Sèche-linge Samsung Noir Pompe à chaleur hybride / Optimal Dry / AI Control / 16kg - DV16T8520BV/EF Classe A+++

Noir 16 kg
DV16T8520BV/EF

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Sèche-linge Samsung Noir Pompe à chaleur hybride / Optimal Dry / AI Control / 16kg - DV16T8520BV/EF Classe A+++
Noir 16 kg

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Fonctionnalités clés

Pompe à chaleur hybride

Pompe à chaleur hybride

Grande capacité 16kg: 211,9L pour tout sécher en une fois !

Grande capacité 16kg:

The clean laundry is in the dryer full of heat, and the 99% anti-bacteria and the Intertek quality logos are on the side.

Hygiene Care +

Fonctionnalités

Pompe à chaleur hybride: un séchage plus rapide

En commençant par préchauffer l'air à une température optimale à l'aide d'une résistance, le sèche-linge à pompe à chaleur hybride permet un séchage plus rapide et des économies d'énergies*. La technologie "Pompe à chaleur", prend ensuite le relai et recycle l'air chaud pour maintenir une température optimale mais inférieure à celle d'un sèche-linge à condensation classique, vous permettant ainsi de réaliser des économies d'énergie tout en respectant votre linge.

*Tests réalisés sur IEC 61121:2013/Charge 8kg/Programme coton avec pompe à chaleur (DV80F5E4HGW) vs. sans pompe à chaleur (DV80H4100CW). Les résultats individuels peuvent être sujets à des variations.

Grande capacité 16kg: 211,9L pour tout sécher en une fois !

Economisez du temps et de l'énergie grâce à la grande capacité de ce sèche-linge qui permet de sécher jusqu'à 4 paniers de linge complets* ! Le tambour peut également contenir d'importantes pièces de linge telle qu'une grande couette. Prendre soin de son linge devient beaucoup plus rapide.

*1 charge pèse généralement 3,6kg

Programme Anti-allergènes+

Prévenez l'accumulation de bactéries, d'acariens et d'allergènes sur vos vêtements, draps ou peluches. Le programme Anti-allergènes+ assainit les articles secs ou humides* sans altérer les performances de séchage. En diffusant de l'air chaud à haute température il élimine 95% des pollens, 100% des acariens et 99,9% des bactéries**.

*4 kg de linge séché ou 6 kg de linge humide. ** Élimine plus de 95% des pollens, dont le bouleau, l'herbe, le cèdre du Japon et l'ambroisie, 100% des acariens (Dermatophagoides farinae) et 99,9% de certaines bactéries, dont Staphylococcus aureus, Bacillus pyocyaneus et Escherichia coli. Basé sur des tests indépendants menés ou vérifiés par Intertek. Les résultats individuels peuvent varier en fonction des conditions d'utilisation réelles.

Smart Things: Contrôlez quand vous voulez, où que vous soyez

Lavez votre linge facilement et efficacement avec des solutions intelligentes. L'application Smart Things* vous permet de contrôler à distance votre cycle de lavage. Son planificateur optimise votre emploi du temps, la suggestion de programmes vous recommande le cycle optimal et le HomeCare Wizard vous permet d'obtenir un rapport complet en un clic.

* Disponible sur Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires. **Visuels non contractuels. ***Les images de l'interface graphique mobile peuvent varier selon le pays, l'environnement, etc.

Réduisez les peluches: Système de filtre à 3 couches

Réduisez la poussière sur vos vêtements et maintenez votre sèche-linge en bon état grâce au système de filtre à 3 couches. Il capte très efficacement la poussière et les fibres qui se détachent des vêtements lors du séchage grâce à un filtre 2-en-1 sous le tambour puis à l'aide d'un micro-filtre devant le condenseur.

Un séchage uniforme

Peu importe où il se trouve à l'intérieur du tambour, votre linge ressortira entièrement séché. Grâce à un système de ventilation composé de 360 ouvertures, la circulation et la distribution d'un grand volume d'air se fait uniformément dans toutes les directions. Ainsi, le linge est efficacement séché dans l'ensemble du tambour.

