Az akkumulátorok élettartamát a használati szokások és a környezet befolyásolják.
Ha azt veszed észre, hogy túl gyakran töltöd a telefonodat, és az akkumulátor üzemideje észrevehetően csökkent, fordulj tanácsért a Samsung ügyfélszolgálatához.
(Az akkumulátor élettartama nemcsak a használattól, hanem attól is csökkenhet, hogy mennyi ideig és hol tárolod az eszközt. Ezek az információk a Galaxy okostelefonoktól és Galaxy táblagépektől eltérő termékek esetében változhatnak.)

Az akkumulátor állapotának
leromlása (elhasználódása)

Általában az akkumulátor leromlásának (elhasználódásának) tünetei a drámaian csökkent akkumulátor-üzemidő és a váratlan leállások.
Tudj meg többet a váratlan eszközleállásokról.

- Az akkumulátor elektrokémiai leromlása

Ezek az események a hosszabb ideig tartó akkumulátor-használat után lépnek fel, és az ezzel járó elektrokémiai leromlással függnek össze.
A nagymértékű leromlás gyors, szinte azonnal végbemenő feszültségesést okozhat, aminek az eredményeképpen az eszköz kikapcsolhat, hogy megóvja az elektronikus alkatrészeket.

- Ideiglenes leállás a felhasználási körülmények miatt

A szélsőségesen hideg környezet is okozhat nagyobb feszültségesést.
Ebben az esetben az eszköz leáll, hogy megóvja az elektronikus alkatrészeket.

Az akkumulátor leromlásának (elhasználódásának) jelei

Ahogy az akkumulátor hatékonysága csökken, az akkumulátor drasztikusan lemerülhet, vagy leállhat,
még akkor is, ha a képernyő azt mutatja, hogy még bőven van hátra az akkumulátorból.
Ha problémád van a romló állapotú akkumulátorral, kérj tanácsot a Samsung ügyfélszolgálatától.

Ez hideg téli hőmérsékleten előfordulhat, és a leromlás mértékétől függően a gyakorisága is megnőhet.

Bizonyos nagy teljesítményigényű alkalmazások, például a játék- és kameraalkalmazások, teljesítménycsökkenést és lassabb válaszidőt okozhatnak.

Mikor kell cserélni az akkumulátort?

Ha gyakran tapasztalsz váratlan leállásokat, az akkumulátor élettartamának drasztikus csökkenését vagy bármilyen más akkumulátorral kapcsolatos problémát, látogass el a legközelebbi Samsung szervizközpontba, hogy ellenőrizzék a készülékedet.
A készüléked jótállásától függően jogosult lehetsz ingyenes akkumulátorcserére.
Előfordulhat, hogy egy felugró üzenetben értesítünk, hogy az akkumulátort ki kell cserélni.

01. Érintsd meg az értesítést az „Állapotsoron”.

Eszközkarbantartó képernyő, amely az akkumulátor öregedéséről és a csökkent teljesítményről ad útmutatást Eszközkarbantartó képernyő, amely az akkumulátor öregedéséről és a csökkent teljesítményről ad útmutatást

02. Ellenőrizd az akkumulátor állapotára vonatkozó információt.

Felugró képernyő, amely az akkumulátor öregedését és a csökkent teljesítményt magyarázza Felugró képernyő, amely az akkumulátor öregedését és a csökkent teljesítményt magyarázza

Könnyen használható az akkumulátor öndiagnosztikája

A Samsung Galaxy telefon akkumulátorállapotának ellenőrzése

Ha az eszközöd lassúnak tűnik, vagy a teljesítménye nem megfelelő, használd a Samsung Members alkalmazás diagnosztikai funkcióját.
Pillanatok alatt ellenőrizheted az akkumulátor állapotát, és optimalizálhatod a használatát.

01. Nyisd meg a Samsung Members alkalmazást, és koppints alul a „Támogatás“ lehetőségre.

Samsung Members alkalmazás kiemelt Támogatás ikonnal Samsung Members alkalmazás kiemelt Támogatás ikonnal

02. Koppints a „Kezdhetjük“ gombra, hogy a Telefondiagnosztika segítségével ellenőrizd az akkumulátor állapotát.

Galaxy Z Flip7 Diagnosztika, kiemelve a telefondiagnosztikát Galaxy Z Flip7 Diagnosztika, kiemelve a telefondiagnosztikát

03. A diagnosztikai lehetőségek közül válaszd az „Akkumulátor állapota“ opciót.

Diagnosztika kiemelt akkumulátor ikonnal Diagnosztika kiemelt akkumulátor ikonnal

A Samsung Galaxy Watch óra
akkumulátorállapotának ellenőrzése

Használd ki a Galaxy új diagnosztizálási funkcióját, amellyel ellenőrizheted Galaxy Watch órád teljesítményét és akkumulátorának állapotát.


※ Az öndiagnosztika a Watch4 szériától és újabb modellektől támogatott.

01. Nyisd meg a Samsung Members alkalmazást, és koppints alul a „Támogatás“ lehetőségre.

Samsung Members alkalmazás kiemelt Támogatás ikonnal Samsung Members alkalmazás kiemelt Támogatás ikonnal

02. Koppints a „Csatlakoztatott eszköz diagnosztikája“ lehetőségre.

Csatlakoztatott eszközök, a kiemelt Galaxy watch8-cal Csatlakoztatott eszközök, a kiemelt Galaxy watch8-cal

03. A diagnosztikai lehetőségek közül válaszd az „Akkumulátor állapota“ opciót.

Az Akkumulátor állapota ikonja kiemelve a diagnosztikai beállításokban Az Akkumulátor állapota ikonja kiemelve a diagnosztikai beállításokban

※ A viselhető eszköz öndiagnosztikája (csatlakoztatott eszköz diagnosztikája menü) csak akkor jelenik meg a Samsung Members alkalmazásban, ha a Galaxy mobileszköz és a viselhető eszköz csatlakoztatva van, és a Galaxy Wearable alkalmazás, a Members alkalmazás és az eszköz szoftvere is naprakész.

A Samsung akkumulátorokkal kapcsolatos kutatásai és ellenőrzései

Többszintű biztonsági kialakítás

A fogyasztók biztonsága és kényelme elsődleges a számunkra, ezért a Samsung többszintű biztonsági ellenőrzéseket vezetett be az eszközök gyártása során.
Nemcsak az akkumulátor kialakításának biztonságát ellenőrizzük, hanem többféle tesztet végzünk a leejtett eszközöket érő ütés hatásainak minimálisra csökkentése érdekében is. A kialakítás biztonsága és a szoftveres védelem algoritmusai létfontosságú tényezők a gyártás során.

※ A tesztek típusa és kiterjedése az adott termék függvényében eltérő lehet.

Körültekintő minőségbiztosítás

A Samsung Galaxy megfelel a nemzetközi biztonsági szabványok követelményeinek, annak érdekében, hogy biztonságos és jó minőségű akkumulátorokat biztosítsunk.
Olyan akkumulátorokat biztosítunk, amelyek átestek a belső ellenőrzéseken és megbízható harmadik fél tanúsító szervezetek minőségvizsgálatain.

※ A globális követelményektől eltérő tanúsítványok országonként, valamint termékenként eltérőek lehetnek.
※ A kapcsolódó tanúsítványok, szabványok és hatóságok közé tartoznak: UN, CB, RoHS (nemzetközi), KC (Korea), UL és CTIA (USA), GB (Kína), PSE (Japán), BIS (India), BSMI (Tajvan) és mások.