Galaxy Buds2
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Istaknuto
Značajke
Galaxy Buds2
svoj vlastiti svijet
Izgubite se u onome što volite. Galaxy Buds2 slušalice otvaraju sasvim novi svijet doživljaja zvuka uz dobru uravnoteženost, nenadmašnu udobnost pristajanja slušalica, tehnologiju aktivnoga poništavanja buke (ANC) i jednostavno povezivanje s Vašim telefonom i satom. Lakše upravljanje s pomoću gumbića koji bolje reagiraju na pritisak omogućit će Vam da ostanete udubljeni tijekom tjelovježbe, igranja videoigara ili plesanja na omiljene Vam ritmove. 1
Prednja strana kutije Galaxy Buds2 prikazana je otvorena, s dvije slušalice Galaxy Buds2 smještene unutar nje. Vanjski dio kutije Galaxy Buds2 je u bijeloj boji, a unutrašnjost kutije, uključujući dvije slušalice Galaxy Buds2, u boji je masline.
Galaxy AI is here
Poboljšajte svoje Galaxy AI iskustvo uz Galaxy Buds2. Sada imate prevoditelja u uhu. Uključite značajke prevođenja na svom Samsung Galaxy pametnom telefonu s uključenim Galaxy Buds2. Sprijateljite se bez jezične barijere kada razgovarate licem u lice ili preko telefona.
Dobro uravnotežen zvuk
kako je i zamišljeno
Žena nosi Galaxy Buds2 maslinaste boje u uhu dok vozi skateboard po asfaltiranoj ulici. Raširi ruke i uživa u vožnji. U pozadini je čovjek koji također vozi skateboard sjedeći na njemu.
Uživajte u snažnim, dubokim niskim tonovima pa sve do
savršeno jasnih visokih tonova putem dvosmjernih dinamičkih zvučnika. Galaxy Buds2 slušalice donose Vam dobro uravnotežen zvuk visoke kvalitete koji će obogatiti svaki trenutak Vašega zvučnog putovanja. Čujte kao da ste tamo.
Kristalno jasni pozivi
Izbacite bukuiz razgovora
Tri mikrofona i ugrađena jedinica za prepoznavanje glasa pomažu da pozivi budu jasnije čujni dok tehnološko rješenje temeljeno na strojnom učenju filtrira neželjene zvukove kako biste svoj svijet lakše mogli podijeliti s obitelji i prijateljima. Dizajn s minimalnim ispupčenjem smanjuje ometanje vjetrom kako biste jasnije čuli svoje pozive koje primate ili upućujete na otvorenom. 2
Slušalica Galaxy Buds2 u maslinastoj boji podijeljena je na pola, a unutarnje komponente prikazane su redom. Vanjska ljuska je otvorena, a unutra je čipset s 1 unutarnjim mikrofonom. Tu je i komponenta s 2 vanjska mikrofona (Beamforming) i VPU (glasovna jedinica).
Mic
(Beamforming)
(Voice Pickup Unit)
Aktivno poništavanje buke
Izaberite ono štoželite čuti
Žena uživa u glazbi dok nosi Galaxy Buds2 slušalice u boji lavande. Pored nje prikazana je kutijica za Galaxy Buds2 slušalice čija je unutarnja strana u boji lavande, dok je vanjska bijele boje.
Aktivno poništavanje buke (ANC) na Galaxy Buds2 slušalicama smanjuje vanjsku pozadinsku
buku za do 98 % što je potvrđeno UL verifikacijom
Uključite se ili isključite iz svijeta koji Vas okružuje zahvaljujući lako prilagodljivoj opciji namještanja ambijentalnog zvuka u tri razine.
Iznad ilustracije koja prikazuje tri razine (nisko, srednje, visoko) ambijentalnih zvukova koje je moguće prilagođavati u tehnologiji aktivnoga poništavanja buke (ANC) prikazana je Galaxy Buds2 slušalica u boji lavande.
360 AUDIO
Nabavite 360 Audio i budite potpuno uronjeni
360 Audio postavlja zvuk svuda oko Vas, dok Dolby Head Tracking™ tehnologija pruža nevjerovatno trodimenzionalno iskustvo slušanja. A uz Dolby Atmos®, zvuk postaje izuzetno detaljan, omogućavajući Vam da doživite više od samo slušanja – osjetit ćete kako se priča odvija ispred Vas.
