What is the Privacy Policy?

Effective: June 20, 2018

Samsung SDS Malaysia Sdn. Bhd. and our affiliates (“Samsung”, “we”, “us”, “our”) know how important privacy is to our customers, and we strive to be clear about how we collect, use, disclose, transfer, and store your information. This Privacy Policy explains our information practices and applies to the conduct of a sale transaction of Samsung products and devices (collectively, “Product”), services contests, surveys, redemptions, marketing, promotions, warranty registration, after sales support, repair support, websites, online applications and other services that refer to or link to the Privacy Policy (collectively, our “Services”). This includes customer support for such sale transaction of the Products or Services, websites, or online applications.

Please note that the Privacy Policy applies regardless of whether you use a computer, mobile phone, tablet, TV, or other device to access our Services. It is important that you read the Privacy Policy carefully because anytime you use our Services, you consent to the practices we describe in the Privacy Policy and its supplements, if any. If you do not agree to the practices described in this Privacy Policy, you should immediately refrain and cease to use any of our Services. It also is important that you check back often for updates to the Privacy Policy. If we update the Privacy Policy we will let you know about changes we consider to be material by placing a notice on relevant Services. By accessing or using our Services after we have placed such a notice, you consent to the new practice(s) identified in the update. The most current version of the Privacy Policy will always be available here https://www.samsung.com/my/shop-faq/privacy-policy/. You can check the “effective date” posted at the top to see when the Privacy Policy was last updated.


Information you provide directly

Some Services enable you to give us information directly. For example:

• A number of our Services enable users to create accounts or profiles. In connection with these Services, we may ask you to provide certain information about yourself to set up the account or profile. For example, you can submit certain information about yourself, such as your name and email address, when you create a Samsung account .

• If you order a Product or paid Service from us, we may ask for your name, contact information, shipping and billing address(es), and credit card information in order to process your order.

• Some of our Services enable you to communicate with other people. Those communications will be transmitted through our systems.

Information about your use of the Services

In addition to the information you provide, we may collect information about your use of our Services through software and other means. For example, we may collect:

• Product information - such as your hardware model, IMEI number and other unique device identifiers, MAC address, IP address, Android Advertising ID, operating system versions, and settings of the product you use to access the Services.

• Log information - such as the time and duration of your use of the Service, search query terms you enter through the Services, and any information stored in cookies that we have set on your device.

• Location information - such as your product’s GPS signal or information about nearby Wi-Fi access points and cell towers that may be transmitted to us when you use certain Services.

• Voice information - such as recordings of your voice that we make (and may store on our servers) when you use voice commands to control a Service. (Note that if we work with a third-party service provider that provides speech-to-text conversion services on our behalf. This provider may receive and store certain voice commands.)

• Other information about your use of the Services, such as the apps you use, the websites you visit, and how you interact with content offered through a Service.

Information from third-party sources

We may receive information about you from publicly and commercially available sources (as permitted by law), which we may combine with other information we receive from or about you. We also may receive information about you from third-party social networking services when you choose to connect with those services.

Other Information We Collect

We also may collect other information about you, your product, or your use of the Services in ways that we describe to you at the point of collection or otherwise with your consent.

You can choose not to provide us with certain types of information (e.g., information we request during Samsung account registration), but doing so may affect your ability to use some Services.


We may use information we collect for the following purposes:

• to register you or your Product for a Service;

• to provide a Service or feature you request;

• to process your orders submitted through our eStore platform (“Platform”);

• to complete the transactions between you and us as e-commerce reseller;

• to deliver Product that you purchase from our Platform through our authorised courier service company;

• to inform and update you on the delivery of the Product and for customer support purposes;

• to verify and carry out financial transactions in relation to payments you may make online;

• to provide customised content and provide personalised services based on your past activities on our Services;

• for advertising, such as providing customised advertisements, sponsored content and sending you promotional communications;

• for assessment and analysis of our market, customers, products, and services (including asking you for your opinions on our Products and Services and carrying out customer surveys);

• to understand the way people use our Services so that we can improve them and develop new products and services;

• to provide customer services for your Product;

• to conduct free prize draws, prize competitions, or promotions, as permitted by law; and

• otherwise with your consent.

We may combine information from or about you, including across different Services or Products, for purposes consistent with this Privacy Policy. For example, we may use your Samsung account details across all of the Services that require a Samsung account. Or we might base our recommendations, customized contents, and personalized features for your enhanced experience on the Services, and Products you already use. Depending on the reason for which we combine the data, and on the requirements of applicable law, specific controls for such combination may be made available, for instance in device or application settings menus, or by visiting applicable web pages.


