Το τηλεκοντρόλ δεν ανταποκρίνεται στις εντολές που του δίνω
'Ελεγχος μέσω ψηφιακής φωτογραφικής μηχανής
Για να ελέγξετε ότι ο αισθητήρας που βρίσκεται στο τηλεκοντρόλ σας επικονωνεί με την συσκευή της τηλεόρασής σας και λειτουργεί κανονικά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Χρησιμοποιείστε μια ψηφιακή φωτογραφική μηχανή ( ή την κάμερα του κινητού σας τηλεφώνου).
Αν μπορείτε να δείτε τον αισθητήρα υπερύθρων να ανάβει στην κάμερα, τότε αυτό σημαίνει πως το τηλεκοντρόλ σας λειτουργεί και το πρόβλημα βρίσκεται στον αισθητήρα της τηλεόρασης και θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Τεχνική μας Ομάδα Υποστήριξης για να ζητήσετε να επισκευαστεί η συσκευή σας.
Αν δε μπορείτε να δείτε τον αισθητήρα υπερύθρων να ανάβει στην κάμερα, τότε:
Ελέγξτε την μπαταρία του τηλελοντρόλ και αντικαταταστήστε την με μία καινούργια.
Αν μετά την αλλαγή της μπαταρίας εξακολουθεί να μη δουλεύει τότε το τηλεκοντρόλ σας είναι ελλατωματικό και θα πρέπει αντικασταθεί.
'Ελεγχος μέσω ενός διαφορετικού τηλεκοντρόλ
Αν έχετε στη διάθεσή σας ένα άλλο τηλεκοντρόλ που υποστηρίζεται από τη συσκευή της τηλεόρασή σας, μπορείτε να το δοκιμάσετε.
Αν η τηλεόρασή σας δεν ανάβει, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στον αισθητήρα της τηλεόρασής σας και θα χρειαστεί επισκευή.
Αν η τηλεόρασή σας ανάβει, τοτε το πρώτο τηλεοκοντρόλ είναι ελαττωματικό και θα πρέπει να αντικατασταθεί.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.
Chat icon to be visible
Code to Open Chat Window
*Διπλάσιος χώρος αποθήκευσης. Ισχύει για προπαραγγελίες των Galaxy S26 512GB, S26+ 512GB, S26 Ultra 512GB στο samsung.com/gr έως 10.3.2026, μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Κατά την προπαραγγελία, ο καταναλωτής επωφελείται από τον μεγαλύτερο αποθηκευτικό χώρο στην τιμή του μοντέλου με τον αμέσως χαμηλότερο αποθηκευτικό χώρο. Τα παραπάνω μοντέλα διατίθενται για προπαραγγελία στην τιμή που θα διατίθενται για αγορά αμέσως μετά την ημερομηνία κυκλοφορίας (11.3.2026) τα μοντέλα με τον αμέσως χαμηλότερο αποθηκευτικό χώρο, Galaxy S26 256GB, S26+ 256GB, S26 Ultra 256GB αντίστοιχα.
Galaxy S26 Ultra 1TB (Black, Silver Shadow) με όφελος 200€. Το όφελος 200€ ισχύει για προπαραγγελίες του Galaxy S26 Ultra 1TB στο samsung.com/gr έως 10.3.2026, μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και υπολογίζεται σε σχέση με την τιμή που θα διατίθεται το Galaxy S26 Ultra 1TB για αγορά αμέσως μετά την ημερομηνία κυκλοφορίας (11.3.2026). Κατά την προπαραγγελία εξοφλείται το τίμημα αγοράς και τα προϊόντα παραδίδονται μετά την επίσημη ημερομηνία κυκλοφορίας τους βάσει διαθεσιμότητας.