*Dostupno samo na Samsung Galaxy pametnim telefonima i tabletima sa Android One UI verzijom 3.1 ili novijom. Podrška za 360 Audio i Dolby Head Tracking™ može da varira u zavisnosti od aplikacije i sadržaja.
Prilagodba zvuka
Zvukovi skrojeni baš poVašem ukusu
Svaki Vaš doživljaj zvuka skrojen je prema Vašem ukusu uz Galaxy Buds2 slušalice. Uz šest različitih postavki ekvalizatora između kojih možete birati, pronaći ćete svoj vlastiti savršen i prodoran zvuk koji Vas u potpunosti prožima.
DIZAJN
Izgleda jednakodobro kako
i zvuči
COMFORT FIT
Najlaganije slušalicekoje smo ikada proizveli
Galaxy Buds2 slušalice lagane su (svaka po 5 g) što omogućuje da glazba ostane čvrsto priljubljena uz Vaše uši, čak i za one s najaktivnijim životnim stilom. Uz tri veličine, mekanih, fleksibilnih silikonskih krilaca, možete pronaći one koji upravo Vama najbolje odgovaraju za najbolji mogući doživljaj aktivnoga poništavanja buke (ANC). Pronađite krilce koje Vam najbolje odgovara uz izbornik “Test pristajanja slušalica” u aplikaciji Galaxy Wearable.
Osam pojedinačnih slušalica Galaxy Buds2 smješteno je u krug. Slušalice su različite boje u smjeru kazaljke na satu počevši od boje lavande, maslinaste, grafitne i bijele.
Odaberite svoju veličinu krilca za potpunu udobnost
Krilce maslinaste Galaxy Buds2 slušalice prikazano je s različitim veličinama krilaca, od malog, srednjeg do velikog.
BIRAJTE IZMEĐU ČETIRI BOJE
savršenu nijansu
Klasična grafitna. Besprijekorna bijela. Umirujuća maslinasta. Otmjena boja lavande. Svaka se slušalica odlikuje modno osviještenim dizajnom, a dolazi i s odgovarajućim kutijicama koje odgovaraju Vašem jedinstvenom ukusu. Uz široku kompatibilnost dizajna u obliku postolja, kutijica se brine o sigurnosti, napunjenosti i lakoj prenosivosti Vaših slušalica. 5
Bijela kutija Buds2 postavljena je ispred slikovitog bazena sa šumom u pozadini. Dvije slušalice Buds2 u maslinastoj boji prikazane su s kutijom Galaxy Buds2. Otvorena je kutija Buds2 s dvije slušalice unutra. Izvana se nalaze dvije slušalice.
Bijela kutija Buds2 postavljena je ispred slikovitog bazena sa šumom u pozadini. Dvije slušalice Buds2 u bijeloj boji prikazane su s kutijom Galaxy Buds2. Otvorena je kutija Buds2 s dvije slušalice unutra. Izvana se nalaze dvije slušalice.
Bijela kutija Buds2 postavljena je ispred slikovitog bazena sa šumom u pozadini. Dvije slušalice Buds2 u boji lavande prikazane su s kutijom Galaxy Buds2. Otvorena je kutija Buds2 s dvije slušalice unutra. Izvana se nalaze dvije slušalice.
Bijela kutija Buds2 postavljena je ispred slikovitog bazena sa šumom u pozadini. Dvije slušalice Buds2 u grafitnoj boji prikazane su s kutijom Galaxy Buds2. Otvorena je kutija Buds2 s dvije slušalice unutra. Izvana se nalaze dvije slušalice.
VIJEK TRAJANJA BATERIJE
Dugo vrijeme reprodukcijesadržaja kamo god se uputili
Kutija Galaxy Buds2 otvorena je i nagnuta udesno pod kutom. Unutrašnjost kutije je grafitne boje, a u kutiji se nalazi i jedna slušalica. Druga slušalica nalazi se izvan kutije, okrenuta prema gore.