We will not disclose your information to third parties for their own independent marketing or business purposes without your consent. However, we may disclose your information to the following entities:

• Affiliates. Your information may be shared among Samsung affiliates (including but not limited to companies associated with us) for the purposes described in this Privacy Policy. The term ‘affiliates’ refers to companies related to [*Samsung SDS Co., LTD.] . by common ownership or control such as Samsung SDS Asia Pacific Pte Ltd. Our affiliates include companies with the Samsung SDS . Affiliates may also include other companies related to Samsung Electronics Co., Ltd. by common ownership or control, such as Samsung Malaysia Electronics (SME) Sdn Bhd.

• Business Partners. We also may share your information with trusted business partners, including wireless carriers, and data analytic providers. These entities may use your information to provide you with services you request, make predictions about your interests and may provide you with promotional materials, advertisements and other materials.

• Service Providers. We also may disclose your information to companies that provide services for or on behalf of us or our Affiliates, such as companies that help us with billing or online payment, that provide courier services on our behalf, that send emails and SMS on our behalf, that set up and/or maintain the Platform, our Authorized Service Centers and Customer Call Center, and redemption centers. These entities are limited in their ability to use your information for purposes other than providing services for us.

• Other Parties When Required by Law or as Necessary to Protect Our Services. There may be instances when we disclose your information to other parties:

• to comply with the law or respond to compulsory legal process (such as a search warrant or other court order);

• to verify or enforce compliance with the policies governing our Services; and

• to protect the rights, property, or safety of Samsung, or any of our respective affiliates, business partners, or customers.

• Other Parties in Connection with Corporate Transactions. We may disclose your information to a third party as part of a merger or transfer, or in the event of a bankruptcy.

• Other Parties with Your Consent or at Your Direction. In addition to the disclosures described in this Privacy Policy, we may share information about you with third parties when you consent to or request such sharing.


We offer a variety of choices about how we use your information. You can make choices about whether to receive promotional communications from us by following the unsubscribe instructions included in the communication. In addition and often times, you can also make choices by changing your settings for specific Services or when we give you a just-in-time notice, or by visiting relevant webpages.


We have put in place reasonable physical and technical measures to safeguard the information we collect in connection with the Services. However, please note that although we take reasonable steps to protect your information, no website, Internet transmission, computer system or wireless connection is completely secure.


By using or participating in any Service and/or providing us with your information, you consent to the collection, transfer, storage and processing of your information outside of Malaysia, consistent with this Privacy Policy. Please note that the data protection and other laws of countries to which your information may be transferred might not be as comprehensive as those in your country.


You have the right to request details about the information we collect and to correct inaccuracies in that information. Any further statutory user rights remain unaffected. If permitted by law, we may charge you a small fee for providing you with this ability. We may decline to process requests that are unreasonably repetitive, require disproportionate technical effort, jeopardize the privacy of others, are extremely impractical, or for which access is not otherwise required by local law. If you would like to make a request to access your information, please email [c.service@samsung.com]


We take reasonable steps to ensure that information about you is available only for so long as is necessary for the purpose for which it was collected, or as required under any contract, or by applicable law.


Our Services may link to third-party websites and services that are outside our control. We are not responsible for the security or privacy of any information collected by websites or other services. You should exercise caution, and review the privacy statements applicable to the third-party websites and services you use.

We also may make available to you certain products or services (e.g., apps available through Galaxy Apps or Apps) developed by third parties. Samsung is not responsible for these third-party products or services.

Third Parties that Provide Content, Advertising or Functionality on Our Services

Some of the content, advertising, and functionality on our Services may be provided by third parties that are not affiliated with us. For example:

• We enable you to watch video content provided by content providers;

• Third parties develop apps that we make available through the Galaxy Apps or Apps;

• Certain third parties may serve advertising or keep track of which advertisements users see, how often they see those advertisements, and what users do in response to them; and

• We enable you to share certain materials on the Services with others through social networking services such as Facebook, Twitter, Google +, and LinkedIn.

