स्मार्ट व्यू का उपयोग करते समय समस्या निवारण

आपका फ़ोन उसी नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए जिससे आपका स्मार्ट टीवी जुड़ा है। यह जाँचने के लिए कि क्या वही WI-FI कनेक्शन इस्तेमाल किया जा रहा है, नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।

स्टेप 1. त्वरित पैनल खोलने के लिए अपने फ़ोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।

स्टेप 2. अपने डिवाइस की WI-FI सेटिंग खोलने के लिए WI-FI आइकन को स्पर्श करके रखें।

स्टेप 3. यहां आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप सही नेटवर्क से जुड़े हैं और यदि आवश्यक हो तो इसे बदल सकते हैं।

यदि आपके टीवी को अनुमति की आवश्यकता है, तो आपको टीवी पर अनुमति का चयन करना होगा।

स्टेप 1. त्वरित पैनल पर स्मार्ट व्यू आइकन टैप करें।

स्टेप 2. अपना टीवी चुनें।

सुनिश्चित करें कि आपके टीवी का सॉफ़्टवेयर अपडेटेड है। अगर आपके पास Samsung स्मार्ट टीवी है, तो सेटिंग्स मेनू में उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट देखें।

स्टेप 1. सेटिंग्स पर जाएँ, और फिर समर्थन चुनें।

स्टेप 2. सॉफ़्टवेयर अपडेट का चयन करें, और फिर अभी अपडेट करें का चयन करें।

स्टेप 3. अगर कोई नया अपडेट है, तो वे आपके टीवी पर डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएँगे। अगर कोई नया अपडेट नहीं है, तो बाहर निकलने के लिए OK चुनें।

अगर आपके फ़ोन की तस्वीर टीवी स्क्रीन पर बहुत छोटी दिखती है, तो आप स्मार्ट व्यू में आस्पेक्ट रेशियो एडजस्ट कर सकते हैं । अपने फ़ोन पर, नीले स्मार्ट व्यू आइकन पर टैप करें, फिर फ़ोन आस्पेक्ट रेशियो पर टैप करें । आप यहाँ अपनी मनचाही सेटिंग चुन सकते हैं।

अगर ऊपर दिए गए तरीके काम नहीं करते, तो आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे आपने पहली बार अपने डिवाइस को चालू करते समय किया था। कृपया ध्यान दें कि मोबाइल डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने की प्रक्रिया को उलटा नहीं किया जा सकता। कृपया अपने फ़ोन को रीसेट करने का प्रयास करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपकी सारी जानकारी कहीं और बैकअप में सहेजी गई है।

स्टेप 1. सेटिंग्स > सामान्य प्रबंधन पर जाएं।

स्टेप 2. रीसेट > फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।

स्टेप 3. पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट का चयन करें।

स्टेप 4. सभी हटाएँ का चयन करें।