Kaip pataisyti stringančias programėles?

Jei įsijungus kokią nors programėlę, ji staiga sustoja ir jus nukreipia atgal į pagrindinį ekraną, turėtumėte patikrinti interneto ryšio stiprumą. Dažniausiai programėlės lūžta, kai „Wi-Fi“ ar korinio ryšio duomenys yra lėti arba nestabilūs.

Kita „Android“ programėlių strigimo priežastis yra laisvos vietos įrenginyje trūkumas. Taip atsitinka, kai pernelyg apkraunate vidinę telefono atmintį. Programėlės strigti gali ir dėl operatyviosios atminties trūkumo. Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip padaryti, kad programėlės nebelūžtų.

Pastaba: pastarosiomis dienomis padidėjo užklausų, susijusių su „Google WebView“ klaidomis, skaičius. Dėl netinkamo „Google WebView“ veikimo, kai kurios „Android" programėlės gali užsidaryti iškart, vos jas atidarius. Paveiktos programėlės yra „Tumblr", „Google" paieška, „Waze", „Tik Tok" ir kai kurios elektroninės bankininkystės programos. Norėdami sužinoti kodėl užsidaro kai kurios „Android” programėlės, spauskite ant nuorodos.

Prieš išbandydami toliau pateiktas rekomendacijas, kaip spręsti problemą, būtinai patikrinkite, ar jūsų telefono programinė įranga ir jame veikiančios programėlės yra atnaujintos į naujausią versiją. Mobiliojo įrenginio programinės įrangos atnaujinimo patikrą atlikite toliau nurodytu būdu. 

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai > Programinės įrangos atnaujinimas.

2 veiksmas. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.

3 veiksmas. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis. 

Optimizuokite interneto ryšį

Programėlės dažniausiai stringa, kai interneto ryšys yra lėtas arba nestabilus. Tokiu atveju paprastai padeda tinklo stiprumo optimizavimas. Jei problema išlieka, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.  

 

1 veiksmas. Maždaug kelioms minutėms išjunkite mobiliuosius duomenis / „Wi-Fi“ maršrutizatorių. 

2 veiksmas. Paleiskite iš naujo savo telefoną. 

3 veiksmas. Įjunkite mobiliuosius duomenis arba įjunkite maršrutizatorių ir prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo.

4 veiksmas. Pabandykite naudoti kitą interneto ryšį, jei programa vis tiek sugenda ir neveikia.  Jei problema vis dar išlieka, galite pakeisti nustatymus, kad išspręstumėte problemą, kaip siūloma toliau. 

1 nustatymas. Išvalykite programėlės duomenis ir talpyklą

Šis metodas išsprendžia „Android“ programėlių strigimo problemą pašalindamas nereikalingus telefone saugomus programėlės duomenis. Norėdami išvalyti nepageidaujamus programėlės duomenis ir talpyklą, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas. 

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai ir pasirinkite Programos.

2 veiksmas. Parodytame programėlių sąraše pasirinkite norimą programėlę.

3 veiksmas. Palieskite Saugykla > Valyti duomenis ir Valyti talpyklą.

2 nustatymas. Priverstinai sustabdykite programėlę

Jei išvalius talpyklos duomenis programėlė vis vien užsidaro, pabandykite sustabdyti programėlės veikimą.

 

Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai > Programos.

2 veiksmas. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite filtro ikonėlę (trys horizontalios mažėjančios linijos), įveskite programėlės pavadinimą ir paspauskite Ieškoti (padidinamojo stiklo piktograma).

3 veiksmas. Paspaudę and programėlės ikonos, atidarykite programėlės nustatymus.

4 veiksmas. Apatiniame dešiniajame kampe pasirinkite Priverstinai sustabdyti.

3 nustatymas. Atlaisvinkite vietos įrenginio saugykloje

Vietos trūkumas „Android“ įrenginio saugykloje yra įprastas reiškinys, nes mes išsisaugome daugybę failų, kurie užima daug įrenginio atminties. Galite ištrinti duomenis, pvz., retai naudojamas programas ir nereikalingus dokumentus, kad įrenginio vidinėje atmintyje atsirastų vietos svarbioms programoms sklandžiai veikti.  