MOTEUR DIGITAL INVERTER

Fiable et silencieux

Pourvu d'un aimant permanent évitant frottements et déperditions d'énergie, le moteur Digital Inverter est particulièrement robuste et silencieux. En atténuant la friction, il réduit le bruit, les vibrations et rend les pièces du lave-linge moins sujettes à l'usure. Il est garanti 10 ans*.

* s’agissant du moteur Digital Inverter, la garantie après 2 (deux) ans ne couvre que le coût des pièces remplacées dans le cadre de la réparation. Garanti 20 ans pour tout achat effectué entre le 1er juillet 2022 et le 31 mars 2026, 10 ans si achat effectué avant le 1er juillet 2022 ou à partir du 1er avril 2026.

* s’agissant du moteur Digital Inverter, la garantie après 2 (deux) ans ne couvre que le coût des pièces remplacées dans le cadre de la réparation. Garanti 20 ans pour tout achat effectué entre le 1er juillet 2022 et le 31 mars 2026, 10 ans si achat effectué avant le 1er juillet 2022 ou à partir du 1er avril 2026.

Caractéristiques

  • Capacité de séchage (kg)

    16.0 kg

  • Classe d’efficacité énergétique

    C

  • Spécifications physiques

    686x984x844 mm

  • Poids du produit net (en kg)

    74 kg

  • Capacité de séchage (kg)

    16.0 kg

  • Couleur

    Black Caviar

  • Couleur du hublot

    Tint Door

  • Panneau de contrôle

    D.LED

  • Type de sèche-linge

    Hybrid Heatpump

  • Classe d’efficacité énergétique

    C

  • Consommation d’électricité (pour 100 cycles)

    158 kWh

  • Rated capacity for eco-cotton (kg)

    16.0 kg

  • Cycle time (H:MM)

    5:40

  • Condensation efficiency (%)

    85 %

  • Efficacité de la condensation

    C

  • Niveau sonore (Séchage)

    64 dB

  • Classe sonore

    B

  • Lumière intérieure

    Oui

  • Contrôle Intelligent

    Oui

  • Fonction Smart Check

    Oui

  • Sécurité enfant

    Oui

  • Verrouillage de la porte

    Oui

  • Type de Tambour

    Diamond

  • Panier de séchage

    Oui

  • Temps de séchage ajustable

    Oui

  • Indicateur nettoyage filtre

    Oui

  • Alerte d'humidité

    Oui

  • Indicateur de niveau d'eau

    Oui

  • SmartThings

    Oui

  • Air froid

    Oui

  • Séchage rapide (60% d'humidité)

    Oui

  • Sèchage automatique en cuve

    Oui

  • Temps de séchage ajustable

    Oui

  • Serviettes

    Oui

  • Laine

    Oui

  • Liste d'options

    Dry Level, Dry Time, Damp Alert, Wrinkle Prevent

  • Draps

    Oui

  • Coton

    Oui

  • Délicats

    Oui

  • Charges mixtes

    Oui

  • Chemises

    Oui

  • Synthétiques

    Oui

  • Progamme anti-allergènes

    Oui

  • Dimensions nettes (L x H x P)

    686x984x844 mm

  • Poids du produit net (en kg)

    74 kg

  • Dimensions du produit emballé (L x H x P)

    746x1086x885 mm

  • Poids du produit emballé (kg)

    78 kg

  • WiFi intégrée

    Oui

  • Prise en charge de l'application SmartThings

    Oui

Avis

Sèche-linge Samsung Noir Pompe à chaleur hybride / Optimal Dry / AI Control / 16kg - DV16T8520BV/EF Classe A+++

4.5

Recommandé par 92% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 83%
4 étoiles 4%
3 étoiles 4%
2 étoiles 0%
1 étoiles 11%
Qualité 4.5
Design 4.6
Prise en main 5.0

Photos et vidéos des clients

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28 Avis

familly
3 (9,999)