Do 5 sati reprodukcije sadržaja uz uključeno Aktivno poništavanje buke (ANC)
Do ukupno 20 sati reprodukcije sadržaja
kada se pune s pomoću kutijice
UGLAĐENA SINKRONIZACIJA
bez propuštanja ijednog tona
Uz Automatsko prebacivanje, prebacivanje između Vaših Galaxy uređaja lakše je no ikad. Možete pogledati film na svojem tabletu, a potom reproducirati glazbu na Galaxy Watch4 satu, i sve to bez upotrebe ruku. Galaxy Watch4 podržava i Quick Buds Control tehnologiju 8 koja Vam omogućuje uključivanje ili isključivanje ANC tehnologije ili provjeru razine napunjenosti baterije izravno s Vašeg zapešća. 9, 10, 11
Nevjerojatno sam. Bolje zajedno
*Galaxy S22 Ultra, Galaxy Tab S8 Ultra, Galaxy Buds2 i Galaxy Watch4 prodaju se zasebno.
- Značajka Automatskog prebacivanja dostupna je samo na Galaxy pametnim telefonima i tabletima s One UI sučeljem inačice 3.1 ili novijim i Galaxy Watch4 seriji pametnih satova ili novijoj. Određeni uređaji i aplikacije ne podržavaju Automatsko prebacivanje.
- Rezultati se temelje na internom ispitivanju u laboratoriju tvrtke Samsung provedenom u skladu sa zahtjevima POLQA (Perceptual Objective Listening Quality Analysis), globalno standardiziranog testa za ispitivanje kvalitete poziva.
- Aktivno poništavanje buke (ANC) uključeno je kao zadana postavka, a pokreti dodirom i držanjem za aktivno poništavanje buke mogu se konfigurirati u aplikaciji Galaxy Wearable.
- Mijenjanje triju razina glasnoće ambijentalnog zvuka moguće je postaviti u aplikaciji Galaxy Wearable.
- Dostupnost boja ovisi o zemlji ili operatoru.
- Slušalice i kutijica omogućuju do 20 sati trajanja baterije kada se kutijica i slušalice napune do 100 % kapaciteta. Temeljeno na internom ispitivanju. Vrijeme reproduciranja zvučnih zapisa ispitano je uparivanjem pretproizvodnog modela Galaxy Buds2 slušalica s Galaxy pametnim telefonom odnedavno dostupnim na tržištu, postavljenim na zadane postavke, uz uključen ANC. Stvarni vijek baterije može se razlikovati i ovisi o uvjetima upotrebe, postavkama, broju punjenja, jačini signala Bluetooth tehnologije i drugim čimbenicima.
- Vrijeme reprodukcije može se razlikovati ovisno o odabranim postavkama.
- Značajka Buds Controller kompatibilna je s uređajima Galaxy Buds+, Galaxy Watch4 i njihovim pripadajućim modelima sljedećih generacija.
- Uređaji se prodaju zasebno.
- Značajka Automatskog prebacivanja dostupna je samo na Galaxy pametnim telefonima i tabletima s One UI sučeljem inačice 3.1 ili novijim i Galaxy pametnim satovima koji su dio Watch4 serije ili novijim. Određeni uređaji i aplikacije ne podržavaju Automatsko prebacivanje.
- Samsung Galaxy uređaji moraju biti prijavljeni u Samsung račun da bi se omogućilo Automatsko prebacivanje.
