Liberación de Smartphone para uso en el extranjero

Fecha de última actualización : abr 10. 2018

movil

Al momento de adquirir un equipo celular hay que tomar en cuenta si tiene bloqueo de compañía telefónica.
 “Por lo general todo equipo comprado en una compañía telefónica tiene este bloqueo de proveedor, si desea usar una SIM Card de otra compañía telefónica comuníquese con su proveedor de Telefonía.”

Si usted ha comprado un equipo celular en el extranjero y al llegar a su país el mismo no tiene Señal

Se debe solicitar un código de liberación  para desbloquear la red,  para que su teléfono móvil pueda conectarse con otros operadores telefónicos.

Nota: la señal que utilizan los operadores en otro lugares del mundo, no necesariamente es la que se utiliza en el lugar de distribución y es responsabilidad de cada usuario informarse de la compatibilidad.

 

Para poder realizar el desbloqueo de red es necesario que nos indique el modelo completo de su teléfono móvil y el código IMEI del equipo,   esta solicitud tiene un plazo aproximado de 10 días hábiles para ser respondida de forma directa a su correo electrónico.

 

Para obtener el código IMEI correspondiente a su equipo abra la aplicación de teléfono, y tal como si fuera a realizar una llamada digíte *#06#.

 

Para Solicitar código de liberación  puede solicitarlo a través de correo  electrónico o Chat en vivo.

En caso que necesite información específica o procedimiento, si necesita asistencia técnica con su dispositivo, nos puede contactar por los siguientes medios:

contacto 

Vía telefónica 

Salvador El Salvador: 800-6225


Nic Nicaragua: 001-800-507-7267


Cr Costa Rica: 0-800-1-507-7267  o  00-800-1-726-7864


Gua Guatemala: 1-800-299-0033 o  1-800-299-0013


Hon Honduras: 800-2791-9267 o 800-2791-9111

 

Pan Panamá: 800-0101 o 800-7267


Jam Jamaica: 1-800-726-7864 o 1-800-2347267

 

Ec Ecuador: 1-800-72-6786  o 1-800-107267

 

RD Rep. Dominicana: 1-800-751-2676


TT Trinidad y Tobago: 1-800-726-7864


PR Puerto Rico: 1-800-682-3180

 

 

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800-0726-7864El Salvador

1-800-299-0033Guatemala

1-800-682-3180Puerto Rico

1-809-200-7264Republica Dominicana

1-800-726-7864Jamaica

1-800-726-7864Trinidad & Tobago

1-800-72-6786Ecuador

0-800-726-7864Venezuela

* Para cualquier solicitud relacionada con su impresora visite el sitio web de HP .

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