Mi a teendő, ha a vezetékes fülhallgatón nem hallható hang?
Ha vezetékes fülhallgatót csatlakoztattál, de nem hallasz hangot Galaxy eszközödből, akkor előfordulhat, hogy a fülhallgató hibás, vagy az eszközöd fülhallgató-aljzatával van probléma. A probléma elhárításához olvasd el az alábbi útmutatásokat.
Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.
2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.
3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
A fülhallgatóval kapcsolatos alapszintű hibaelhárítás
Ellenőrizd, hogy vezetékes fülhallgatódon nem látható-e fizikai sérülés. Ha az audiocsatlakozó meghajlott vagy törött, vagy ha a kábel sérült, vagy a vezetékek kilátszanak, akkor előfordulhat, hogy a fülhallgatóból nem hallható hang.
- A fülhallgató akkor is lehet sérült, ha semmilyen fizikai sérülés nem látható rajta. Ha van egy másik eszközöd, amelyhez csatlakoztatni tudod a fülhallgatót, próbáld ki azzal az eszközzel.
- Ellenőrizd, hogy a fülhallgató teljesen be van-e helyezve az eszköz hangkimeneti csatlakozójába. Ha nincs teljesen behelyezve, akkor előfordulhat, hogy az eszköz nem ismeri fel a fülhallgatót, és a hangot az eszköz hangszóróin játssza le.
Az eszközre helyezett kiegészítők megakadályozhatják a fülhallgató teljes behelyezését. A fülhallgató csatlakoztatása előtt próbáld meg eltávolítani a tokot vagy a matricákat az eszközről.
Nyomd meg az eszköz hangerő-beállító gombjait, és ellenőrizd, működik-e a fülhallgató.
Ha rendelkezel tartalék fülhallgatóval, akkor próbáld meg csatlakoztatni az eszközhöz, és ellenőrizd, hogy működik-e. Ha továbbra is problémát tapasztalsz, egy lámpával ellenőrizd, hogy látható-e sérülés az eszköz fülhallgató-aljzatában. Meghajlott érintkező esetén szervizben történő javításra van szükség. Keresd fel Márkaszerviz, és foglalj szervizidőpontot.
Megjegyzés:
- A hangerő-beállító gomb és a fülhallgató-aljzat helye az eszköz típusa szerint változó lehet.
Hang üzemmódban a csengőhang és az értesítési hangok a fülhallgatóból és a hangszóróból is hallhatók. Ha azt szeretnéd, hogy a hang csak a fülhallgatóból szóljon, az alábbi lépéseket követve módosítsd a hangmódot.
A Hangmód módosítása
- Rezgés: Rezgéssel jelzi, ha értesítés érkezik. Az eszköz a zenék és videók hangját továbbra is le tudja játszani.
- Néma: Nem ad ki hangot, és nem rezeg, ha értesítés érkezik. Az eszköz a zenék és videók hangját továbbra is le tudja játszani.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és menüi az eszköz típusától és szoftververziójától függően eltérhetnek.
_JPG$){kind=logo}
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.