Tehnički podaci
-
Bluetooth verzija
Bluetooth v5.2
-
Kompatibilne specifikacije pametnog telefona
Android 7.0 ↑ , 1.5GB ↑
-
Senzori
Akcelerometar, žiroskopski senzor, Hall senzor, senzor blizine, Touch senzor, VPU (glasovna jedinica)
-
Težina slušalice
5.0 g
-
Broj mikrofona
6
-
Ambijentalni zvuk
Da
-
Aktivno poništavanje buke
Da
-
Inačica Bluetootha
Bluetooth v5.2
-
Bluetooth profili
A2DP,AVRCP,HFP
-
Akcelerometar, žiroskopski senzor, Hall senzor, senzor blizine, Touch senzor, VPU (glasovna jedinica)
-
Dimenzije slušalice (VxŠxD, mm)
20.9 x 17.0 x 21.1 mm
-
Težina slušalice (g)
5.0 g
-
Dimenzije kućišta (VxŠxD, mm)
27.8 x 50.0 x 50.2 mm
-
Težina kućišta (g)
41.2 g
-
Uklonjiva
Ne
-
Vrijeme korištenja (sati, AOD isključen)
5 Hours
-
Vrijeme razgovora/Glasovni poziv
3.5 Hours
-
Kapacitet baterije (Slušalica) (mAh, tipično)
61 mAh
-
Kapacitet baterije (Kućište) (mAh, tipično)
472 mAh
-
Bixvy povezivost
Da
-
Kompatibilne specifikacije pametnog telefona
Android 7.0 ↑ , 1.5GB ↑
-
Sadržaj pakiranja
Kutijica za punjenje, slušalice, navlake za slušalice (S, M, L), Vodič za brzi početak, USB kabel
Recenzije
Galaxy Buds2
Filteri
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2,478 Recenzije
2024-09-14
2024-06-12
2023-05-18
Zagreb
2023-05-10
2023-02-15
2023-01-12
Split
2022-09-22
Osijek
Samsung Support
Pozdrav cvekinjo! Hvala Vam na Vašem osvrtu. Ukoliko želite naučiti više o Vašem uređaju i saznati sve mogućnosti koje on ima, preporučamo Vam edukaciju sa Samsung Stručnjakom, a svoj termin edukacije možete rezervirati putem linka: https://www.samsung.com/hr/offer/samsung-galaxy-expert/ Lijep pozdrav
2022-08-29
2022-02-06
-
Samsung Support
Pozdrav Mr Heisenberg! Hvala Vam na Vašem osvrtu. Ukoliko želite naučiti više o Vašem uređaju i saznati sve mogućnosti koje on ima, preporučamo Vam edukaciju sa Samsung Stručnjakom, a svoj termin edukacije možete rezervirati putem linka: www.samungstrucnjak.hr Lijep pozdrav
2021-12-20
Zagreb
2025-10-30
2025-10-29
CX
We are over the moon to see you are loving your epic Buds2! Thanks to the epic two-way dynamic speakers, you'll get a well-balanced sound experience that will bring everything to life! Along with Active Noise Cancellation, you can fully submerge yourself into your favourite tune for longer! The epic design will make them look perfect in your eyes, and will fit perfectly to give you the ultimate comfort to last hours! Enjoy! ^LB at Samsung Support
2025-07-11
Zespół Samsung
Dziękujemy za wybór Galaxy Buds2 oraz za czas poświęcony na podzielenie się swoją opinią. Pragniemy zapewnić, że wszelkie informacje zwrotne otrzymywane od naszych klientów odgrywają istotną rolę w nieustannym doskonaleniu naszej oferty. W przypadku trudności z wypadaniem Galaxy Buds2 zalecamy przetestowanie różnych rozmiarów nakładek dołączonych do zestawu. Odpowiednio dobrany rozmiar skutecznie zapobiega wypadaniu słuchawek, zarówno przy ich dotknięciu, jak i w trakcie ruchu. Szczegółowe informacje dotyczące wymiany nakładek można znaleźć na stronie 8 instrukcji obsługi urządzenia: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202108/20210818161700081/SM-R177_UM_Open_Pol_Rev.1.0_210813.pdf. Dodatkowo zachęcamy do zapoznania się z naszym poradnikiem dotyczącym prawidłowego noszenia Galaxy Buds2: https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/jak-nosic-sluchawki-douszne-samsung.Wierzymy, że właściwe dopasowanie nakładek znacząco zwiększy komfort użytkowania i pozytywnie wpłynie na Pani zadowolenie z produktu.
