Bienvenue dans une nouvelle ère de suivi bien-être et santé grâce à Galaxy AI.
Bougez avec précision grâce au nouveau GPS double fréquence. Suivez votre fréquence cardiaque, vos entraînements et votre sommeil avec un tout nouveau capteur très précis.1
Enfin, Galaxy AI vous accompagne pour vous fournir un Score d'Energie et des conseils pour améliorer votre forme.2
Découvrez la Galaxy Watch7, votre nouveau compagnon IA à votre poignet.
2. Le score d'énergie est disponible sur les smartphones Android (Android 11 ou version supérieure) et nécessite l'application Samsung Health (version 6.27 ou supérieure), ainsi qu'un compte Samsung. La disponibilité du service peut varier selon les pays ou les continents. Pour suivre le Score d'énergie, la Galaxy Watch ou Galaxy Ring doit être synchronisée avec l'application Samsung Health. Non destiné à être utilisé pour la détection, le diagnostic, le traitement d’une condition médicale ou d’un trouble du sommeil. Les mesures sont données à titre informatif personnel uniquement. Consultez un professionnel de santé pour obtenir des conseils.
Suivez votre forme
"Finitions soignées
en plus d'une bonne résistance."
Frandroid
"Elle est élégante, assure l'essentiel côté sport, [...] agréable à utiliser."
Les Numériques
Un design harmonieux qui vous met en valeur
Démarquez-vous avec la Galaxy Watch7. Son boîtier rond et moderne apporte de l'harmonie à votre style, tandis que son bracelet en relief ajoute une touche sportive. La Watch7 est disponible en deux tailles et en trois couleurs : Vert, Argent et Crème.
Des performances au top pour suivre votre forme
Notre processeur le plus puissant sur montre connectée
Notre nouveau processeur gravé en 3nm booste votre routine quotidienne. Passez rapidement d'une appli à l'autre, et suivez tous vos entraînements avec précision. L'autonomie est également optimisée, pour que la Galaxy Watch7 vous accompagne sereinement.* **
Une analyse encore plus précise pour vous accompagner
Profitez d'analyse encore plus précises de votre forme grâce à notre capteur le plus avancé sur Galaxy Watch*. Avec 13 LEDs, le nouveau capteur BioActive vous permet une analyse précise de la fréquence cardiaque ou encore de votre sommeil.**
GPS double-fréquence, pour des résultats sportifs clairs et précis
Obtenez des données précises grâce à notre tout nouveau GPS, le meilleur sur Galaxy Watch jusqu'à ce jour.* Le GPS double fréquence (L1 et L5) vous permet des sessions de course précises, même lorsqu'il y a beaucoup d'immeubles autour de vous.** ***
Galaxy AI est là
Suivez votre forme avec le Score d'énergie
Vous êtes perdu entre toutes ces données ? Avec le Score d'énergie, il est maintenant simple d'être en forme !* L'IA vous indique où vous en êtes grâce à l'analyse de votre sommeil, de votre fréquence cardiaque et de vos activités quotidiennes. Vous pouvez ensuite adapter votre journée en conséquence.
Devenez la meilleure version de vous-même
Un suivi précis de vos entraînements pour aller encore plus loin
La Galaxy Watch7 vous permet de vous dépasser grâce de nouveaux modes. Créez vos programmes d'entraînements avec échauffements, séries et pauses. Battez-vous contre vos anciens entraînements et records pour rester motivé.
Débloquez des badges et complétez votre collection !
Record personnel ou nouvelle activité ? Vous pouvez débloquer de nombreux badges dédiés au sport et compléter votre collection personnelle.
Un coach du sommeil pour des nuits reposantes
Besoin de retrouver une routine de sommeil ? Avec un score de sommeil quotidien, un coaching pour améliorer ses habitudes ou le suivi de la fréquence cardiaque durant le sommeil, la Galaxy Watch7 vous aide à en savoir plus et à développer de bonnes habitudes.* ** ***
Prenez soin de votre cœur
Suivez votre fréquence cardiaque en permanence pour en connaître plus sur vos habitudes et votre rythme.* Pour plus de sérénité, effectuez en temps réel un électrocardiogramme (ECG) pour aller plus dans le détail.**
Une interface claire pour suivre vos résultats
Dans l'application Samsung Health, vous pouvez retrouver l'ensemble de vos informations de santé et bien-être sur vos produits Galaxy. Suivez des conseils pour vous aider à atteindre vos objectifs. Et si vous avez besoin de souffler un peu, l'application Calm est là pour vous aider.
