Kā mobilajā ierīcē veikt sākotnējo datu atiestati?

Pēdējās atjaunināšanas datums : 02.10.2026

Rūpnīcas datu atjaunošana (saukta arī par rūpnīcas atiestatīšanu) izdzēsīs visu personīgo informāciju, iestatījumus, datus un lietotnes no jūsu tālruņa vai planšetdatora un atgriezīs ierīci tādā stāvoklī, kādā tā bija iegādes brīdī. Jūs varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu iestatījumu izvēlnē, izmantojot SmartThings Find vai ar ierīces fiziskajām pogām.

Piezīme:

  • Pirms rūpnīcas datu atjaunošanas pārliecinieties, ka ierīce ir savienota ar internetu.

Kāpēc veikt rūpnīcas atiestatīšanu?

Lielākā daļa cilvēku veic rūpnīcas datu atiestatīšanu savā ierīcē, lai novērstu programmatūras kļūdas (piemēram, vīrusa gadījumā) vai lai nodrošinātu, ka visi viņu personīgie dati tiek dzēsti no ierīces pirms tās nodošanas citai personai lietošanai.

Darbības, kas jāveic pirms rūpnīcas atiestatīšanas:

Mīkstā atiestatīšana tiek veikta, izslēdzot un atkal ieslēdzot ierīci. Tas aizver visas atvērtās lietotnes un attīra ierīces atmiņu. Ilgtermiņa dati cietajā diskā netiek ietekmēti.

Cietā atiestatīšana tiek veikta, pilnībā atiestatot ierīci uz rūpnīcas iestatījumiem. Veicot šādu atiestatīšanu, visi dati ierīcē tiks neatgriezeniski dzēsti.

Ja vēlaties veikt ierīces rūpnīcas atiestatīšanu, lai novērstu problēmu, vispirms mēģiniet restartēt ierīci drošajā režīmā. Tas ļaus jums pārbaudīt, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne.

Rūpnīcas datu atjaunošana neatgriezeniski izdzēsīs šādu informāciju no jūsu tālruņa:

  • Personīgie dati
  • Iestatījumi
  • No Google Play veikala lejupielādētās mobilās lietotnes
  • Ziņojumi
  • Kontakti
  • Fotoattēli


Tāpēc pirms rūpnīcas atiestatīšanas veikšanas jums vajadzētu izveidojiet savu datu dublējumu.

Piezīme: Pēc rūpnīcas datu atjaunošanas izdzēstās lietotnes tiks automātiski lejupielādētas vēlreiz. Jums tikai jā pierakstās savā Google kontā.

Daudzām Android ierīcēm ir Googlerūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības (FRP) funkcija. Ja ierīce tiek atiestatīta, izmantojot fiziskās pogas, pirms piekļuves ierīcei būs jāievada Google parole. Šī funkcija ir izstrādāta kā drošības pasākums, lai novērstu citu personu iespēju izmantot jūsu ierīci, ja tā tiek atiestatīta bez jūsu atļaujas, piemēram, ja ierīce tiek pazaudēta vai nozagta.

Ja vēlaties atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, izpildiet tālāk norādītās darbības, lai pirms rūpnīcas atiestatīšanas noņemtu Google kontu no sava tālruņa.

Ja vēlaties atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, bet nevarat piekļūt savai ierīcei, varat nogādāt ierīci autorizētā Samsung servisa centrā, līdzi ņemot pirkuma apliecinājumu. 

Piezīme: Šīs darbības jāveic, ja ierīcē darbojas Android 7 vai jaunāka versija.

1 Atveriet Iestatījumi, pēc tam pieskarties Konti un dublēšana
Atveriet "Iestatījumi", pēc tam pieskarties "Konti un dublēšana".
2 Pieskarieties Pārvaldīt kontus
Palieskite „Pārvaldīt kontus“.
3 Izvēlieties vajadzīgo Google kontu, pieskaroties tam. Google kontu var atpazīt pēc Google ikonas kreisajā pusē
Izvēlieties vajadzīgo Google kontu , pieskaroties tam. Google kontu var atpazīt pēc Google ikonas kreisajā pusē.
4 Pieskarties Noņemt kontu un apstipriniet, pieskarties Noņemt kontu
Pieskarties "Noņemt kontu".
5 Lai pabeigtu Google konta noņemšanas procesu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus

Rūpnīcas iestatījumu atjaunošanas veidi

Ir trīs veidi, kā atjaunot rūpnīcas datus.