24/07/2025

3 (9,999)
j ai acheté la machine a laver 20 kilos et donc ce 16 kilos en seche linge. je trouve dingue que les " ingénieurs" de samsung ont mis les portes dans le meme sens, du coup leur logique est simple : tu laves ton linge, tu mets tout par terre tu le pousse a droite puis tu te decales et tu rempli le seche linge. une autre marque aurait proposé qu on puisse mettre les machines de meme marque avec une ouverture a droite et une a gauche. oui je suis degouté d avoir pris du haut de gamme avec une utilisation si desagréable... avec l intelligence artificielle il ajotue souvent du temps, mais j avoue que tout est sec et ca c est bien sinon oui il fonctionne bien, mais grosse odeur de brulé quand on mets 15 kilos dedans.. dommage qu on ne puisse pas mettre la porte dans l autre sens, regardez d ailleurs aucune photo avec les hublots ouvert...
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/07/2025

Service clients Samsung

Bonjour familly, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous comprenons que vous ayez rencontré un problème d'odeur avec notre Sèche-linge et nous en sommes navrés. S'il se trouve dans une pièce fermée, le sèche-linge pourrait provoquer une hausse de la température ambiante. Par conséquent, veillez à ouvrir une fenêtre et à aérer la pièce. • N'essayez pas de faire sécher des articles en les laissant dans le sèche-linge pendant une période prolongée. • Ne surchargez pas le sèche-linge. Une surcharge peut réduire l'action du tambour et ainsi entraîner un séchage inégal et altérer l'effet anti-froissage. • N'introduisez qu'une seule charge de linge à la fois dans le sèche-linge. • Pour améliorer l'efficacité du séchage pour un ou deux articles, ajoutez une serviette sèche à la charge. • Pour des résultats optimaux, démêlez les articles avant de les introduire dans le sèche-linge. Les articles emmêlés peuvent dégrader l'efficacité de séchage ou entraîner l'ouverture du hublot. Si le problème d'odeur persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

julien_
1 (9,999)

07/07/2022

TROYES

1 (9,999)
Sèche linge de moins de 6 mois, déjà un roulement de cassé. Sinon il est très efficace avant la casse
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Cocokorine
5 (9,999)

24/02/2025

5 (9,999)
Excellent, je l'ai acheté en 16 kg, avec pompe à chaleur. Juste génial facile d'emplois, lumière dans le tambour à l'ouverture de la porte. Les filtres sont faciles à nettoyer, petit balaye fourni avec. Je complète avec l'aspirateur pour le reste des peluches dans le conduit de l'appareil. Le mien n'est pas programmable , ce n'est pas gênant.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/02/2025

Service clients Samsung

Bonjour Cocokorine, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Sèche-linge Pompe à Chaleur Hybride ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Sybgui
4 (9,999)

11/05/2025

4 (9,999)
Je n ai pas mis 5 étoiles car pour le moment je n ai pas vu toutes les fonctionnalités et j ai l impression que le sèche linge ne s arrête pas tant que le temps n est pas terminé même si le linge est sec. C est le seul reproche que je peux lui faire car sinon il est top.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Sybgui, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Doss
1 (9,999)

18/06/2024

1 (9,999)
Tellement déçu après 5mois d'utilisation le sèche linge est HS.... Il m'a vraiment changé la vie. 6 enfants, 2 adultes, 8 à la maison sa grande capacité 16kg était le point non discutable pour l'achat,donc sur le marché ils sont peux... Prise en mains si simple, ne consomme pas. Sécher une machine de 16kg en 1h30, un record! Le magasin me rembourse car impossible de réparer.... Si triste....
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/06/2024

Service clients Samsung

Bonjour Doss, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous recommandons de visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Babbyboo
5 (9,999)

04/08/2024

5 (9,999)
Nous avions déjà le lave linge 18kg et on a pris du temps à changer de sèche linge. Ben cela a changer notre quotidien avec une famille de 6 personnes, le séchage est efficace, pas un bruit, nous sommes ravis.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Sèche-linge Pompe à Chaleur a transformé votre quotidien, surtout avec une famille nombreuse. Le séchage efficace et le fonctionnement silencieux sont effectivement des atouts majeurs pour simplifier les tâches ménagères. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

