Galaxy डिवाइसों पर माइक्रोफ़ोन समस्याओं का निदान और समाधान

Last Update date : Nov 19. 2025

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यदि कॉल के दौरान आउटगोइंग ध्वनि बहुत कम है या यदि Bixby या Gemini* ध्वनि आदेशों को पहचानने में विफल रहता है, तो समस्या का निवारण करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।

नीचे दिए गए सुझावों को आज़माने से पहले, यह ज़रूर जाँच लें कि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर और उससे जुड़े एप्स नवीनतम संस्करण में अपडेट हैं या नहीं। अपने Galaxy डिवाइस का सॉफ़्टवेयर अपडेट करने का तरीका जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें।

टिप्पणी: 

  • डिवाइस स्क्रीनशॉट और मेनू डिवाइस मॉडल और सॉफ़्टवेयर संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
  • Gemini Google LLC का ट्रेडमार्क है।

अगर माइक्रोफ़ोन का छेद किसी बाहरी चीज़, जैसे कि कोई सुरक्षा कवर या फ़ोन खरीदने से पहले फ़ोन पर लगाया गया कोई सुरक्षात्मक विनाइल, से अवरुद्ध है, तो हो सकता है कि फ़ोन आपकी आवाज़ ठीक से न पहचान पाए। माइक्रोफ़ोन आपके फ़ोन के निचले हिस्से में होता है। सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन के छेद में कोई बाहरी चीज़ न हो और जो भी चीज़ आपको मिले उसे हटाने के बाद दोबारा कोशिश करें।

microphone hole location

सावधानियां:

  • सफाई के दौरान माइक्रोफ़ोन के आकस्मिक सक्रियण को रोकने के लिए सफाई से पहले अपने फ़ोन को बंद कर दें
  • माइक्रोफ़ोन पोर्ट को साफ़ करने के लिए मुलायम ब्रश या संपीड़ित हवा का इस्तेमाल करें। नुकीली चीज़ों से बचें जो माइक्रोफ़ोन को नुकसान पहुँचा सकती हैं
  • पानी, अल्कोहल या किसी भी तरल क्लीनर का उपयोग न करें, क्योंकि वे माइक्रोफ़ोन या अन्य आंतरिक घटकों को नुकसान पहुंचा सकते हैं
  • माइक्रोफ़ोन पोर्ट में मलबा जाने से बचने के लिए सफ़ाई करते समय कम से कम दबाव डालें
  • सफाई के बाद माइक्रोफ़ोन पोर्ट का ध्यानपूर्वक निरीक्षण करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई मलबा न बचा हो

माइक्रोफ़ोन परीक्षण करने के लिए Samsung मेंबर्स ऐप का इस्तेमाल करें। अगर परीक्षण बिना किसी त्रुटि के पास हो जाता है, तो आपका डिवाइस ठीक से काम कर रहा है। अगर डायग्नोस्टिक परीक्षण के दौरान कोई समस्या पाई जाती है, तो आगे की सहायता के लिए अपने नज़दीकी सेवा केंद्र पर जाएँ।

phone diagnostics feature samsung members

फ़ोन डायग्नोस्टिक्स करने से पहले सावधानियां:

  • फ़ोन डायग्नोस्टिक्स करने से पहले सभी सहायक उपकरण डिस्कनेक्ट करें।
  • हेडफोन जैक में लगी वस्तुओं को हटा दें, जैसे सेल्फी स्टिक, हेडफोन या ब्लूटूथ डिवाइस।

रीस्टार्ट करने से आपकी समस्या आसानी से हल हो सकती है। रीस्टार्ट करने के बाद, कॉल करते समय आउटगोइंग साउंड की जाँच करें या Bixby या Google असिस्टेंट के लिए वॉइस कमांड आज़माएँ। अपने फ़ोन को रीस्टार्ट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।

स्टेप 1. त्वरित पैनल खोलने के लिए अपने फ़ोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।

स्टेप 2. पावर आइकन पर टैप करें , और फिर रीस्टार्ट पर टैप करें।

reboot device mic not working

स्टेप 3. यदि फोन सामान्य रूप से पुनः चालू हो जाए, तो जांच लें कि क्या वही समस्या अभी भी हो रही है।

माइक्रोफ़ोन को सेफ मोड में इस्तेमाल करके देखें। अगर सेफ मोड में कोई समस्या नहीं है, तो हो सकता है कि यह आपके फ़ोन पर इंस्टॉल किए गए किसी थर्ड-पार्टी ऐप के कारण हो। यह पता लगाने के लिए कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, आप पिछले इंस्टॉलेशन के क्रम में ऐप्स को अनइंस्टॉल करके देख सकते हैं।

सेफ मोड का उपयोग कैसे करें, यह जानने के लिए यहां क्लिक करें।

अगर आपके फ़ोन का माइक्रोफ़ोन लगातार खराब हो रहा है, तो अपने डिवाइस को रीसेट करने पर विचार करें। आगे बढ़ने से पहले, डेटा हानि से बचने के लिए सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

अपने डिवाइस को रीसेट करने का तरीका जानने के लिए यहां क्लिक करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अतिरिक्त सहायता और सहयोग के लिए Samsung ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

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