Τι να κάνετε αν η αναγνώριση προσώπου δεν λειτουργεί στο τηλέφωνο Galaxy
Η λειτουργία Αναγνώριση προσώπου παρέχει έναν γρήγορο και βολικό τρόπο ξεκλειδώματος του τηλεφώνου Galaxy. Ωστόσο, ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν η κάμερα είναι λερωμένη ή καλυμμένη ή αν ο φωτισμός είναι χαμηλός. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
Συνήθεις αιτίες αποτυχίας αναγνώρισης
Η Αναγνώριση προσώπου ενδέχεται να μη λειτουργεί όπως αναμένεται, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Χαμηλός φωτισμός: Σε συνθήκες χαμηλού ή οπίσθιου φωτισμού, η κάμερα ενδέχεται να μην καταγράφει αρκετές λεπτομέρειες για να αναγνωρίσει το πρόσωπό σας.
- Πρόσωπο μερικώς καλυμμένο: Η χρήση μάσκας, γυαλιών ηλίου, καπέλου ή γυαλιών με χοντρό σκελετό μπορεί να παρεμποδίσει την αναγνώριση.
- Σημαντικές αλλαγές στην εμφάνιση: Έντονο μακιγιάζ, ξύρισμα γενειάδας.
- Θέματα φακού κάμερας: Σκόνη, λεκέδες, προστατευτικά οθόνης ή ένας φθαρμένος φακός μπορεί να εμποδίσουν την κάμερα από το να καταγράψει καθαρή εικόνα.
Πώς να βελτιώσετε την ακρίβεια αναγνώρισης
Αν δυσκολεύεστε να χρησιμοποιήσετε την Αναγνώριση προσώπου, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές.
- Καθαρίστε τον μπροστινό φακό της κάμερας χρησιμοποιώντας ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι.
- Αφαιρέστε τυχόν αξεσουάρ που καλύπτουν το πρόσωπό σας, όπως μάσκα ή γυαλιά ηλίου.
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία σε καλά φωτισμένο περιβάλλον και αποφύγετε τον έντονο οπίσθιο φωτισμό.
- Ελέγξτε το προστατευτικό οθόνης ή τη θήκη ώστε να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζει την κάμερα.
Καταχωρήστε ξανά το πρόσωπό σας
Εάν η Αναγνώριση προσώπου εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την καταχώρηση του προσώπου σας.
Βήμα 1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ασφάλεια και απόρρητο.
Βήμα 2. Επιλέξτε Κλείδωμα οθόνης και βιομετρικά.
Βήμα 3. Επιλέξτε Αναγνώριση προσώπου.
Βήμα 4. Επιλέξτε Κατάργηση δεδομένων προσώπου.
Βήμα 5. Πατήστε Κατάργηση.
Βήμα 6. Επιλέξτε Καταχώρηση προσώπου.
Βήμα 7. Πατήστε το κουμπί Συνέχεια.
Βήμα 8. Πατήστε το κουμπί Καταχώρηση και απαθανατίστε το πρόσωπό σας για να ολοκληρωθεί η αναγνώριση προσώπου.
Συμβουλή για την Καταχώρηση προσώπου
- Κοιτάξτε απευθείας την κάμερα και, στη συνέχεια, σηκώστε το κεφάλι σας.
- Για μια πλήρη σάρωση του προσώπου σας, θα πρέπει πρώτα να κοιτάξετε ευθεία προς την κάμερα.
- Έπειτα, θα σας ζητηθεί να γυρίσετε ελαφρώς το κεφάλι σας προς τα πάνω.
Σημείωση: Για μεγαλύτερη ακρίβεια, κρατήστε το τηλέφωνο σταθερά, κοιτάξτε προς τα εμπρός και καταγράψτε το πρόσωπό σας από διάφορες γωνίες.
Εκτελέστε διαγνωστικούς ελέγχους χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Samsung Members
Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members και χρησιμοποιήστε το εργαλείο Διαγνωστικά για να εντοπίσετε προβλήματα με την Αναγνώριση προσώπου.
Σημείωση:
- Αν φοράτε συχνά γυαλιά, μακιγιάζ ή καπέλα, η καταχώρηση μιας εναλλακτικής εμφάνισης μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της ακρίβειας αναγνώρισης σε διάφορες περιπτώσεις.
- Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να κρατάτε τη συσκευή σταθερά και να εξασφαλίσετε ότι το πρόσωπό σας είναι ευδιάκριτο και κεντραρισμένο στην οθόνη κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ξεκλειδώματος.
- Λάβετε υπόψη ότι η Αναγνώριση προσώπου θεωρείται γενικά λιγότερο ασφαλής από άλλες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας, όπως το PIN, το μοτίβο ή το δακτυλικό αποτύπωμα.
- Αν έχετε δίδυμο αδελφό ή αδελφή ή κάποιον που σας μοιάζει πολύ, είναι πιθανό η συσκευή να τους αναγνωρίσει επίσης. Αυτό αξίζει να το λάβετε υπόψη σας όταν επιλέγετε τον κύριο τύπο ξεκλειδώματος.
- Τα στιγμιότυπα οθόνης και τα μενού της συσκευής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση λογισμικού.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.