Nanou
5 (9,999)

04/08/2024

5 (9,999)
Que dire à part que ce sèche linge me change la vie par rapport à mon ancien sèche linge Samsung qui ne séché rien du tout ! Les draps les couettes tout ressort sec c'est vraiment super ! Merci Samsung.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur votre Sèche-linge Pompe à Chaleur Hybride. Nous sommes heureux que votre appareil vous offre une performance de séchage supérieure, y compris pour les articles volumineux comme les draps et les couettes. Nous apprécions que vous remarquiez une nette amélioration par rapport à votre ancien modèle. Merci encore pour votre confiance en la marque Samsung. Vos retours positifs nous encouragent à continuer à innover et à offrir des produits de haute qualité. À bientôt, Yael, service clients Samsung

Ninis007
5 (9,999)

03/11/2024

5 (9,999)
Nous avons opté pour ce sèche ling car ayant 6 enfants les seche linges de quantié ordinaire ne sont pas suffisant. Là il peut prendre l'équivalent de 2 machines de 8kg et le sechage est nickel et le tout avec un temps inferieur à 3h (1h30 pour une machine). Le seul petit bémol, mais on s'adapte, c'est de ne pas avoir de fin ou départ différé commen fonctionnalité.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour Ninis007, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre Sèche-linge Pompe à Chaleur Hybride continuera à vous apporter satisfaction. Vous pouvez connecter l'appareil à l'application SmartThings et contrôler votre sèche-linge à distance. Connexion de votre sèche-linge • Téléchargez et ouvrez l'application SmartThings sur votre appareil mobile • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le sèche-linge sous tension. • Appuyez sur Smart control sur le sèche-linge. a. Le sèche-linge passe en mode Point d'accès et se connecte à votre appareil mobile. b. Appuyez sur Smart control pour authentifier votre sèche-linge sur votre appareil mobile. c. Une fois le processus d'authentification terminé, votre sèche-linge est bien connecté à l'application. Utilisez les diverses fonctions disponibles sur l'application SmartThings. Pour une meilleure prise en main de votre appareil, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202108/20210803150441930/DV8700TK_DV16T8520BV_DC68-04223M-00_FR.pdf N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Blabla78
Achat vérifié
5 (9,999)

04/01/2025

5 (9,999)
Ayant déjà le lave linge Samsung de 18kg, c’était compliqué de sécher le linge avec un sèche linge traditionnel. Nous avions toujours besoin d’un séchoir en plus . La capacité de celui ci est parfaite et la qualité de séchage excellente. Aucun vêtement abimé et le cycle est toujours complet s’en avoir à relancer en cours de séchage !
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Initialement publié sur electrodepot.fr
ManuD67
Achat vérifié
5 (9,999)

11/01/2025

5 (9,999)
... D'un seul coup sans se poser de questions ! Rapide et pas bruyant mais évidemment très gros ! Seul vrai bémol c'est la micro intégration domotique (amazon alexa par ex) ou seule la notification de fin de séchage est fonctionnelle ! On ne peut même pas demander le temps restant...
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Initialement publié sur electrodepot.fr
KvNR
5 (9,999)

30/08/2024

5 (9,999)
Un tres bon sèche linge, bien qu'un peu "massif". Le séchage est rapide, bien fait, et n'abime pas les vêtements. Le suivi de consommation électrique via l'application est très utile et permet de se rendre compte qu'il consomme peu. La connectivité est facile et utile.
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour KvNR, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Anonymous
Achat vérifié
5 (9,999)

26/12/2024

5 (9,999)
Je l'adore, il est facile d'utilisation en direct ou via l'application "smart things". Génial pour pouvoir enchaîné plusieurs séchages à la chaîne car on reçoit une alerte sur le téléphone, c'est hyper pratique. Il est très silencieux. L'essayer c'est l'adopter.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur electrodepot.fr
Vincenzo17
Achat vérifié
5 (9,999)

