Comment gérer les paramètres d’appel sur mon smartphone Samsung Galaxy ?
Votre smartphone Android dispose de multiples paramètres d’appel tels que les notifications, les sonneries, les messages rapides de refus, etc. Vous trouverez ci-dessous toutes les options disponibles sur votre appareil.
Avant d’essayer les solutions proposées, il est important de vérifier que votre appareil et ses applications connexes ont la dernière mise à jour logicielle. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Étape 1. Allez dans les Paramètres > sélectionnez Mise à jour logicielle.
Étape 2. Appuyez sur Téléchargement et installation.
Étape 3. Si le logiciel de votre appareil n’est pas déjà à jour (si c’est le cas, le message Votre logiciel est à jour apparaîtra), suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version.
Vous pouvez bloquer des numéros inconnus en allant dans les Paramètres de votre smartphone afin de les ajouter à votre liste de rejet automatique. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1. Appuyez sur l’icône Téléphone de votre smartphone puis sur Plus d'options.
Étape 2. Sélectionnez Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Bloquer des numéros.
Étape 4. Enfin, appuyez sur le commutateur pour activer ou désactiver le blocage de numéros inconnus/privés ou saisissez un numéro spécifique afin de le bloquer.
Remarque : Si vous activez l’option de bloquer tous les numéros inconnus/masqués afin de réduire les appels importuns, sachez que vous bloquerez également tous les appels entrants qui ne sont pas enregistrés dans vos contacts.
Comment bloquer et débloquer des contacts ?
Appliquez l’une des méthodes suivantes pour bloquer ou débloquer des contacts sur votre smartphone
1. Via l’application Contacts
2. Via l’application Téléphone
3. Via les Appels récents
1. Via l’application Contacts
- Application Contacts
- Sélectionnez un contact
- Plus
- Bloquer le contact et confirmer
- Pour débloquer le contact
- Appuyez de nouveau sur Plus
- Sélectionnez Débloquer le contact
2. Via l’application Téléphone
- Téléphone
- Appuyez sur Plus
- Paramètres
- Bloquer des numéros
- Dans la section « Ajouter nº de téléphone », écrivez le numéro
- Appuyez sur + pour bloquer le numéro
- Appuyez sur – pour débloquer le numéro
- Sélectionnez Récents ou Contacts si vous souhaitez bloquer ou débloquer un numéro qui s’y trouve
3. Via Appels récents
- Ouvrez l’application Téléphone
- Récents
- Ouvrez le numéro à bloquer
- Appuyez sur l’icône Détails
- Appuyez sur Bloquer puis confirmez
- Appuyez sur Débloquer pour débloquer le numéro
Pour paramétrer vos alertes d’appel, sonneries, types de vibrations, sons du clavier ou autres, suivez les étapes suivantes :
Étape 1. Ouvrez l’application Téléphone > appuyez sur Plus d’options (les trois points verticaux en haut à droite de votre écran) > puis sélectionnez Paramètres.
Étape 2. Appuyez sur Alertes d’appel et sonneries.
Étape 3. Activez les options d’alertes d’appel et/ou choisissez les différents types de sonneries et sons.
Étape 1. Ouvrez l’application Téléphone, appuyez sur Plus d’options (les trois points verticaux en haut à droite de votre écran), puis sélectionnez Paramètres.
Étape 2. Appuyez sur Répondre et mettre fin aux appels.
Étape 3. Activer ou désactiver les fonctions qui vous intéressent.
Message rapide de refus
Vous pouvez envoyer un message tout en refusant un appel entrant. Pour cela, procédez ainsi :
Étape 1. Ouvrez l’application Téléphone, appuyez sur Plus d’options, puis sur Paramètres. Enfin sélectionnez Messages rapides de refus.
Étape 3. Appuyez sur le signge Plus, situé en haut à droite à côté de l'icône Corbeille.
Étape 4. Écrivez le message de refus de votre choix puis confirmer en sélectionnant Enregistrer.
Remarque : Pour supprimer un message, appuyez sur l’icône Corbeille, sélectionnez un message et, enfin, confirmez la suppression en cliquant sur Supprimer en bas de l’écran.
Sélectionnez l’affichage des appels entrants lorsque vous utilisez une application. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Étape 1. Lancez l’application Téléphone, appuyez sur Plus d’options (les trois points verticauxen haut à droite de votre écran), puis sélectionnez Paramètres.
Étape 2. Appuyez sur Affichage de l’appel lors de l’utilisation d’applications.
Étape 3. Enfin, choisissez parmi Plein écran, Fenêtre pop-up et Mini fenêtre pop-up.
Remarque : Vous pouvez également activer l’option Laisser appels dans fen. pop-up afin de les laisser dans cette fenêtre une fois les appels traités.
Cette option vous permet de recevoir des alertes d’appels entrants lorsque vous communiquez. Pour l’activer, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1. Appuyez sur l’icône Téléphone de votre smartphone puis sur Plus d'options.
Étape 2. Sélectionnez Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Services supplémentaires.
Étape 4. Enfin, appuyez sur le commutateur pour activer ou désactiver Signal d’appel.
Vous pouvez utiliser votre appareil pour transférer automatiquement les appels entrants dans certaines circonstances. Pour configurer cette option, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1. Appuyez sur l’icône Téléphone de votre smartphone puis sur Plus d'options.
Étape 2. Sélectionnez Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Services supplémentaires.
Étape 4. Enfin, sélectionnez Transfert d’appel.