Rūpnīcas datu atjaunošanas darbības var atšķirties atkarībā no tālruņa modeļa un operētājsistēmas versijas.

Piezīme: Šie norādījumi attiecas uz tālruņiem ar Android 7 vai jaunāku versiju.

1 Dodieties uz sava tālruņa Iestatījumi
Nustatymų piktograma.
2 Pieskarieties Vispārīgā pārvaldība
Pieskarieties "Vispārīgā pārvaldība".
3 Ritiniet līdz pašai apakšai un pieskarties Atiestatīt
Ritiniet līdz pašai apakšai un pieskarties „Atiestatīt“.
4 Pieskarieties Sākotnējo datu atiestate
Pieskarieties "Sākotnējo datu atiestate".
5 Pieskarieties Atiestatīt
Pieskarieties "Atiestatīt".

SmartThings Find spēj ne tikai atjaunot ierīci rūpnīcas iestatījumos, bet arī palīdz atrast ierīci, attālināti to bloķēt un/vai dzēst informāciju, un citām funkcijām.

Prasības rūpnīcas datu atjaunošanai, izmantojot SmartThings Find:

  • Ierīcei jābūt savienotai ar bezvadu vai mobilo tīklu.
  • Ierīcei jābūt piesaistītai Samsung kontam.
  • Jābūt aktivizētām attālinātās vadības un attālinātās atbloķēšanas opcijām.
2 Pierakstieties savā Samsung kontā
Samsung kontā.
3 Loga kreisajā pusē redzēsiet visas ierīces, kas saistītas ar jūsu Samsung kontu. Izvēlieties ierīci , kuru vēlaties atjaunot rūpnīcas iestatījumos.
4 Noklikšķiniet uz Dzēst datus
Duomenų ištrynimo nuotoliniu būdu parinktis pasirenkama interneto svetainėje „Find My Mobile“.
5 Jums var tikt lūgts apstiprināt savu identitāti. Ja tas notiek, uz ekrāna parādīsies uznirstošs logs ar lūgumu ievadīt verifikācijas kodu, kas nosūtīts uz jūsu Samsung tālruni vai planšetdatoru. Ievadiet saņemto kodu un noklikšķiniet uz verificēt. Pēc identitātes apstiprināšanas vēlreiz noklikšķiniet uz Dzēst datus, lai turpinātu

Ja nesaņēmāt kodu, varat apstiprināt identitāti citā veidā. Noklikšķiniet uz verificēt ar īsziņu vai verificēt ar dublēšanas/dublējuma kodu. Ja vēlaties izmantot citu Samsung Galaxy ierīci identitātes apstiprināšanai, noklikšķiniet uz verificēt ar īsziņu, pēc tam Nesaņēmāt verifikācijas kodu?  > verificēt ar Galaxy ierīci.

6 Parādīsies uznirstošs logs ar lūgumu apstiprināt, ka tiešām vēlaties dzēst ierīcē saglabāto informāciju. Apstipriniet, noklikšķinot uz Dzēst
Apstipriniet, noklikšķinot uz Dzēst
7 Ekrānā parādīsies vēl viens uznirstošs logs ar lūgumu apstiprināt Samsung konta paroli. Ievadiet paroli un noklikšķiniet uz Tālāk
8 Jūsu ierīce tiks atjaunota rūpnīcas iestatījumos, un jūs vairs nevarēsiet to vadīt attālināti
Patvirtinimas, kad įrenginyje atkurti gamintojo duomenys.

Ja nevarat atbloķēt ierīci, rūpnīcas datu atjaunošanu var veikt, izmantojot ierīces fiziskās pogas. 

Piezīme: Daudzām Android ierīcēm ir iebūvētas drošības funkcijas, kas neļauj atjaunot rūpnīcas datus, ja ierīce ir nozagta.

Viena no šīm drošības funkcijām ir Google ierīces aizsardzība. Tas nozīmē, ka, ja jūsu tālrunī ir Google konts, veicot rūpnīcas datu atiestatīšanu ar ierīces fiziskajām pogām, jums tiks lūgts ievadīt sava Google konta informāciju. Pirms rūpnīcas datu atiestatīšanas pārliecinieties, ka zināt savu e-pasta adresi un paroli. Tā ir tā pati e-pasta adrese un parole, ko izmantojat, lai pierakstītos Google Play veikalā.