La détection de chutes est là pour vous aider
Si vous tombez, la détection des chutes s'activera et vous demandera si vous avez besoin d'aide. Pour les autres situations d'urgences, appuyez sur le bouton d'accueil cinq fois pour envoyer un SOS aux services d'urgences.* ** *** ****
Votre portefeuille est à votre poignet avec Samsung Wallet
Enregistrez vos cartes de paiement, de fidélité ou vos cartes d'embarquement* sur Samsung Wallet pour les avoir à portée de main sur votre Galaxy Watch. Utilisez votre Galaxy Watch dans les réseaux de transport de plusieurs villes** dont le réseau Ile-de-France Mobilités.
*Fonctionnalité disponible pour les compagnies aériennes suivantes : Korean Air, Emirates, Ryanair, AirFrance, KLM, Jet2, LOT Polish Airlines, Scandinavian Airlines et Flynas. Certaines autres compagnies aériennes permettent également d’ajouter une carte d’embarquement sur Samsung Wallet. La disponibilité de cette fonctionnalité varie à la discrétion des compagnies aériennes. **Consultez la liste des réseaux de transport disponibles sur Samsung Wallet : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-pay/transport/
*Fonctionnalité disponible pour les compagnies aériennes suivantes : Korean Air, Emirates, Ryanair, AirFrance, KLM, Jet2, LOT Polish Airlines, Scandinavian Airlines et Flynas. Certaines autres compagnies aériennes permettent également d’ajouter une carte d’embarquement sur Samsung Wallet. La disponibilité de cette fonctionnalité varie à la discrétion des compagnies aériennes. **Consultez la liste des réseaux de transport disponibles sur Samsung Wallet : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-pay/transport/
Changez de bracelet comme vous le souhaitez
Avec la Galaxy Watch7, vous pouvez changer de bracelet facilement et selon votre activité du jour. Si vous souhaitez un bracelet plus adapté à la natation ou à la course à pied, il est très simple de changer ! Et si c’est une question de style, de nombreuses couleurs existent pour s’accorder à votre tenue.
Découvrez quelle montre est faite pour vous
Caractéristiques
-
Taille (Ecran principal)
1.3" (33.3mm)
-
Poids du produit (g)
28.8 g
-
Capteurs
Accéléromètre, Baromètre, Capteur d'analyse d'impédance bioélectrique, Capteur électrique de fréquence cardiaque, Gyroscope, Capteur Geomagnétique, Capteur de température infrarouge, Capteur de luminosité, Cardiofréquencemètre avec capteur optique
-
Infra
Wi-Fi uniquement, Bluetooth uniquement
-
Formats lecteur audio
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, AMR, AWB
-
Technologie de localisation
GPS, Glonass, Beidou, Galileo
-
Wi-Fi
802.11a/b/g/n 2.4GHz+5GHz
-
NFC
Oui
-
Version Bluetooth
Bluetooth v5.3
-
Profils Bluetooth
A2DP, AVRCP, HFP, HSP
-
Wear OS Powered by Samsung
-
Technologie (Ecran principal)
Super AMOLED
-
Taille (Ecran principal)
1.3" (33.3mm)
-
Résolution (Ecran principal)
432 x 432
-
Nombre de couleurs (Ecran principal)
16M
-
Cadence du processeur
1.6GHz, 1.5GHz
-
Nombre de cœurs
Penta-Core
-
Mémoire (Go)
2 Go
-
Stockage (Go)
32 Go
-
Stockage disponible (Go)
21.1
-
Accéléromètre, Baromètre, Capteur d'analyse d'impédance bioélectrique, Capteur électrique de fréquence cardiaque, Gyroscope, Capteur Geomagnétique, Capteur de température infrarouge, Capteur de luminosité, Cardiofréquencemètre avec capteur optique
-
Dimensions du produit (H x L x P, mm)
40.4 x 40.4 x 9.7
-
Poids du produit (g)
28.8 g
-
Résistance
5 ATM
-
Capacité de la batterie (mAh, Typique)
300
-
Amovible
Non
-
Autonomie (Heures, AOD éteint)
Jusqu'à 40
-
Autonomie (Heures, AOD active)
Jusqu'à 30
Avis
Galaxy Watch7 Bluetooth (40mm)
- Les clients louent le design élégant, l'écran clair et vibrant, ainsi que la qualité premium de fabrication
- La majorité apprécie les capteurs de santé précis, le suivi détaillé du sommeil et les modes d'entraînement complets
- Beaucoup rapportent que la batterie s'épuise rapidement, nécessitant une recharge quotidienne malgré une utilisation modérée
- L'interface intuitive et les fonctionnalités polyvalentes sont régulièrement citées comme des points forts essentiels
- Quelques utilisateurs mentionnent des problèmes de taille de bracelet et des limitations de compatibilité avec certaines fonctionnalités
Photos et vidéos des clients
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
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2,901 Avis
15/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Fany97440, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour RIRI88, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Galaxy Watch7 Bluetooth! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/05/2026
21/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour Eleinad, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
14/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour Maxxxxou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Ravis que notre Galaxy Watch7 Bluetooth vous apporte satisfaction. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Axwell, Votre avis positif sur notre Galaxy Watch7 Bluetooth est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
09/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Als9, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Watch7 Bluetooth! La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
31/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Fred5704, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
25/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour FJBC, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy Watch7 Bluetooth! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour jim Bouss, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Galaxy Watch7 Bluetooth correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
18/01/2026
11/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Loule13, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Karo3877, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Watch7 Bluetooth. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/01/2026
04/01/2026