Étape 5. Sélectionnez l’une des deux options qui s’affichent. Dans cet exemple, appuyez sur Appels vocaux.
Étape 6. Choisissez l’une des options ci-dessous et définissez un numéro pour transférer les appels vers ce dernier. Dans cet exemple, sélectionnez Transférer si occupé.
Étape 7. Saisissez le numéro vers lequel les appels doivent être transférés puis appuyez sur Activer.
Lorsque vous communiquez, vous pouvez régler le volume avec les boutons Volume situés sur les côtés de votre appareil.
Remarque : Les boutons Volume sont situés soit à droite soit à gauche de votre appareil selon les modèles.
Cette option vous permet de masquer votre nom lorsque vous appelez quelqu’un et, ainsi, la personne qui reçoit votre appel ne verra ni votre numéro de téléphone ni votre nom.
Certains opérateurs et pays ne vous permettent pas de masquer votre numéro. Si après avoir suivi toutes les étapes antérieures et que votre numéro s’affiche toujours, vous devrez vérifier auprès de votre opérateur mobile s’il autorise ou non cette option.
Remarque : Lorsque vous envoyez des messages texte, l'identification de l'appelant ne sera pas masquée. Sachez également que de nombreux smartphones ont la fonction de blocage des numéros inconnus. Si la personne que vous appelez a activé la fonction « blocage des appels de numéros inconnus » sur son appareil, vous ne pourrez pas l'appeler.
Étape 1. Appuyez sur l’icône Téléphone de votre smartphone puis sur Plus d'options.
Étape 2. Sélectionnez Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Services supplémentaires.
Étape 4. Puis sur Affichage de votre ID appelant.
Étape 5. Enfin, choisissez parmi les trois options suivantes : Paramètres par défaut du réseau, Jamais ou Toujours.
Le journal des appels montre tous les appels entrants, sortants et manqués sur votre appareil Galaxy. Si vous supprimez accidentellement votre historique d'appels, vous pouvez le restaurer en utilisant Samsung Cloud. Pour cela, procédez ainsi :
Étape 1. Allez dans le site Samsung Account pour vous connecter, puis allez dans les Paramètres de votre appareil et appuyez sur Comptes et sauvegarde.
Étape 2. Puis sur Restauration des données. Ensuite, vous devrez choisir une sauvegarde à partir de laquelle restaurer les données.
Étape 3. Sélectionnez un appareil à partir duquel effectuer la sauvegarde.
Étape 4. Puis Restaurer.
Étape 5. Si vous souhaitez que vos paramètres Samsung Cloud précédents soient restaurés afin de permettre la synchronisation et la sauvegarde, appuyez sur Oui.
Étape 6. Puis sur Installer.
Étape 7. La restauration des données et l'installation de l'application est en cours.
Étape 8. Une fois cette opération terminée, sélectionnez OK.
Étape 9. Libérez de l’espace de stockage si vous le souhaitez et, si c’est le cas, appuyez sur Supprimer.
Étape 10. Sélectionnez les données à supprimer puis confirmez en appuyant sur Supprimer.
Étape 11. Appuyez à nouveau sur Supprimer.
Pour effacer le journal des appels, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1. Appuyez sur l’icône Téléphone de votre smartphone puis sur Récents.
Étape 2. Sélectionnez Plus d'options.
Étape 3. Puis Supprimer.
Étape 4. Enfin, sélectionnez Tout supprimer.
Afin de configurer une réponse automatique sur votre appareil, suivez les étapes suivantes :
Étape 1. Appuyez sur l’icône Téléphone de votre smartphone puis sur Plus d'options.
Étape 2. Sélectionnez Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Répondre et mettre fin aux appels.
Étape 4. Enfin, appuyez sur le commutateur pour activer ou désactiver l’option Réponse automatique.
Cette option permet de vous protéger des appels indésirables et des escrocs. Ce service utilise Hiya pour identifier ces derniers ainsi que les autres appelants qui ne figurent pas dans vos contacts.
Étape 1. Appuyez sur l’icône Téléphone de votre smartphone puis sur Plus d'options.
Étape 2. Sélectionnez Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur le commutateur d'ID Appel entrant et Protection Spam.
Étape 4. Appuyez sur le commutateur pour activer ou désactiver cette option.
Étape 5. Après avoir lu l’avis de confidentialité d’Hiya, appuyez sur OK. Cet avis s’affiche uniquement si vous n’avez jamais activé cette fonction
Étape 6. Si vous activez le Blocage des appels indésirables et d’escrocs, vous pourrez choisir entre les deux options suivantes : Bloquer tous les appels indésirables et d’escrocs ou Bloquer uniquement les appels d’escrocs à risque élevé.
Vous ne pourrez pas recevoir d’appels provenant des numéros enregistrés dans votre liste de rejet automatique ou dont l’appareil a été configuré pour refuser les numéros inconnus ayant masqué leur numéro.
Étape 1. Appuyez sur l’icône Téléphone de votre smartphone puis sur Plus d'options.
Étape 2. Sélectionnez Paramètres.
Étape 3. Appuyez sur Bloquer des numéros.
Étape 4. Vérifiez si le numéro rejeté apparaît ou non dans la liste des numéros bloqués.
Pour supprimer le numéro de votre liste de rejet automatique, touchez le signe Moins (-).
Remarque : Les paramètres et les écrans peuvent varier selon le fournisseur d’accès à Internet, la version du logiciel et l’appareil utilisé.
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