2025-05-31
2025-04-29
2025-02-22
2025-02-01
CX
Thank you for bringing this to our attention, Bob. The ear tips should certainly not be coming off easily and remaining in your ear. This leads us to believe they are not attached correctly prior to use, or were placed too deep within the ear. For a guide on how to attach and change the ear tips, please check out this instructional video: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-change-your-galaxy-earbud-tips/?srsltid=AfmBOoquMx4phoz2zc5MzofDPWIHFsNDJJVm0AfmktysX0UTLOIseCcu For information on how to insert and wear your Buds2, please take a look at this handy guide: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-wear-your-samsung-earbuds/#:~:text=Insert%20them%20into%20your%20ears,ear%2C%20try%20a%20different%20size. If you need any additional support, please don't hesitate to get in touch with our experts, who will be happy to help. You can find all our contact methods and their operating hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^CR at Samsung Support
2025-01-31
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-01-27
2025-01-11
2024-09-21
2024-08-26
2024-07-15
Hull
Samsung UK Reviews Team
We appreciate you taking the time to share your experience with the Buds2. We're sorry to learn you've encountered an issue with the fit. We understand the importance of secure, comfortable wear, so that you're able to enjoy long periods of excellent sound quality. We have an excellent guide on our website that provides useful steps you can follow to ensure you get the most comfortable fit with your earbuds, here's the link: https://spr.ly/6421igJHU If you need further assistance with your earbuds, our Support Teams are on hand to help. You can locate our contact methods and operating times by heading to the following link: https://spr.ly/6422igJy6 ^AP at Samsung Support
2024-07-09
2024-05-23
Service clients Samsung
Bonjour Gwen005, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Visitez notre Samsung Shop pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-05-20
Service Clients Samsung
Bonjour Gabriel binot, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur vos écouteurs Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez tant leur qualité audio et leur design. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
2024-05-14
2024-05-06
2024-05-05
Service clients Samsung
Bonjour Zenhova, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-04-22
Zespół Samsung
Dziękujemy za zakup słuchawek Galaxy Buds 2 oraz podzielenie się opinią. Jakość dźwięku zależy od wielu czynników jak na przykład od jakości połączenia Bluetooth. Zachęcamy do zapoznania się z naszymi wskazówkami, które pomogą polepszyć jakość rozmów przy pomocy słuchawek: https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/jak-korzystac-z-funkcji-polaczen-galaxy-buds/. Mamy nadzieję, że po zastosowaniu się do powyższych wskazówek, będzie mógł się Pan cieszyć wysokiej jakości produktem.
2024-04-15
London
Samsung UK Reviews Team
Thank you for your fab review, Ahil! We are over the moon to read how blown away you are by the comfort and quality of your brand new Buds2! With such perfect audio, and useful features such as Active Sound Cancellation and Ambient Mode, it's easy to understand why you're so impressed! ^CR at Samsung Support
2024-04-14
Service clients Samsung
Bonjour FlorianES, Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos besoins, merci ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-04-14
Service clients Samsung
Bonjour Anthod555, Merci d'avoir partagé votre avis ! Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-04-14
Service clients Samsung
Bonjour Chris68840, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-04-13
Uk
Samsung UK Reviews Team
We are sorry to read that you are not completely satisfied with the quality of sound and features of your Galaxy Buds2, Barf. We would love for you to be able to enjoy the superb sound experience and useful features these amazing earbuds can offer, and we are ready to help. Please follow this link, where you will find a comprehensive guide about how to get the best experience out of your earbuds: https://spr.ly/6427bEgot In the meantime, if you need more assistance with this, please also don't hesitate to get in touch with our Support Teams. You can find our full contact details and opening times here: https://spr.ly/6428bEgoQ ^CL at Samsung Support
2024-04-07
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
2024-04-06
Nottinghamshire
Samsung UK Reviews Team
We appreciate you taking the time to share feedback on your Buds2. We're sorry to learn you experienced an issue with the right earbud and understand you were disappointed by our engineer's findings. We offer a 12-month warranty on our earbuds from the date of purchase, which covers manufacturing issues but does not cover physical or accidental damage. In the event of physical being discovered upon inspection, a quotation will be provided to return your earbuds back to their in-warranty status. We'd like to help you get the issue with your earbuds sorted so that you can get back to enjoying the fantastic sound quality they offer, so we recommend reaching out to our Support Teams. You can locate our contact methods and operating times by heading to the following link: https://spr.ly/6426wulVn ^AP at Samsung Support