04/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour MarieLaure, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la batterie de votre Galaxy Watch peut se décharger un peu plus rapidement. Par exemple, certaines applications peuvent augmenter la consommation de la batterie, et les réseaux Internet qui ne sont pas utilisés peuvent également vider la batterie. Quelques astuces: Éteignez l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas Activez le mode d'économie d'énergie Fermez les applications inutiles Désactivez le bluetooth et/ou Wifi Diminuer la luminosité Désactiver la fonction Always On Display Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Dafrevidedric, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Galaxy Watch7 Bluetooth! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
29/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Lynnhatchi, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
29/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Thaiko, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy Watch7 Bluetooth! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
28/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Aurelus1992, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Galaxy Watch7 Bluetooth! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
28/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Nefertyty, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Watch7 Bluetooth. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
21/12/2025
21/12/2025
21/12/2025
21/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Quarté6, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Diverone, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Pour connecter votre Galaxy Watch à votre téléphone, il faut avant tout télécharger l’application Galaxy Wearable sur votre appareil mobile depuis Google Play ou Galaxy Store. Si votre smartphone est un Galaxy, l’application est probablement déjà installée. Connexion via Bluetooth Allumez votre Galaxy Watch en appuyant longuement sur le bouton Marche/Arrêt (en haut à droite du cadran pour les Galaxy Watch4 – en bas à droite pour les modèles précédents). Toutes les informations concernant le téléchargement et l’installation de l’application Galaxy Wearable s’afficheront. Si besoin, appuyez sur Langue (ou l’icône Globe) pour sélectionner la langue souhaitée. Allumer la Galaxy Watch4 Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application Galaxy Wearable. Si cela vous est proposé, mettez à jour l’application pour utiliser la version la plus récente. Icône de l'application Galaxy Wearable Appuyez sur Démarrer. Sélectionnez votre Galaxy Watch dans la liste proposée. Si le modèle de votre montre n’apparaît pas, appuyez sur « La mienne est absente ». Remarque: Assurez-vous que votre Galaxy Watch est allumée et se trouve à proximité de votre smartphone pour qu’il puisse la détecter. Si elle est connectée à un autre téléphone, elle ne peut pas l’être. Dans ce cas, depuis l’écran de votre montre, allez dans Paramètres > Général > Connexion au nouveau tél. > Continuer. Une fois la montre détectée, appuyez sur OK (ou Démarrer) pour activer la connexion. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer la connexion (mots de passe, conditions générales d'utilisation). Une fois la connexion établie, vous pouvez consulter le guide interactif présenté aussi bien sur votre Galaxy Watch que sur votre smartphone. Connexion à distance La Galaxy Watch et votre smartphone sont connectés via Bluetooth. Si vous souhaitez synchroniser les deux appareils, même lorsqu’ils sont à distance, vous pouvez les connecter via le réseau Wi-Fi ou le réseau mobile. Sur votre appareil mobile : Lancez l’application Galaxy Wearable. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
14/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Loï94, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy Watch7! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour TOFIRE, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy Watch7. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/11/2025
17/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour Laralara, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour dana2, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour mamina44, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Watch7! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour chams, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
31/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour guada971, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
28/10/2025
27/10/2025
27/10/2025
27/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Tchong, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Paupbdt63, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Watch7. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si votre Galaxy Watch se bloque ou est sujette à des erreurs, vous pouvez essayer plusieurs manipulations pour la faire fonctionner : Redémarrer votre Galaxy Watch: fermez les applications en cours d’utilisation, éteignez la montre puis rallumez-la. Effectuer un redémarrage forcé: pour la Galaxy Watch, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la touche Retour enfoncées pendant 7 secondes. Effectuer un redémarrage forcé de la Galaxy Watch. Réinitialiser la Galaxy Watch: si les précédentes solutions n’ont pas fonctionné, essayez de résoudre le problème en effectuant une réinitialisation des paramètres de votre Galaxy Watch. Remarque: Cette opération entraîne la suppression de toutes les données personnelles enregistrées dans votre Galaxy Watch. Effectuez une sauvegarde des informations et données que vous souhaitez conserver. Vous pourrez restaurer les données sur votre montre après. Sur l’écran des applications, appuyez sur Paramètres. Ouvrir les paramètres de la Galaxy Watch Sélectionnez Général. Aller dans Général sur la Galaxy Watch Appuyez sur Réinitialiser. Appuyer sur Réinitialiser pour restaurer les paramètres d'usine de la Galaxy Watch. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran puis confirmez la réinitialisation. Réinitialiser la Galaxy Watch Vous pouvez également réinitialiser votre Galaxy Watch depuis votre smartphone via l’application Galaxy Wearable: Paramètres de la montre > Général > Réinitialiser. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Maryline H, Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la batterie de votre Galaxy Watch peut se décharger un peu plus rapidement. Par exemple, certaines applications peuvent augmenter la consommation de la batterie, et les réseaux Internet qui ne sont pas utilisés peuvent également vider la batterie. Quelques astuces: Éteignez l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas Activez le mode d'économie d'énergie Fermez les applications inutiles Désactivez le bluetooth et/ou Wifi Diminuer la luminosité Désactiver la fonction Always On Display Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Kaaroo, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Watch7. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Le tenebreur, Merci pour le partage de votre avis! La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Nous vous proposons d'autres modèles de Bracelet pour la Galaxy Watch7 qui pourraient mieux répondre à vos besoins sur: https://www.samsung.com/fr/aisearch/?searchvalue=bracelet%20watch7 N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Mamanmag14, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/10/2025