These third-parties may collect or receive certain information about your use of the Services, including through the use of cookies, beacons, and similar technologies, and this information may be collected over time and combined with information collected across different websites and online services. Samsung does not control the data collection and use practices of these companies. Some of these companies participate in industry-developed programs designed to provide consumers choices about whether to receive targeted advertising. Please visit the websites operated by the Network Advertising Initiative “http://networkadvertising.org” and Digital Advertising Alliance “http://www.aboutads.info/” to learn more.

If you connect with a social networking service, we may receive and store authentication information from that service to enable you to log in, as well as other information that you allow us to receive when you connect with these services.

Also, please note that if you choose to connect with a social networking service on a product used by people in addition to you, those other users may be able to see information stored or displayed in connection with your account on the social networking service(s) with which you connect.


We, as well as certain third parties that provide content, advertising, or other functionality on our Services, may use cookies, beacons, and other technologies in certain areas of our Services.


Cookies are small files that store information on your computer, TV, mobile phone or other device. They enable the entity that put the cookie on your Product to recognize you across different websites, services, devices, and/or browsing sessions. Cookies serve many useful purposes.

We use the following types of cookies on our website:

• Essential cookies, which enable you to order products and receive services from our website;

• Performance cookies, which enable us to analyse the performance and design of our website and detect errors. For example, this type of cookie allows us to recognise that you have visited our website before, and show which sections of our website are most popular by allowing us to see which pages visitors access most frequently and how much time visitors spend on each page. We may use Google Analytics or similar analytics cookies to achieve this;

• Functional cookies, which allow us to deliver a better user experience. For example, this type of cookie ensures that the information displayed on your next visit to our website will match up with your user preferences, or tells us the domain name of another website from which you linked to our website; and

• Advertising cookies, which enable us and our carefully selected business partners to deliver advertisements to you which match your interests by, for example, collecting information about products you have browsed or ordered on our website. We may use Google remarketing tags to allow our business partners to advertise products which you have browsed on our website. For further information about how Google remarketing tags work, please click here:- http://www.google.com/think/products/new-remarketing-tag.html

Our website may also display content from a third party website or service, which may result in cookies from third parties being stored on your hard drive or browser. We do not control the storage of these cookies and you should refer to the privacy policies of the relevant third party for more information.

When you use a web browser to access the Services, you can configure your browser to accept all cookies, reject all cookies, or notify you when a cookie is sent. Each browser is different, so check the “Help” menu of your browser to learn how to change your cookie preferences. The operating system of your Product may contain additional controls for cookies.

Please note, however, that some Services may be designed to work using cookies and that disabling cookies may affect your ability to use those Services, or certain parts of them.

Other Local Storage

We, along with certain third parties, may use other kinds of local storage technologies, such as Local Shared Objects (also referred to as “Flash cookies”) and HTML5 local storage, in connection with our Services. These technologies are similar to the cookies discussed above in that they are stored on your Product and can be used to store certain information about your activities and preferences. However, these technologies may make use of different parts of your Product from standard cookies, and so you might not be able to control them using standard browser tools and settings. For information about disabling or deleting information contained in Flash cookies, please click here “http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html”.


We, along with certain third parties, also may use technologies called beacons (or “pixels”) that communicate information from your Product to a server. Beacons can be embedded in online content, videos, and emails, and can allow a server to read certain types of information from your Product, know when you have viewed particular content or a particular email message, determine the time and date on which you viewed the beacon, and the IP address of your Product. We and certain third parties use beacons for a variety of purposes, including to analyze the use of our Services and (in conjunction with cookies) to provide content and ads that are more relevant to you.

By accessing and using our Services, you consent to the storage of cookies, other local storage technologies, beacons and other information on your Products. You also consent to the access of such cookies, local storage technologies, beacons and information by us and by the third parties mentioned above.


If you have any specific questions, please contact us at:

Data Protection Officer

Samsung SDS Malaysia Sdn. Bhd.

BBT One The Towers

A-5-1, 5th Floor South Tower

Lebuh Batu Nilam 1, Bandar Bukit Tinggi

41200, Klang, Selangor Darul Ehsan

Tel No.: +(603) 5191 1515

Email: c.service@samsung.com


Berkuat kuasa: 20 Jun 2018

Samsung SDS Malaysia Sdn. Bhd. dan sekutu kami (“Samsung”, “kami”, “kita”) mengetahui betapa pentingnya privasi kepada pelanggan kami dan kami berusaha menjelaskan cara kami mengumpul, mengguna, mendedah, memindah dan menyimpan maklumat anda. Dasar Privasi ini menerangkan amalan maklumat kami dan menerima pakai ke atas tindakan transaksi jualan produk dan peranti Samsung (secara kolektif, “Produk”), peraduan perkhidmatan, kaji selidik, penebusan, pemasaran, promosi, pendaftaran waranti, sokongan selepas jualan, sokongan pembaikan, laman web, aplikasi dalam talian dan lain-lain perkhidmatan yang merujuk kepada atau dipaut ke Dasar Privasi (secara kolektif, “Perkhidmatan” kami). Ini termasuk sokongan pelanggan untuk transaksi jualan berkenaan Produk atau Perkhidmatan, laman web atau aplikasi dalam talian.

Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini diterima pakai tanpa mengambil kira sama ada anda mengguna komputer, telefon mudah alih, tablet, TV, atau peranti lain untuk mengakses Perkhidmatan kami. Adalah mustahak anda membaca Dasar Privasi ini dengan teliti kerana bila mana anda menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang kami terangkan dalam Dasar Privasi dan tambahannya, jika ada. Jika anda tidak bersetuju kepada amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, anda hendaklah dengan serta-merta menahan diri dan berhenti menggunakan mana-mana Perkhidmatan kami. Adalah mustahak juga anda menyemak semula dengan kerap untuk pengemaskinian Dasar Privasi. Kami akan memaklumkan kepada anda mengenai perubahan yang kami anggap penting dengan meletakkan notis pada Perkhidmatan yang berkenaan jika kami mengemas kini Dasar Privasi. Anda bersetuju dengan amalan baharu yang dikenal pasti dalam kemas kini tersebut dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami selepas kami meletakkan notis itu. Versi Dasar Privasi paling terkini akan sentiasa disediakan di sini http://www.samsung.com/my/info/privacy/. Anda boleh menyemak “tarikh kuat kuasa” yang dipaparkan di atas untuk melihat kali terakhir Dasar Privasi dikemas kini.


Maklumat yang anda berikan secara langsung

Sesetengah Perkhidmatan membolehkan anda memberi maklumat secara langsung kepada kami. Sebagai contoh:

• Beberapa Perkhidmatan kami membolehkan pengguna mencipta akaun atau profil. Sehubungan dengan Perkhidmatan ini, kami mungkin akan meminta anda mengemukakan maklumat tertentu tentang diri anda bagi menyediakan akaun atau profil. Sebagai contoh, anda boleh mengemukakan maklumat tertentu tentang diri anda, seperti nama dan alamat e-mel anda, apabila anda mencipta akaun Samsung.

• Kami mungkin akan meminta nama, maklumat perhubungan, alamat penghantaran dan pengebilan dan maklumat kad kredit anda untuk memproses pesanan anda jika anda memesan Produk atau Perkhidmatan berbayar daripada kami.

• Sesetengah Perkhidmatan kami membolehkan anda berkomunikasi dengan orang lain. Komunikasi ini akan dihantar melalui sistem kami.

Maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan oleh anda

Selain daripada maklumat yang anda sediakan, kami mungkin akan mengumpul maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda melalui perisian dan cara lain. Sebagai contoh, kami mungkin akan mengumpul:

• Maklumat Produk – seperti model perkakasan, nombor IMEI dan pengecam peranti unik yang lain, alamat MAC, alamat IP, ID Pengiklanan Android, versi sistem operasi anda dan tetapan produk yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan tersebut.

• Maklumat log – seperti masa dan tempoh penggunaan Perkhidmatan tersebut oleh anda, istilah pertanyaan carian yang anda masukkan melalui Perkhidmatan dan sebarang maklumat yang disimpan dalam kuki yang telah kami tetapkan pada peranti anda.

• Maklumat lokasi – seperti isyarat GPS produk anda atau maklumat tentang titik akses Wi-Fi yang berdekatan dan menara selular, yang mungkin dihantar kepada kami apabila anda menggunakan Perkhidmatan tertentu.

• Maklumat suara – seperti rakaman suara anda yang kami buat (dan mungkin disimpan pada pelayan kami) apabila anda menggunakan arahan suara untuk mengawal sesuatu Perkhidmatan. (Sila maklum bahawa jika kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan pertukaran ucapan-ke-teks bagi pihak kami. Pembekal ini mungkin akan menerima dan menyimpan arahan suara tertentu.)

• Maklumat lain mengenai penggunaan Perkhidmatan tersebut oleh anda, seperti aplikasi yang anda gunakan, laman web yang anda lawati dan cara anda berinteraksi dengan kandungan yang ditawarkan melalui sesuatu Perkhidmatan.

