Okok és megoldások arra az esetre, amikor a Samsung Galaxy készülék felmelegszik
A Samsung Galaxy termékek olyan rendszervédelmekkel rendelkeznek, amelyek minimalizálják a termék teljesítményének romlását ideiglenes hőmérsékleti szélsőségek esetén. Továbbá akkumulátorvédelemmel is rendelkezik, hogy korlátozza a töltést bizonyos hőmérsékleti szinteknél. Azonban, ezen védelmek ellenére a Galaxy eszközök hőt bocsáthatnak ki bizonyos helyzetekben és környezetekben.
A harmadik féltől származó töltő használatától a jelentős mennyiségű energiát igénylő funkciók használatáig számos oka lehet annak, hogy Galaxy eszközöd hőt bocsát ki.
Alkalmazások
- Alkalmazás telepítése
- Olyan alkalmazások használata, amelyek processzorintenzívek, például játékok, streaming, GPS nyomkövetés és még sok más.
- Több ablak vagy alkalmazás használata a többfeladatos munkavégzéshez
Adatok és fájlok
- Termékadatok helyreállítása vagy átvitele
- Nagy fájlok feltöltése vagy letöltése
- Nagy mennyiségű adat használata az e-mail vagy más fiókok szinkronizálásához
Videók
- Videó készítése frissítés vagy alkalmazás telepítése során
- Videóhívás indítása nagy fájl letöltése közben
- Videó lejátszása vagy rögzítése navigáció használata során
Töltés
- Egy sérült töltő, kábel vagy külső csatlakozó használata
- Harmadik féltől származó töltő használata
- Töltés tárgyakkal, mint például hitelkártyval a készülék és a töltő között
- A külső csatlakozó idegen tárgyakkal, mint például folyadék vagy por, van befedve
Egyéb
- Az eszköz hosszabb ideig történő használata
- Kezdeti beállítás vásárlás után
- Ismételt újraindítások
- Szoftverfrissítések
- Kapcsolódás más eszközökkel
Vannak olyan külső környezeti feltételek, amelyek miatt a Galaxy készüléke a melegebbé válhat, még akkor is, ha hivatalos ajánlások szerint használja. A Samsung azt tanácsolja, hogy a felhasználók kerüljék a készülék hosszabb ideig történő használatát olyan környezetekben, mint:
- Olyan területeken, ahol magasabb környezeti hőmérséklet van
Például: szaunák, forró kültéri helyek - Napfényes területeken
- Olyan területeken, ahol nehéz a hőleadás
Például: takaró alatt, nem szellőző táskában - Villanytakarón, fűtőmatracon, melegítőpárnán
- Olyan területeken, ahol gyenge vagy nincs jel
Ha a Galaxy készüléked túlmelegszik, tehetsz néhány lépést a probléma megoldása érdekében.
- Ellenőrizd az aktuális szoftverfrissítéseket, majd rendszeresen ellenőrizd a frissítéseket.
1. lépés. Lépj a Beállítások > Akku- és eszközkarbantartó menüpontba.
2. lépés. Érintsd meg az Optimoi nyt lehetőséget.
3. lépés. Ellenőrizd az eredményt, majd koppints a Kész gombra.
- Kapcsold ki a háttérben futó alkalmazásokat a ""Háttérbeli használat korlátai"" opció bekapcsolásával
1. lépés. Lépj a Beállítások > Akku- és eszközkarbantartó menüpontba.
2. lépés. Érintsd meg az Akkumulátor lehetőséget.
3. lépés. Kapcsold be az Energiatakarékosság kapcsolót.
4. lépés. Érintsd meg a Háttérbeli használat korlátai lehetőséget.
5. lépés. Kapcsold be a Nem használt alkalm-ok altatása kapcsolót.
Megjegyzések:
A menü szerkezete a készülék modelljétől és szoftververziójától függően változhat.
Az „Energia-takarékos üzemmód” korlátozza a hálózat, az adatszinkronizáció és a háttérhelyzet információk használatát.
Ha azt tapasztalod, hogy eszközöd (vagy töltője) felmelegszik töltés közben, távolítsd el a töltőt a Galaxy eszközödről, zárd be az összes futó alkalmazást, és várd meg, amíg az eszközöd lehűl, mielőtt újra töléteni kezdenéd. Ha vezeték nélküli töltést választod, győződj meg arról, hogy nincsenek tárgyak, például fémek és hitelkártyák az eszközöd és a vezeték nélküli töltő között.
Ha a probléma fennáll, próbáld meg más, kompatibilis Samsung töltővel és USB kábellel tölteni. Ne feledd továbbá, hogy egy sérült vagy nem kompatibilis töltőkábel meleget okozhat a töltőportban.
Megjegyzések:
A Galaxy okostelefonok, táblagépek és órák akkumulátoraira a 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet alapján a vételár függvényében határozható meg a jótállás.
Ha a Samsung szervizközpont a garanciaidőn belül gyártási hibát azonosít a készülékben, azt ingyenesen javítják vagy kicserélik. Ha a probléma nem az akkumulátorral kapcsolatos, hanem a vásárló gondatlanságából (hanyagságából) ered, vagy a garanciaidő után jelentkezik, a készüléket díj ellenében javíthatják.
A Könnyű üzemmód egy olyan funkció, amely részben szabályozza egy AP maximális feldolgozási sebességét a hőtermelés és az áramfogyasztás javítása érdekében. Állítsd be a Könnyű üzemmódot a hőtermelés minimalizálásához és az akkumulátor hatékony használatához.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.