Τι να κάνετε εάν η συσκευή Samsung Galaxy δεν φορτίζει
Εάν το τηλέφωνο Galaxy δεν φορτίζει ή φορτίζει πιο αργά από το συνηθισμένο, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με την μπαταρία, το καλώδιο φόρτισης, τον προσαρμογέα ρεύματος, τον ασύρματο φορτιστή, τη θύρα φόρτισης, την ανίχνευση υγρασίας ή τη θερμοκρασία της συσκευής. Ανατρέξτε στις παρακάτω οδηγίες για να εντοπίσετε την αιτία και να επαναφέρετε την κανονική φόρτιση.
Ελέγξτε τον εκτιμώμενο χρόνο φόρτισης
Μπορείτε να δείτε τον εκτιμώμενο χρόνο που απομένει μέχρι να ολοκληρωθεί πλήρως η φόρτιση της μπαταρίας.
Βήμα 1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
Βήμα 2. Επιλέξτε Μπαταρία.
Βήμα 3. Ελέγξτε τον υπολειπόμενο χρόνο φόρτισης.
Βήμα 4. Ελέγξτε τον υπολειπόμενο χρόνο φόρτισης από τον πίνακα ειδοποιήσεων.
Σημείωση:
- Ο εκτιμώμενος χρόνος φόρτισης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την κατάσταση της συσκευής και το περιβάλλον φόρτισης.
- Ο χρόνος φόρτισης ενδέχεται να μην εμφανίζεται εάν η θερμοκρασία της συσκευής είναι πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή.
Τι να ελέγξετε όταν η φόρτιση είναι αργή ή δεν γίνεται φόρτιση
Διακόψτε τη χρήση του τηλεφώνου κατά τη διάρκεια της φόρτισης
Η χρήση εφαρμογών υψηλής απόδοσης, όπως παιχνίδια, ροή βίντεο ή περιήγηση κατά τη φόρτιση, μπορεί να αυξήσει τη θερμοκρασία της συσκευής και να επιβραδύνει τη φόρτιση.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Γρήγορης φόρτισης
Εάν η συσκευή σας υποστηρίζει γρήγορη φόρτιση, συνιστάται η λειτουργία AFC (Adaptive Fast Charging). Εάν η συσκευή σας φορτίζει αργά, ελέγξτε ότι η Γρήγορη φόρτιση είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας.
Βήμα 1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
Βήμα 2. Επιλέξτε Μπαταρία.
Βήμα 3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις φόρτισης.
Βήμα 4. Ενεργοποιήστε τη Γρήγορη φόρτιση και τη Γρήγορη ασύρματη φόρτιση.
Σημείωση:
- Η Γρήγορη φόρτιση δεν υποστηρίζεται όταν χρησιμοποιείται κανονικός φορτιστής.
- Για Γρήγορη ασύρματη φόρτιση, βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής υποστηρίζει γρήγορη φόρτιση.
Φορτίστε τη συσκευή σας σε κατάλληλη θερμοκρασία
Η φόρτιση ενδέχεται να περιοριστεί εάν η συσκευή ή το περιβάλλον είναι πολύ ζεστά ή πολύ κρύα. Για σταθερή φόρτιση, συνιστάται να φορτίζετε τη συσκευή σε θερμοκρασία δωματίου.
Χρησιμοποιήστε εγκεκριμένους φορτιστές και καλώδια Samsung
Χαμηλής ποιότητας ή μη εγκεκριμένοι φορτιστές και καλώδια ενδέχεται να προκαλέσουν αργή φόρτιση ή διακοπές στη σύνδεση. Για σταθερή φόρτιση, χρησιμοποιήστε εγκεκριμένους φορτιστές Samsung ή πιστοποιημένα αξεσουάρ.
Ελέγξτε την κατάσταση της θύρας φόρτισης και του καλωδίου
Εάν υπάρχει σκόνη ή υπολείμματα κολλημένα στη θύρα φόρτισης ή στον σύνδεσμο του καλωδίου, η φόρτιση ενδέχεται να μπλοκαριστεί για λόγους ασφαλείας. Αφαιρέστε τα υπολείμματα χρησιμοποιώντας μια μαλακή βούρτσα.
Όταν χρησιμοποιείτε ασύρματη φόρτιση, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ξένα αντικείμενα μεταξύ της συσκευής και της βάσης φόρτισης, καθώς αυτό μπορεί να επιβραδύνει τη φόρτιση.
Κατεστραμμένες ή διαβρωμένες θύρες ή καλώδια μπορεί να προκαλέσουν αργή φόρτιση ή παραγωγή θερμότητας. Τα καλώδια που χρησιμοποιούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα θα πρέπει να ελέγχονται ή να αντικαθίστανται, εάν είναι απαραίτητο.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Εάν το τηλέφωνό σας έχει ακόμα μπαταρία, δοκιμάστε να κάνετε μια απλή επανεκκίνηση. Αυτό θα επιτρέψει στη συσκευή να επαναφέρει την προσωρινή μνήμη της και θα σας βοηθήσει να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό. Για να πραγματοποιήσετε την επανεκκίνηση, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή.
Σημείωση: Οι συνδυασμοί πλήκτρων ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής σας.
Εκτελέστε μια δοκιμή μέσω του Samsung Members
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Members για να πραγματοποιήσετε διάγνωση μπαταρίας και φόρτισης. Αυτό βοηθά να προσδιοριστεί εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το καλώδιο, την ασύρματη φόρτιση ή την κατάσταση της μπαταρίας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1. Πατήστε την εφαρμογή Members.
Βήμα 2. Επιλέξτε Υποστήριξη.
Βήμα 3. Πατήστε Έναρξη για να εκτελέσετε Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου.
Βήμα 4. Πατήστε Κατάσταση μπαταρίας, Φόρτιση μέσω καλωδίου, ή Ασύρματη φόρτιση για να ξεκινήσετε τον έλεγχο.
Βήμα 5. Ελέγξτε τα αποτελέσματα και ακολουθήστε τυχόν οδηγίες στην οθόνη εάν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα.
Μπορείτε επίσης να πατήσετε την παρακάτω συντόμευση για να ανοίξετε απευθείας τους Διαγνωστικούς ελέγχους τηλεφώνου.
Κάντε διαγνωστικούς ελέγχους στο τηλέφωνο Galaxy με την εφαρμογή Samsung Members
Σημείωση:
- Η Αυτοδιάγνωση είναι διαθέσιμη μόνο σε συσκευές Galaxy που έχουν εγκατεστημένη την εφαρμογή Samsung Members.
- Εάν η σύνδεση είναι ασταθής, δοκιμάστε ξανά χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Samsung Internet.
- Η εκ νέου εκτέλεση της διάγνωσης μετά την επανεκκίνηση της συσκευής μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση προσωρινών προβλημάτων.
- Τα ονόματα των μενού, οι διαδρομές και οι διατάξεις οθόνης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής σας, το λογισμικό ή την έκδοση της εφαρμογής.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.