18/01/2025

5 (9,999)
Nous l'avons pris pour ça grosse capacité et nous ne sommes pas déçu. De plus son classement A+++ est mérité, il consomme peu et seche très très bien. De plus la possibilité de se brancher en direct sur une evacuation sans utiliser le réservoir est pratique
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Initialement publié sur electrodepot.fr
Kaylamoy
5 (9,999)

06/04/2023

5 (9,999)
We have 3 little children, the machine is working non-stop 7 days a week. Since January this year (2023) as wrote the dryer is on heawy duty, no complain at all. This huge capacity is absolute winner among the others on the market.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Tlmj22550
5 (9,999)

29/09/2024

5 (9,999)
Reçu il y a deux jours essais avec toutes les serviettes de bains de la maison 6 persinnes et en 2h45 sèchent . Mon ancien sèche linge toute la journée pour qu'elles soient limite. A voir dans le temps
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Tlmj22550, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre Sèche-linge Pompe à Chaleur Hybride répond parfaitement à vos besoins, merci ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

grunvert
5 (9,999)

08/01/2024

Tarare (69)

5 (9,999)
Très content de cette machine. Elle marche parfaitement depuis un an. (utilisation semi protectionnelle) Elle est très économique sur le plan électricité. Et en plus elle est très sympa à utiliser.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour grunvert Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Sasha, service clients Samsung

oneill
5 (9,999)

06/10/2024

5 (9,999)
Séche très bien, les programmes sont nickels et le filtre rend le linge impeccable. Combiné à la machine 18kg,c'est super. Les couettes passent bien dedans. La consommation est très faible.
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Qualité

5 (9,999)

Design

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Réponse de Samsung :
07/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour oneill, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Sèche-linge Pompe à Chaleur Hybride réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Pascal
Achat vérifié
5 (9,999)

05/01/2025

5 (9,999)
J'utilise ce sèche linge au quotidien. silencieux, pas énergivore vis a vis de la quantité de linge. le triple filtre est intéréssant pour bien entretenir la machine. Je recommande
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Initialement publié sur electrodepot.fr
Claurie
5 (9,999)

22/09/2024

5 (9,999)
Le sèche linge offre une très grande capacité permettant de limiter le nombre de cycles pour une grande famille. Il est de plus très efficace.
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5 (9,999)

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Réponse de Samsung :
23/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Claurie, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Sèche-linge Pompe à Chaleur Hybride. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Hamidou
Achat vérifié
5 (9,999)

26/12/2024

5 (9,999)
Je suis très satisfaite de cette machine à séché pas très cher Sèche comme a la laverie et très rapide encore merci
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Initialement publié sur electrodepot.fr
Lorka4
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

21/06/2024

5 (9,999)
reçu ce jour, première machine en marche et sortie du linge bien sec et doux
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Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Anonymous
Achat vérifié
5 (9,999)

30/12/2024

5 (9,999)
Sèche linge très grande capacité, sèche vite même pleine, silencieux
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Initialement publié sur electrodepot.fr
DDR16
Achat vérifié
5 (9,999)

13/02/2026

5 (9,999)
J’ai acheté cet article il y a deux semaines et j’en suis content.
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Initialement publié sur electrodepot.fr
canou
Achat vérifié
5 (9,999)

28/12/2024

5 (9,999)
Sèche acheté début Décembre, silence et ne froisse pas
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Initialement publié sur electrodepot.fr
Rejraji
1 (9,999)

21/12/2023

1 (9,999)
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1 (9,999)

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1 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/12/2023

Service clients Samsung

Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Sasha, service clients Samsung.

Nazey
5 (9,999)

05/10/2023

5 (9,999)
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5 (9,999)
Bernard13000x
5 (9,999)

02/09/2023

5 (9,999)
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5 (9,999)
Guillon87
5 (9,999)

29/09/2024

5 (9,999)
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Réponse de Samsung :
30/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Guillon87, Nous sommes ravis de savoir que notre Sèche-linge Pompe à Chaleur Hybride répond parfaitement à vos besoins, merci ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

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