 

Norėdami patikrinti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai > Programos.

2 veiksmas. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite filtro ikonėlę (trys horizontalios mažėjančios linijos) > Rūšiuoti pagal > Dydis > Gerai

Tuo atveju, jei sąrašo viršuje matote programėles, kurias naudojate retai, galite jas ištrinti. Paspauskite ant programėlės, kurią norite ištrinti ir palieskite Pašalinti, kad atlaisvintumėte vietos savo telefone.

4 nustatymas. Pašalinkite ir pakartotinai įdiekite programėlę

Netinkamas programų diegimas taip pat gali sukelti „Android“ programos strigtis. Turite atsisiųsti programą iš „Google Play“ parduotuvės ir naudoti ją tik po to, kai ji bus visiškai įdiegta jūsų telefone. Jei jūsų programėlė staiga sustoja, ištrinkite arba pašalinkite ją iš savo įrenginio ir atsargiai įdiekite ją iš naujo praėjus kelioms minutėms.

1 veiksmas. Kad išdiegtumėte programėles „Android“ įrenginyje, eikite į Nustatymai > Programos

2 veiksmas. Iš sąrašo pasirinkite norimą programėlę ir palieskite Pašalinti

3 veiksmas. Eikite į „Google Play Store“ ir vėl atsisiųskite programėlę

5 nustatymas. Išvalykite telefono atmintį

Pabandykite išvalyti operatyviąją telefono atmintį (RAM). Tai padaryti galite atlikę žemiau išvardintus žingsnius.

Members App > Pagalbos > Eiti į telefono priežiūrą > Valyti atmintį > Atlaisvinti dabar

6 nustatymas. Patikrinkite programėlės beta versiją

Jei jūsų įregninyje veikia kokios nors programėlės beta versija, tai gali būti viena iš suprastėjusio programėlės veikimo priežasčių. Šiuo atveju reikėtų rankiniu būdu pašalinti programėlės beta versios atnaujinimą ir atnaujinti programėlę į jos oficialią versiją.

Parametrai > Programos > iš sąrašo pasirinkite programą, kurios beta versiją naudojate, pvz., Android System Webview Beta > pasirinkite Daugiau (trys vertikalūs taškai) > išdiekite atnaujinimą.

7 nustatymas. Panaikinkite įdiegtus programėlės atnaujinimus

Gali būti, jog pačiame naujausiame programėlės atnaujinime yra klaidų. Tokiu atveju reikėtų išdiegti atnaujinimą ir grąžinti buvusią programėlės versiją.

Nustatymai > Programos > iš sąrašo pasrinkite prastai veikiančią programėlę > pasirinkite Daugiau (tris vertikalūs taškai viršutiniame telefono kampe) > paspauskite Išdiegti atnaujinimus.

8 nustatymas. Atkurkite telefono parametrus

„Android“ įrenginio gamintojo parametrų atkūrimas turėtų būti paskutinė išeitis, nes ištrinami visi duomenys ir įrenginio nustatymai. Rekomenduojame sukurti atsarginę visų svarbių duomenų kopiją prieš atkuriant gamyklinius parametrus. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atkurtumėte gamyklinius įrenginio parametrus.

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai > palieskite Bendrasis valdymas

2 veiksmas. Slinkite iki pat sąrašo galo ir pasirinkite Atkurti > Gamintojo duomenų atkūrimas > slinkite iki galo ir pasirinkite Nustatyti iš naujo.

Nepamirškite, kad tai ištrins visus duomenis, įskaitant failus ir atsisiųstas programas. 

Pastaba: Įrenginio ekrano kopijos ir meniu gali skirtis priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos.

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su „Samsung“  technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

Norėdami išsiųsti savo atsiliepimą, spustelėkite žemiau esantį mygtuką „Pateikti“.

Dėkojame už jūsų atsiliepimus