Az akkumulátorok élettartamát a használati szokások és a környezet befolyásolják.
Ha azt veszed észre, hogy túl gyakran töltöd a telefonodat, és az akkumulátor üzemideje észrevehetően csökkent, fordulj tanácsért a Samsung ügyfélszolgálatához.

Az akkumulátor állapotának
leromlása (elhasználódása)

Általában az akkumulátor leromlásának (elhasználódásának) tünetei a drámaian csökkent akkumulátor-üzemidő és a váratlan leállások.
Tudj meg többet a váratlan eszközleállásokról.

- Az akkumulátor elektrokémiai leromlása

Ezek az események a hosszabb ideig tartó akkumulátor-használat után lépnek fel, és az ezzel járó elektrokémiai leromlással függnek össze.
A nagymértékű leromlás gyors, szinte azonnal végbemenő feszültségesést okozhat, aminek az eredményeképpen az eszköz kikapcsolhat, hogy megóvja az elektronikus alkatrészeket.

- Ideiglenes leállás a felhasználási körülmények miatt

A szélsőségesen hideg környezet is okozhat nagyobb feszültségesést.
Ebben az esetben az eszköz leáll, hogy megóvja az elektronikus alkatrészeket.

Az akkumulátor leromlásának (elhasználódásának) jelei

Ahogy az akkumulátor hatékonysága csökken, az akkumulátor drasztikusan lemerülhet, vagy leállhat,
még akkor is, ha a képernyő azt mutatja, hogy még bőven van hátra az akkumulátorból.
Ha problémád van a romló állapotú akkumulátorral, kérj tanácsot a Samsung ügyfélszolgálatától.

Ez hideg téli hőmérsékleten előfordulhat, és a leromlás mértékétől függően a gyakorisága is megnőhet.

Bizonyos nagy teljesítményigényű alkalmazások, például a játék- és kameraalkalmazások, teljesítménycsökkenést és lassabb válaszidőt okozhatnak.

Mikor kell cserélni az akkumulátort?

Ha gyakran tapasztalsz váratlan leállásokat, az akkumulátor élettartamának drasztikus csökkenését vagy bármilyen más akkumulátorral kapcsolatos problémát, látogass el a legközelebbi Samsung szervizközpontba, hogy ellenőrizzék a készülékedet.
A készüléked jótállásától függően jogosult lehetsz ingyenes akkumulátorcserére.
Előfordulhat, hogy egy felugró üzenetben értesítünk, hogy az akkumulátort ki kell cserélni.

1. Érintsd meg az értesítést az „Állapotsoron”.

Eszközápolási tanácsok az Akkumulátor romlásával/teljesítményének csökkenésével kapcsolatban Eszközápolási tanácsok az Akkumulátor romlásával/teljesítményének csökkenésével kapcsolatban

2. Ellenőrizd az akkumulátor állapotára vonatkozó információt.

Akkumulátorromlásra vagy teljesítménycsökkenésre vonatkozó megjegyzés Akkumulátorromlásra vagy teljesítménycsökkenésre vonatkozó megjegyzés

Könnyen használható az akkumulátor öndiagnosztikája

A Samsung Galaxy telefon akkumulátorállapotának ellenőrzése

Lelassult az eszközöd? Próbáld ki a telefon-karbantartást, amely a Samsung Members alkalmazásban áll rendelkezésre.
Pillanatok alatt ellenőrizheted az akkumulátor állapotát, és optimalizálhatod a használatát.

1. Nyisd meg a Samsung Members alkalmazást, és koppints alul a „Támogatás” lehetőségre.

Samsung Members alkalmazás kiemelt Támogatás ikonnal Samsung Members alkalmazás kiemelt Támogatás ikonnal

2. Koppints a „Kezdhetjük” gombra az akkumulátor állapotának ellenőrzéséhez a Telefondiagnosztika segítségével.

Galaxy Z Flip7 Diagnosztika, kiemelve a telefondiagnosztikát Galaxy Z Flip7 Diagnosztika, kiemelve a telefondiagnosztikát

3. A diagnosztikai lehetőségek közül válaszd az „Akkumulátor állapota” lehetőséget.

Diagnosztika kiemelt akkumulátor ikonnal Diagnosztika kiemelt akkumulátor ikonnal

A Samsung Galaxy Watch óra
akkumulátorállapotának ellenőrzése

Használd ki a Galaxy új diagnosztizálási funkcióját, amellyel ellenőrizheted Galaxy Watch órád teljesítményét és akkumulátorának állapotát.


※ Az öndiagnózist a Watch4 és a Watch5 sorozat, valamint az ezeknél újabb modellek támogatják.

1. Nyisd meg a Samsung Members alkalmazást, és koppints alul a „Támogatás” lehetőségre.

Samsung Members alkalmazás kiemelt Támogatás ikonnal Samsung Members alkalmazás kiemelt Támogatás ikonnal

2. Koppints a „Galaxy Watch” készülékedre a Csatlakoztatott eszköz diagnosztika menüpontban.

Csatlakoztatott eszközök, a kiemelt Galaxy watch8-cal Csatlakoztatott eszközök, a kiemelt Galaxy watch8-cal

3. A diagnosztikai lehetőségek közül válaszd az „Akkumulátor állapota” lehetőséget.

Az Akkumulátor állapota ikonja kiemelve a diagnosztikai beállításokban Az Akkumulátor állapota ikonja kiemelve a diagnosztikai beállításokban

※ A hordható eszközök öndiagnosztizálására szolgáló lehetőség (a csatlakoztatott eszközök diagnosztizálási menüjében) csak akkor jelenik meg a Samsung Members alkalmazásban, ha a Galaxy mobilkészülék és a hordható eszköz csatlakoztatva vannak egymáshoz, és a Galaxy Wearable alkalmazás, a Members alkalmazás, valamint az eszköz szoftvere egyaránt naprakészek.

A Samsung akkumulátorokkal kapcsolatos kutatásai és ellenőrzései

Többszintű biztonsági kialakítás

A fogyasztók biztonsága és kényelme elsődleges a számunkra, ezért a Samsung többszintű biztonsági ellenőrzéseket vezetett be az eszközök gyártása során.
Nemcsak az akkumulátor kialakításának biztonságát ellenőrizzük, hanem többféle tesztet végzünk a leejtett eszközöket érő ütés hatásainak minimálisra csökkentése érdekében is. A kialakítás biztonsága és a szoftveres védelem algoritmusai létfontosságú tényezők a gyártás során.

※ A tesztek típusa és kiterjedése az adott termék függvényében eltérő lehet.

Körültekintő minőségbiztosítás

A Samsung Galaxy megfelel a nemzetközi biztonsági szabványok követelményeinek, annak érdekében, hogy biztonságos és jó minőségű akkumulátorokat biztosítsunk.
Olyan akkumulátorokat biztosítunk, amelyek átestek a belső ellenőrzéseken és megbízható harmadik fél tanúsító szervezetek minőségvizsgálatain.

※ A globális követelményektől eltérő tanúsítványok országonként, valamint termékenként eltérőek lehetnek.