Ha a telefon nem tölt megfelelően, próbáld ki a következőt
Kérdésed vagy problémád van a készülék töltésével kapcsolatban?
Ismerd meg, hogy miként lehet megoldani a különböző töltési hibákat.
Először a telefonod akkumulátorbeállításait ellenőrizd
1. lépés. Lépj a Beállítások között az Eszközkarbantartó menüpontra, és koppints az Akkumulátor elemre.
2. lépés. Koppints a Töltési beállítások lehetőségre.
3. lépés. Ellenőrizheted a töltési beállításokat, például a Gyorstöltés és a Vez. nélküli gyorstöltés beállításait.
※ A „Gyorstöltés”, „Szupergyors töltés” és „Vez. nélküli gyorstöltés” funkciókhoz hálózati adapter, tápkábel és a funkciót támogató tartozékok szükségesek.
※ A Vezeték nélküli töltést csak bizonyos Galaxy típusok támogatják, és a vezeték nélküli töltők külön kaphatóak.
※ Bizonyos Galaxy modellek esetében a „vez. nélküli gyorstöltés” támogatott, ami gyorsabb, mint a „vez. nélküli töltés”.
※ A töltési opciók eltérőek lehetnek a Galaxy modelltől függően.
Problémád van a töltéssel?
Próbáld ki a következőt!
A telefonod lassan vagy egyáltalán nem tölt?
-
Tarts egy kis szünetet, és ne használd a telefonodat töltés közben.Ha töltés közben internetet használsz, videót nézel vagy játszol, akkor a telefon lassan fog tölteni, hogy megelőzze a túlhevülést.
Különösen akkor, ha egyszerre több alkalmazás fut, vagy ha olyan alkalmazásokat futtatsz, amelyek hálózati vagy más eszközökkel való kapcsolódást igényelnek, az akkumulátorenergia-fogyasztás nagyobb lehet, mint a feltöltődés sebessége. -
Ellenőrizd a beállításokat, ha a gyorstöltés nem működik megfelelően.Ha a gyorstöltés nem működik, ellenőrizd a beállításokat, hogy a gyorstöltési funkció be van-e kapcsolva.
1. Lépj az „Akku- és eszközkarbantartó” lehetőségre a „Beállítások” menüben, és érintsd meg az „Akkumulátor” lehetőséget.
2. Érintsd meg a „További akkumulátorbeállítások” lehetőséget.
3. Ellenőrizd a „Gyorstöltés”, a „Szupergyors töltés” és a „Vez. nélküli gyorstöltés” állapotát lent a „Töltés” kategória alatt.
※ A telefont nem lehet gyorsan tölteni hagyományos hálózati adapterrel.
※ Ha a gyors vezeték nélküli töltés nem működik, ellenőrizd a fent felsorolt beállításokat, és győződj meg arról, hogy gyors hálózati adaptert használsz. -
Az eszközt szobahőmérsékleten töltsd.Ha a készülék vagy a környezet hőmérséklete túl magas vagy túl alacsony, a készülék védelmi mechanizmusa lelassíthatja a töltés sebességét.
A stabil és gyors töltés érdekében javasoljuk, hogy a készüléket szobahőmérsékleten töltsd. -
Használj hálózati adaptert.Ha számítógéphez csatlakoztatott tápkábellel töltöd az akkumulátort, a feszültség alacsonyabb lesz, mint a hálózati adapter feszültsége, ami lassabb töltést eredményez. A legjobb eredmény elérése érdekében hálózati adapter használatát javasoljuk.
-
Ellenőrizd, hogy nincsenek-e idegen anyagok vagy nedvesség a csatlakozónál.- Ha idegen tárgy szorult a töltőportba vagy a tápkábelbe, a készülék védelmi rendszere kikapcsolhatja a töltést a védelme érdekében. Egy puha kefével távolítsd el az idegen tárgyat, és próbáld meg újra tölteni.
- Vezeték nélküli töltés esetén, ha idegen tárgy kerül az eszköz és a hálózati adapter közé, a töltés lelassulhat. Távolítsd el az idegen tárgyat, és próbáld újra a töltést.
- Ha a töltőportban vagy a tápkábelben nedvesség észlelhető, a készülék védelmi rendszere értesít, hogy nedvességet észlelt, és leállítja a töltést.
A nedvesség eltávolítása után próbáld újra.
※ Ha nedvességet észlel (vízcsepp ikon), húzd ki a hálózati adaptert a készülékből. A nedvesség melletti töltés a töltőport korróziójához és a készülék károsodásához vezethet. Ha a töltőport korrodál, látogasd meg a legközelebbi Samsung szervizközpontot a készülék javításához. -
Ellenőrizd a tápkábel csatlakozását.A töltés lelassulhat, ha a tápkábel nincs megfelelően csatlakoztatva a készülékhez vagy a hálózati adapterhez, ha a csatlakozótű hosszabb ideig tartó használat miatt elferdül vagy megsérül, vagy ha a felület idegen anyagok miatt korrodálódik.
Ha a töltés ebben az állapotban folytatódik, a készülék károsodhat vagy túlmelegedhet. Javasoljuk, hogy tanácsért keresd fel a helyi Samsung szervizközpontot.
Nem kapcsol be a telefon a hálózati adapter csatlakoztatása után?
-
Ha az akkumulátor teljesen lemerült, várj, amíg eléri az 1%-os töltöttséget, mielőtt bekapcsolod.Ha az akkumulátor teljesen lemerült, a készülék nem kapcsol be azonnal, még akkor sem, ha a hálózati adapter csatlakoztatva van.
Hagyd tölteni néhány percig, és mielőtt bekapcsolod, várd meg, amíg eléri az 1%-ot.
Túlmelegszik a telefon töltés közben?
-
Leállt a töltés?Töltés közben mind a készülék, mind a hálózati adapter hőmérséklete megemelkedhet.
Ez teljesen normális. Ha a hőmérséklet egy bizonyos szint fölé vagy alá megy, a töltés leállhat a készülék védelme érdekében. -
Használtad a telefonodat töltés közben?A készülék túlmelegedhet, ha bizonyos alkalmazásokat nem zártál be, mielőtt elkezdted a töltést. Ha úgy gondolod, hogy a készülék túlmelegszik, zárj be minden futó alkalmazást, és húzd ki a hálózati adaptert. Akkor folytasd a töltést, ha a készülék már lehűlt.
-
Túlmelegedés a töltőport közelében.Ha a tápkábel vagy a készülék töltőportja sérült, a készülék túlmelegedhet.
Cseréld le egy új tápkábelre, vagy látogass el egy Samsung szervizközpontba, hogy megjavíttasd. -
Az eszköz túlhevül vezeték nélküli töltés közben.- Ellenőrizd, hogy nincs-e idegen fémes vagy mágneses tárgy a készülék és a hálózati adapter között, távolítsd el a tárgyat, és válaszd le a készüléket a hálózati adapterről.
- A töltést akkor folytasd, amikor a készülék lehűlt.
- Ha a készüléket a tokjával együtt töltöd, akkor a zárt tér miatt túlmelegedhet. Vedd ki a készüléket a tokjából, és így folytasd a töltést. -
Töltés meleg környezetben.Ha forró környezetben, például egy forró nyári napon autóban töltöd a készüléket, előfordulhat, hogy a töltés leáll a készülék védelme érdekében.
Próbáld meg hűvösebb környezetben tölteni.