2024-04-03
Samsung UK Reviews Team
We are delighted to read how impressed you are with the wonderful sound quality and user-friendliness of your new Buds2! Thank you so much for your wonderful feedback, AJ! ^CR at Samsung Support
2024-04-03
Service Clients Samsung
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
2024-04-02
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
2024-04-02
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vos Galaxy Buds2 vous apportent une satisfaction durable depuis plus de deux ans ! La longévité de la batterie et la qualité audio sont des caractéristiques essentielles de nos Galaxy Buds2, et nous sommes heureux que ces aspects du produit aient répondu à vos attentes. De plus, la réduction active du bruit est conçue pour offrir une expérience d'écoute immersive même dans des environnements bruyants, et nous sommes ravis qu'elle vous apporte entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité à Samsung ! A bientôt, Morgan, service clients Samsung
2024-04-02
Service Clients Samsung
Bonjour, C'est fantastique de savoir que les Galaxy Buds2 tiennent bien dans vos oreilles ! Nous espérons que vous apprécierez ces fonctionnalités une fois que vous les aurez testées. N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
2024-04-01
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
2024-03-31
Service clients Samsung
Bonjour totof19, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins. Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-03-31
Service clients Samsung
Bonjour Nymo2, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour une qualité sonore parfaite et un fonctionnement optimal, il est très important de placer correctement vos écouteurs dans vos oreilles. Si ce n’est pas le cas, le fonctionnement de ces derniers peut en être affecté. Voici nos conseils pour porter vos Galaxy Buds Pro sans les faire tomber: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/ Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-03-25
Service clients Samsung
Bonjour tryskhele, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous mettons à votre disposition de nombreuses astuces et solutions, ainsi que les modes d'emploi, qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R177NZKAXEF/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung
2024-03-25
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
2024-03-24
Service clients Samsung
Bonjour Triomphe 35 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore, merci ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung.
2024-03-24
Service clients Samsung
Bonjour Pruas, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous invitons à visionner une vidéo pour trouver la tenue idéale avec le test d'ajustement des écouteurs Galaxy : https://www.youtube.com/watch?v=ugJGylTSmp0 Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung
2024-03-18
Service clients Samsung
Bonjour Lila 5974, Samsung vous remercie pour votre avis positif. C'est un plaisir de vous savoir satisfait de votre achat. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Sasha, service clients Samsung
2024-03-17
Service clients Samsung
Bonjour needcaba47, Merci pour votre retour d'expérience précieux ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-03-15
London
Samsung UK Reviews Team
We are thrilled to read that you think the Galaxy Buds2 are an excellent product, MJ! We are grateful that you decided to share with us this brilliant feedback about your happy experience with your earbuds. The Galaxy Buds2 are specifically built to give you an immersive sound experience with the best quality, comfort and smartness; enjoy! ^CL at Samsung Support
2024-03-12
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Pour ce qui est du maintien dans les oreilles, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
2024-03-11
Service Clients Samsung
Bonjour marielucie, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Morgan, service clients Samsung
2024-03-05
Avignon
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2024-03-05
Saint-Gratien
Service clients Samsung
Bonjour Krys Papillon, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A bientôt Sasha, service clients Samsung
2024-03-05
Vaudoy en Brie
Service Clients Samsung
Bonjour Daniel F, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de vos Galaxy Buds2 ! Il est formidable d'entendre que vous appréciez la qualité sonore, la facilité de configuration avec l'application, la fonctionnalité tactile, le confort et la longue autonomie de vos écouteurs. Merci d'avoir choisi Samsung ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