Ja nevarat atbloķēt tālruni un neatceraties sava Google konta datus, ir divas iespējas:

1 Ja zināt savu e-pasta adresi, bet neatceraties paroli, izmantojiet Google konta atkopšanas rīku, lai atgūtu vai atiestatītu paroli. Izmantojiet jauno paroli, lai atbloķētu savu Samsung tālruni. Jaunās paroles aktivizēšana var aizņemt līdz 24 stundām (vai ilgāk)
2 Ja neatceraties nevienu no sava Google konta datiem, varat nogādāt ierīci pilnvarotā Samsung servisa centrā. Samsung servisa centrā kopā ar pirkuma apliecinājumu

Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot ierīces fiziskās pogas, rīkojieties šādi

1 Izslēdziet ierīci. Ja ierīce ir bloķēta, jums tiks lūgts ievadīt PIN kodu, paroli vai izmantot atbloķēšanas zīmējumu, lai izslēgtu ierīci. Ja aizmirstat PIN kodu, paroli vai atbloķēšanas zīmējumu, ierīce izslēgsies, kad izlādēsies akumulators
2 Pievienojiet tālruni datoram, izmantojot USB kabeli
3 Atveriet atkopšanas izvēlni, izmantojot tālruņa fiziskās pogas. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sānu/ieslēgšanas pogas vienlaikus, līdz ierīce vibrē un ekrānā parādās Samsung logotips. Tagad varat atlaist pogas
Skaļuma palielināšanas.
4 Izmantojot pogu, ritiniet uz leju un izvēlieties volume down Wipe data/factory reset. Lai apstiprinātu izvēli, nospiediet pogu power
5 Izmantojot pogu, ritiniet uz leju un izvēlieties volume down Factory data reset. Lai apstiprinātu izvēli, nospiediet pogu power
6 Ierīce sāks rūpnīcas datu atiestatīšanu. Kad process būs pabeigts, ekrāna apakšā redzēsiet paziņojumu All data erased. Izmantojiet ieslēgšanas pogu, lai izvēlētos Restart device

Piezīme:

  • Ierīces datu atjaunošana var aizņemt dažas minūtes. Uzgaidiet, līdz ierīce tiek restartēta. Ierīce automātiski ieslēgsies, kad būs gatava lietošanai. Kad ierīce ieslēdzas, jums tiks lūgts to iestatīt no jauna, it kā to lietotu pirmo reizi.
  • Pēc ierīces restartēšanas, iespējams, tiks lūgts ievadīt Google paroli. Ievadiet datus, lai varētu lietot ierīci.

Ja varat izmantot planšetdatora ekrānu, izpildiet iepriekšējā sadaļā “Rūpnīcas datu atiestatīšana, izmantojot iestatījumu izvēlni” norādītās darbības. Šīs darbības ir vienādas gan viedtālruņiem, gan planšetdatoriem. Ja nevarat atbloķēt ierīci, varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot ierīces fiziskās pogas. 

1 Izslēdziet ierīci. Ja ierīce ir bloķēta, jums tiks lūgts ievadīt PIN kodu, paroli vai izmantot atbloķēšanas zīmējumu, lai izslēgtu ierīci. Ja aizmirstat PIN kodu, paroli vai atbloķēšanas zīmējumu, ierīce izslēgsies, kad izlādēsies akumulators
2 Savienojiet planšetdatoru ar datoru, izmantojot USB kabel
3 Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestas skaļuma palielināšanas un ieslēgšanas pogas

Piezīme: Ja jūsu planšetdators ir vecāks un tam ir sākuma poga, vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, ieslēgšanas un sākuma pogas.

Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestas skaļuma palielināšanas, ieslēgšanas un sākuma ekrāna pogas (ja jūsu ierīcei tāda ir).
4 Kad ekrānā parādās izvēlne, atlaidiet pogas
5 Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija Wipe data/factory reset

Piezīme: Šī izvēlne ir pieejama tikai angļu valodā.

Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu.
6 Izvēlieties, nospiežot ieslēgšana pogu
Ar skaļuma samazināšanas pogu atlasiet “Jā”.
7 Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija „Yes“
Paspauskite įjungimo mygtuką.
8 Izvēlieties, nospiežot ieslēgšanas pogu
Nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu.

Piezīme: Atkarībā no jūsu ierīces modeļa un programmatūras versijas darbības var atšķirties.

Samsung Community

Gribat uzzināt vairāk? Apmeklējiet Samsung Community forumu! Samsung Community ir platforma, kurā varat atrast noderīgu informāciju un padomus par tehnoloģijām, kā arī saņemt palīdzību no citiem foruma lietotājiem un ekspertiem.

Paldies par jūsu atsauksmēm