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Bonjour lilide72, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Galaxy Watch7, merci beaucoup ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/10/2025
26/10/2025
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Bonjour Rubio, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/10/2025
22/10/2025
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Bonjour Aldo95, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/10/2025
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Bonjour Laura80, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez votre Galaxy Watch7. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/10/2025
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Bonjour Mah35, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Watch7! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/10/2025
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Bonjour Coconath2, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Watch7. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la batterie de votre Galaxy Watch peut se décharger un peu plus rapidement. Par exemple, certaines applications peuvent augmenter la consommation de la batterie, et les réseaux Internet qui ne sont pas utilisés peuvent également vider la batterie. Quelques astuces: Éteignez l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas Activez le mode d'économie d'énergie Fermez les applications inutiles Désactivez le bluetooth et/ou Wifi Diminuer la luminosité Désactiver la fonction Always On Display Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/10/2025
19/10/2025
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Bonjour Lausosi, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Watch7. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/10/2025
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Bonjour Xénity, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/10/2025
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Bonjour Tibolite, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Galaxy Watch7. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/10/2025
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Bonjour Kikis, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/10/2025
19/10/2025
19/10/2025
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Bonjour Cedl34810, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Watch7! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
19/10/2025
16/10/2025
15/10/2025
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Bonjour Hk30, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous proposons d'autres modèles de Bracelet pour la Galaxy Watch7 qui pourraient mieux répondre à vos besoins sur: https://www.samsung.com/fr/aisearch/?searchvalue=bracelet%20watch7 Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
13/10/2025
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Bonjour Nodjji, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
13/10/2025
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Bonjour karo24, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous vous encourageons également à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
13/10/2025
13/10/2025
13/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour sethgrecko, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy Watch7. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
13/10/2025
12/10/2025
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Bonjour Alainkader, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy Watch7! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
12/10/2025
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Bonjour assa71, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
12/10/2025
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Bonjour Pocas, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la batterie de votre Galaxy Watch peut se décharger un peu plus rapidement. Par exemple, certaines applications peuvent augmenter la consommation de la batterie, et les réseaux Internet qui ne sont pas utilisés peuvent également vider la batterie. Quelques astuces: Éteignez l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas Activez le mode d'économie d'énergie Fermez les applications inutiles Désactivez le bluetooth et/ou Wifi Diminuer la luminosité Désactiver la fonction Always On Display Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/10/2025
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Bonjour Ouchen06, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
12/10/2025
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Bonjour Sandra33fr, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Watch7 Bluetooth! Votre recommandation est très appréciée. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
12/10/2025
12/10/2025
12/10/2025
12/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Aulumi, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Watch7. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/10/2025
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Bonjour CWeb68, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/10/2025
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Bonjour Anne91, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/10/2025