2024-02-29
Blackpool
2024-02-28
2024-02-27
Cusset
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'appareil facile à utiliser et que la qualité sonore est à la hauteur de vos attentes. Afin que vos écouteurs ne tombent plus, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Afin de faire correspondre au maximum les écouteurs à votre morphologie, vous pouvez tester les différents embouts fournis dans la boîte. Il y a 3 différentes tailles, S/M/L pour permettre un maximum de confort en fonction de votre taille. Nous espérons avoir pu vous aider et que vous pourrez profiter pleinement de vos écouteurs. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
2024-02-26
Guerlesquin
Service Clients Samsung
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
2024-02-26
2024-02-23
Paris
Service clients Samsung
Bonjour Madm, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Si vous n’arrivez pas à exécuter le triple clic, vous trouverez dans le manuel suivant dès la page 23 nos différentes recommandations : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202106/20210621094810043/SM-R190_UM_Open_Fre_Rev.1.1_210616.pdf Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-02-19
2024-02-19
2024-02-19
Lyon
Service clients Samsung
Bonjour Abdelmalik, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-02-02
Staffordshire
CX
We are glad to read that you are enjoying your amazing Galaxy Buds2, Mandye! As you mentioned, these fantastic earbuds aren't just intelligently built to open a new world of audio experience with well-balanced sound; but their lightweight and ergonomic design keeps them in your ears comfortably and safely. Whether you wish to listen to your favourite tunes in perfect quality, or keep the noise out during an important call, the Galaxy Buds2 give you the best experience on any occasion. ^CL at Samsung Support
2024-01-29
Reims
Service clients Samsung
Bonjour Aliaj, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-01-28
2024-01-27
Zespół Samsung
Dziękujemy za wybór słuchawek Galaxy Buds2 oraz docenienie ich wysokiej jakości, która pozwala odkrywać nowe wymiary dźwięku i czerpać przyjemność z każdej melodii czy rozmowy. Zachęcamy również do skorzystania z poradnika, dostępnego na stronie: http://spr.ly/6002zfhqg Pozwoli on na optymalne dopasowanie słuchawek, aby uzyskać najwyższy komfort ich użytkowania.
2024-01-14
Reyrieux
Service clients Samsung
Bonjour El zorro, Ravis que le produit vous apporte satisfaction et qu'aucun dysfonctionnement ne soit apparu suite à ces multiples chutes. Bonne journée Camille, service clients Samsung
2024-01-02
CX
It's fab to read how impressed you are with your new Buds2! The crystal-clear audio is complimented by a plethora of intelligent features like Active Noise Cancellation and Ambient Sound. These two incredible features mean you can choose to either drown out all unwanted noise, or allow those important sounds in, such as listening to train announcements or ordering your coffee on the way to work, all without taking the Buds out! ^CR at Samsung Support
2023-12-30
2023-12-29
2023-12-24
2023-12-22
CX
Your Galaxy Buds2 will help you tune into just the sounds that you want to focus on, and will connect seamlessly with any compatible device. ^DB at Samsung Support
2023-12-21
Dorset
CX
We appreciate both your review, and your recommendation, and we're delighted to see that you're loving your Buds2, so thank you for your feedback. ^DB at Samsung Support
2023-12-20
CX
We're pleased to see that your dads Buds 2 have been able to survive these mishaps, and that the case has now started working again. We're sure that they are back to providing him with hours of enjoyment listening to all of his favourites. ^DB at Samsung Support
2023-12-20
Zespół Samsung
Dziękujemy za zakup naszych Galaxy Buds2! Pojemność baterii etui wynosi 472 mAh, natomiast słuchawki 61 mAh, co daje typowy czas użytkowania w liczbie 5 godzin. Jeśli zauważył Pan nieprawidłowości związane z czasem pracy, zachęcamy do skontaktowania się ze specjalistami w serwisie: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, aby mogli to sprawdzić. Dziękujemy za podzielenie się opinią, jest ona dla nas bardzo ważna.
2023-12-16
CX
We regret seeing that you're not getting everything that you were hoping for with your Galaxy Buds2, but we do appreciate your feedback. ^DB at Samsung Support
2023-12-16
Bordeaux
Service clients Samsung
Bonjour Lev97 Nous sommes navrés pour cette douloureuse expérience. Si vos oreilles ou vos mini-oreillettes sont mouillées ou si elles comportent des corps étrangers, ou si vous avez un contact prolongé de la peau avec les mini-oreillettes, cela peut entraîner une irritation de la peau. Assurez-vous que vos oreilles et vos mini-oreillettes sont propres et sèches avant de porter les mini-oreillettes. En cas d’irritation de la peau lorsque vous portez les mini-oreillettes, cessez immédiatement de les porter et consultez un spécialiste. Cordialement, Sasha, service clients Samsung.
