A Samsung Galaxy készülék kijelzőproblémáinak elhárítása
Ha Galaxy készülékének kijelzője nem működik megfelelően, a problémát átmeneti rendszerhibák, elavult szoftver, kijelzőbeállítások vagy külső behatás okozta fizikai sérülések okozhatják. A beállításoktól vagy a szoftververziótól függően olyan problémák is előfordulhatnak, mint az érintőképernyő reakcióképtelensége, a szokatlan képernyőszínek vagy a kijelző rendellenes működése.
Megjegyzés:
- Ha a kijelző külső behatás következtében fizikailag megsérül, előfordulhat, hogy a készülék nem működik megfelelően.
- A menünevek, beállítások és képernyőelrendezések a típustól és a szoftververziótól függően eltérhetnek.
Ha a kijelző nem reagál megfelelően, a problémát átmeneti rendszerhibák, elavult szoftverek, alkalmazáskompatibilitási problémák vagy fizikai sérülések okozhatják. A kijelző teljesítményének javításához kövesse az alábbi útmutatást.
Újraindít az eszközét
Egy átmeneti rendszerhiba miatt előfordulhat, hogy a kijelző nem reagál megfelelően. Újraindít az eszközt, majd ellenőrizze újra.
1. lépés. Tartsa lenyomva egyszerre több mint 2 másodpercig a oldalsó gombot és a hangerőcsökkentő gombot.
2. lépés. Koppintson a(z) Újraindít elemre.
3. lépés. Ha a Újraindít menü nem jelenik meg, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre az oldalsó gombot és a hangerőcsökkentő gombot több mint 7 másodpercig, amíg az eszköz automatikusan újra nem indul.
Frissítse az eszköz szoftverét
Az elavult szoftverek vagy alkalmazások kompatibilitási problémákat vagy rendellenes megjelenítési viselkedést okozhatnak. Győződjön meg arról, hogy készüléke szoftvere és alkalmazásai a legújabb verzióra vannak frissítve.
1. lépés. Nyissa meg a(z) Beállítások elemet > Koppintson a(z) Szoftverfrissítés elemre.
2. lépés. Koppintson a(z) Frissítések keresése elemre.
3. lépés. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A szoftver frissítése után megerősítő üzenet jelenik meg.
Alkalmazások frissítése a Google Play Áruházból
Az elavult alkalmazások kompatibilitási problémák miatt a képernyő megjelenítésével kapcsolatos hibákat vagy rendellenes működést okozhatnak. Ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket, hogy készüléke megfelelően működjön.
1. lépés. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást > Válassza ki Google-fiókját.
2. lépés. Koppintson a Alkalmazások és eszközök kezelése elemre az elérhető frissítések kereséséhez.
3. lépés. Koppintson a(z) Összes frissítése elemre.
Ellenőrizze a fizikai sérüléseket
Ha a kijelző erős külső behatás miatt megsérült, előfordulhat, hogy nem működik megfelelően.
1. lépés. Azonnal hagyja abba a készülék használatát.
2. lépés. Keressen fel egy közeli Samsung szervizközpontot, hogy átvizsgáltassa a készüléket.
A jobb láthatóság és kényelem érdekében módosíthatja a megjelenítési beállításokat, például a szövegméretet, a képernyő nagyítását és a képernyő színét.
Szövegméret és stílus beállítása
1. lépés. Nyissa meg a Beállítások elemet > Koppintson a Kijelző elemre.
2. lépés. Koppintson a(z) Betűméret és -stílus elemre.
3. lépés. Válassza ki a kívánt Betűstílus és Betűméret elemet.
A képernyő nagyításának beállítása
1. lépés. Nyissa meg a(z) Beállítások elemet > Koppintson a(z) Kijelző elemre.
2. lépés. Koppintson a(z) Képernyő nagyítása elemre.
3. lépés. A képernyő méretének beállításához használja a mínusz (-) vagy plusz (+) csúszkát.
Kapcsolja ki a Szemkímélő mód funkciót
Ha a képernyő a vártnál sárgábbnak vagy melegebb tónusúnak tűnik, lehet, hogy a Szemkímélő mód funkció engedélyezve van.
1. lépés. Nyissa meg a(z) Beállítások elemet > Koppintson a(z) Kijelző elemre.
2. lépés. Kapcsolja ki a Szemkímélő mód elemet.
A Samsung Members alkalmazással ellenőrizheti az érintőképernyő állapotát.
1. lépés. Nyissa meg a Samsung Members alkalmazást.
2. lépés. Koppintson a Diagnosztika elemre.
3. lépés. Koppintson a(z) Telefondiagnosztika elemre.
4. lépés. Válassza ki a Érintőképernyő elemet.
* Először indítsa el a teljes diagnosztikát, állítsa le a tesztet, majd válassza ki a tesztelni kívánt elemet.
5. lépés. Érintse meg az ujjával a képernyő minden üres területét.
6. lépés. Miután minden terület ki lett töltve, ellenőrizze az érintőképernyő-teszt eredményeit.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.