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Bonjour Befull, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous vous recommandons dans un premier temps de vérifier si votre montre et ses applications connexes sont bien à jour. Dans un second temps, nous vous conseillons de redémarrer votre appareil puis lancez “Paramètres” > Connexions > Localisation. Enfin, appuyez sur le curseur pour activer cette fonction. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/10/2025
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Bonjour Pascou92, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Nous vous proposons d'autres modèles de Bracelet pour la Galaxy Watch7 qui pourraient mieux répondre à vos besoins sur: https://www.samsung.com/fr/aisearch/?searchvalue=bracelet%20watch7 N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
06/10/2025
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Bonjour yalec, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Watch7. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
06/10/2025
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Bonjour Job8, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la batterie de votre Galaxy Watch peut se décharger un peu plus rapidement. Par exemple, certaines applications peuvent augmenter la consommation de la batterie, et les réseaux Internet qui ne sont pas utilisés peuvent également vider la batterie. Quelques astuces: Éteignez l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas Activez le mode d'économie d'énergie Fermez les applications inutiles Désactivez le bluetooth et/ou Wifi Diminuer la luminosité Désactiver la fonction Always On Display Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/10/2025
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Bonjour Lydienne, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Stkm, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page: https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
05/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Blacksky, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/10/2025
05/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Celine38000, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Nous vous recommandons de vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display(Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile. Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/10/2025
05/10/2025
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Bonjour Agnes b, Votre avis positif sur notre Galaxy Watch7 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
05/10/2025
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Bonjour Benj622, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Galaxy Watch7. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Cedlef91, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Galaxy Watch7. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/10/2025
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Bonjour Sophiestmp, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la batterie de votre Galaxy Watch peut se décharger un peu plus rapidement. Par exemple, certaines applications peuvent augmenter la consommation de la batterie, et les réseaux Internet qui ne sont pas utilisés peuvent également vider la batterie. Quelques astuces: Éteignez l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas Activez le mode d'économie d'énergie Fermez les applications inutiles Désactivez le bluetooth et/ou Wifi Diminuer la luminosité Désactiver la fonction Always On Display Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
05/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour beelz, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre Galaxy Watch7. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si votre Galaxy Watch se bloque ou est sujette à des erreurs, vous pouvez essayer plusieurs manipulations pour la faire fonctionner : Redémarrer votre Galaxy Watch: fermez les applications en cours d’utilisation, éteignez la montre puis rallumez-la. Effectuer un redémarrage forcé: pour la Galaxy Watch, maintenez simultanément la touche Marche/Arrêt et la touche Retour enfoncées pendant 7 secondes. Effectuer un redémarrage forcé de la Galaxy Watch. Réinitialiser la Galaxy Watch: si les précédentes solutions n’ont pas fonctionné, essayez de résoudre le problème en effectuant une réinitialisation des paramètres de votre Galaxy Watch. Remarque: Cette opération entraîne la suppression de toutes les données personnelles enregistrées dans votre Galaxy Watch. Effectuez une sauvegarde des informations et données que vous souhaitez conserver. Vous pourrez restaurer les données sur votre montre après. Sur l’écran des applications, appuyez sur Paramètres. Ouvrir les paramètres de la Galaxy Watch Sélectionnez Général. Aller dans Général sur la Galaxy Watch Appuyez sur Réinitialiser. Appuyer sur Réinitialiser pour restaurer les paramètres d'usine de la Galaxy Watch. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran puis confirmez la réinitialisation. Réinitialiser la Galaxy Watch Vous pouvez également réinitialiser votre Galaxy Watch depuis votre smartphone via l’application Galaxy Wearable: Paramètres de la montre > Général > Réinitialiser. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/10/2025
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Bonjour AlCarbone, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous vous proposons d'autres modèles de Bracelet pour la Galaxy Watch7 qui pourraient mieux répondre à vos besoins sur: https://www.samsung.com/fr/aisearch/?searchvalue=bracelet%20watch7 Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Titi_4444, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy Watch7! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/10/2025
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Bonjour Totophe76, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Galaxy Watch7. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/10/2025
01/10/2025
01/10/2025
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Bonjour Bert969, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous vous proposons d'autres modèles de Bracelet pour la Galaxy Watch7 qui pourraient mieux répondre à vos besoins sur: https://www.samsung.com/fr/aisearch/?searchvalue=bracelet%20watch7 N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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