2023-12-14
2023-12-09
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-12-09
Zespół Samsung
Dziękujemy za zakup naszych słuchawek Galaxy Buds2 oraz podzielenie się opinią. Zachęcamy do skorzystania z innych rozmiarów gumek, aby dopasować je do komfortowego słuchania. Jesteśmy także przekonani, że urządzenie znajduje się w dobrych rękach naszych specjalistów, którzy rozwiążą wszelkie niedogodności.
2023-12-07
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-12-03
2023-11-30
2023-11-13
Paris
Service Clients Samsung
Bonjour LucyBer, Afin que vos écouteurs fonctionnent correctement, dans un premier temps, n’hésitez pas à consulter la page 33 de votre manuel ainsi effectuer les actions nécessaires : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202108/20210818161114127/SM-R177_UM_Open_Fre_Rev.1.0_210812.pdf Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-11-06
2023-10-29
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-10-28
London, Croydon
CX
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to see you're enjoying your Buds2 and the advanced features they offer. The lightweight design makes these earbuds incredibly comfortable to wear for long listening sessions. Plus, SmartThings Find means lost earbuds are a thing of the past! We're delighted that these features have added convenience and enhanced functionality to your listening experience, and know they'll continue to impress! ^AP at Samsung Support
2023-10-27
Scotland
CX
We are sorry to read that you are not satisfied with your Galaxy Buds2 as you are finding they don't fit comfortably in your ears, which is likely also the reason the ANC feature and sound quality are not working as expected, Boag. This isn't the experience we would want our customers to have with our products, and we would like to reassure you that we are always ready to help you make the most of them. Please follow this link where you will find a useful video on how to wear the Galaxy Buds2 comfortably and safely in your ears: https://bit.ly/HowToWearGalaxyBuds2ProCorrectly The earbuds also come with a set of ear tips you can use to wear them properly. Here are the full steps on how to use them correctly: Flip the earbud tip inside out, and then insert it over the latch at the bottom of the earbud > Make sure to line up the hole on the earbud tip with the latch on the bud. Then, push the earbud tip down to finish attaching it > When wearing the earbuds, there should not be a gap or space between the ear and the ear tip. We are confident that the previous steps will be useful not only with wearing your earbuds, but also to make the most of the ANC feature and overall sound quality. In the meantime, if you need more support, please don't hesitate to contact our Support Teams who are always ready to help. You can find our full contact details and opening times on our Contact Us page here: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^CL at Samsung Support
2023-10-23
Zespół Samsung
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas kluczowe, dlatego przykro nam, że słuchawki nie spełniły wszystkich oczekiwań. Opinia serwisu może zostać zakwestionowana poprzez przesłanie wniosku bezpośrednio przez naszą stronę: https://www.samsung.com/pl/support/contact/. Prosimy o wybór opcji "wiadomość do wsparcia technicznego", a następnie o zaznaczenie w treści wiadomości, że jest to sprawa reklamacyjna. Dzięki temu zgłoszenie trafi bezpośrednio do Działu Reklamacji i zostanie dokładnie zweryfikowane przez naszych specjalistów. Mamy nadzieję, że już wkrótce uda się rozwiązać niedogodności.
2023-10-09
2023-10-02
vichy
service clients Samsung
Bonjour Gabriel161, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2023-09-30
Portsmouth, Hampshire
CX
We are very glad to read that you are fully happy and satisfied with your new and amazing Galaxy Buds2! As you mentioned, these fantastic earbuds won't just make you enjoy your favourite tunes with an incredible level of immersion with 360° Audio; but they also come with the Active Noise Cancelling feature which blocks unwanted sounds while you are commuting. The Galaxy Buds2 are truly great in every way! ^CL at Samsung Support
2023-09-15
Caen
service clients Samsung
Bonjour Hugodlr, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Alex, service clients Samsung
2023-09-10
Paris France
service clients Samsung
Bonjour Neveseven07 Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis ainsi que pour la fidélité portée à notre marque. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Sasha, service clients Samsung
2023-08-28
London
Samsung Support
It's great to see that you're loving the sound that is produced by your Galaxy Buds2, but we do regret seeing that they are not meeting all of your own particular needs. We do design all of our Buds to be compatible with as wide a range of our customers as possible, but it would be extremely difficult to accommodate everyone. ^DB at Samsung Support
2023-08-18
85
service clients Samsung
Bonjour Smet Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sasha, service clients Samsung
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