau de la charnière, autonomie beaucoup trop limitée. Format de l’écran avant non adapté et non pratique. Wifi 6e au top
Bonjour Bryan34, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Z Fold4. Sachez qu’en tant que possesseur d’un Galaxy Z, vous bénéficiez de services personnalisés et de l’assurance Samsung Care+ offerte pendant 1 an : https://www.samsung.com/fr/support/galaxy-z-premier-service/ L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Il est important de comprendre ces facteurs pour pouvoir utiliser plus efficacement et pendant plus longtemps votre batterie. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung.
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Bonjour Bastien 22300, Merci de nous avoir partagé votre avis concernant le Galaxy Z Fold 4. Sachez que nous mettons à votre disposition une page de conseils afin d’améliorer vos photos : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-ameliorer-la-qualite-de-mes-photos-avec-mon-smartphone-galaxy/ N’oubliez pas que pour être au cœur de l’actualité Samsung et de profiter d’offres exclusives sur différents produits, nous vous conseillons de télécharger l’application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
J'adord merci
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Bonjour Yvan25, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sasha, service clients Samsung
Très cher, sensibilité tactile médiocre , pas de stylet, pas de carte SD, difficile à ouvrir ,
Bonjour duke620 Merci de nous partager votre avis qui a été remonté au service concerné et a bien été pris en compte. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat Morgan, service clients Samsung.
Au bout de 6 mois un problème sur la charnière, un avoir et le nouveau au bout de 15 jours, à nouveau un problème de charnière...
Bonjour Charlie13, Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung afin de trouver une solution adaptée à votre situation au 01 48 63 00 00 de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Khadouge Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis ainsi que pour la fidélité portée à notre marque. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung
Un téléphone pas encore au point avec plein de défauts bien que ce soit le 4ème de la série des Galaxy Zfold. Depuis que je possède le téléphone, il a déjà été renvoyé 3 fois dans des centres de réparations agrées par Samsung. Pour finalement avoir à chaque fois le même problème (écran qui se fige avant de faire un redémarrage tout seul) ce qui représente plus de deux mois sans avoir de téléphone, une vraie honte. Je suis très déçu et amer de mon achat.
Bonjour Mat77 Nous sommes navrés de ces dysfonctionnements que vous avez eus avec votre appareil et pour ces mauvaises expériences succesives. Votre avis a bien été pris en compte, et sera remonté à nos collaborateurs. Nous reviendrons vers vous prochainement. Cordialement, Camille, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Shadows974, Merci pour la confiance envers nos produits Samsung. Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
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Bonjour Mehdida Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung
Il est bien mais déçu de l'écran photo de snap et Facebook qui ne rempli pas l'écran sinon à part sa c pas mal
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Artm59, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Galaxy Z Flip 4. Le format de l'écran externe du Z Fold 4 est dans un format différent des autres smartphones. Certaines applications ne peuvent donc pas être visible en plein écran. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
Autant il a d'excellente performance en tout point (son, qualité d'image...), le seul vrai défaut il est un peu lourd et imposant et est très cher.
Bonjour BlueSnow, Merci de nous partager votre avis. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur déterminant dans votre décision d'achat, et nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de grande qualité à des prix compétitifs. Il est important de noter que nos prix sont basés sur divers facteurs tels que la recherche, le développement, la fabrication, la qualité des matériaux utilisés, ainsi que les coûts logistiques et opérationnels associés. Nous nous engageons à fournir des produits qui répondent aux normes les plus élevées de performance et de durabilité, ce qui peut justifier le coût. Cependant, nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement notre offre en tenant compte des retours de nos clients. Nous vous encourageons également à rester à l'affût de nos promotions et offres spéciales, qui pourraient vous permettre de bénéficier de réductions sur nos produits. À très vite, Yael, service clients Samsung
Le smartphone pliable qui arrive enfin à maturité ! Avec le Zfold4 on peut pas se tromper !
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Azariel Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/](https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Camille, service clients Samsung
J'espère que l'écran dépassera les 18 mois de mon z3 fold. Sinon un smartphone beau et bon.
Bonjour Jules1967, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Galaxy S20 FE 5G. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour LILILAS Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/](https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Sasha, service clients Samsung
Super téléphone mis à part le son des haut-parleurs
J'ai recommandé ce produit.
Bonjour Raph87, Merci d’avoir choisi le produit Samsung lors de votre achat. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung.
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et respectent la politique d'authenticité de Bazaarvoice, qui s'appuie à la fois sur une technologie de lutte contre la fraude et sur une analyse humaine. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.bazaarvoice.com/fr/trustmark/
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