Maklumat daripada sumber pihak ketiga

Kami mungkin akan menerima maklumat mengenai anda daripada sumber yang tersedia secara umum dan komersial (seperti yang dibenarkan oleh undang-undang) yang kami mungkin akan gabungkan dengan maklumat lain yang kami terima daripada atau mengenai anda. Kami juga mungkin akan menerima maklumat tentang anda daripada perkhidmatan rangkaian sosial pihak ketiga apabila anda memilih untuk disambungkan dengan perkhidmatan itu.

Maklumat Lain yang Kami Kumpulkan

Kami juga mungkin akan mengumpul maklumat lain mengenai anda, produk anda atau penggunaan Perkhidmatan oleh anda dalam cara yang kami terangkan kepada anda pada waktu pengumpulan atau dengan persetujuan anda.

Anda boleh memilih untuk tidak mengemukakan jenis maklumat tertentu kepada kami (cth. maklumat yang kami minta semasa pendaftaran akaun Samsung), tetapi dengan berbuat demikian boleh menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah Perkhidmatan.


Kami mungkin akan menggunakan maklumat yang kami kumpulkan bagi tujuan yang berikut:

untuk mendaftarkan anda atau Produk anda bagi sesuatu Perkhidmatan;

untuk menyediakan Perkhidmatan atau ciri yang anda minta;

untuk memproses pesanan anda yang dihantar melalui platform eStore (“Platform”) kami;

untuk melengkapkan transaksi antara anda dan kami sebagai penjual semula e-dagang;

untuk menghantar Produk yang anda beli daripada Platform kami melalui syarikat perkhidmatan kurier yang diberi kuasa;

untuk memaklumkan dan mengemas kini anda mengenai penghantaran Produk dan bagi tujuan sokongan pelanggan;

untuk mengesahkan dan menjalankan transaksi kewangan berhubung pembayaran yang mungkin anda lakukan dalam talian;

untuk menyediakan kandungan tersuai dan menyediakan perkhidmatan diperibadikan berdasarkan aktiviti anda pada masa lalu pada Perkhidmatan kami;

untuk pengiklanan, seperti menyediakan iklan tersuai, kandungan tajaan dan menghantar komunikasi promosi kepada anda;

untuk penilaian dan analisis pasaran, pelanggan, produk dan perkhidmatan kami (termasuk meminta pendapat anda tentang Produk dan Perkhidmatan kami dan menjalankan kaji selidik pelanggan);

untuk memahami cara orang menggunakan Perkhidmatan kami supaya kami boleh memperbaiki perkhidmatan tersebut dan membangunkan produk dan perkhidmatan baharu;

untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan bagi Produk anda;

untuk menjalankan cabutan hadiah percuma, pertandingan hadiah atau promosi, sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang; dan

sebaliknya dengan persetujuan anda.

Kami mungkin akan menggabungkan maklumat daripada atau tentang anda, termasuk daripada pelbagai Perkhidmatan atau Produk, bagi tujuan yang selaras dengan Dasar Privasi ini. Sebagai contoh, kami mungkin akan menggunakan butiran akaun Samsung anda pada semua Perkhidmatan yang memerlukan akaun Samsung. Atau kami mungkin membuat saranan, kandungan tersuai dan ciri diperibadikan untuk pengalaman anda yang dipertingkatkan berdasarkan Perkhidmatan dan Produk yang telah anda gunakan. Bergantung kepada alasan kami menggabungkan data tersebut dan keperluan undang-undang berkaitan, kawalan khusus bagi gabungan tersebut mungkin disediakan, misalnya dalam menu tetapan peranti atau aplikasi atau dengan melawat laman web yang berkaitan.


Kami tidak akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga bagi tujuan perniagaan atau pemasaran bebas mereka sendiri tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin akan mendedahkan maklumat anda kepada entiti berikut:

Sekutu. Maklumat anda mungkin akan dikongsi antara sekutu Samsung (termasuk tetapi tidak terhad kepada syarikat bersekutu kami) bagi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Istilah ‘sekutu’ merujuk kepada syarikat yang berkaitan dengan [*Samsung SDS Co. Ltd.] melalui pemilikan atau kawalan bersama seperti Samsung SDS Asia Pacific Pte. Ltd. Sekutu kami termasuk syarikat dengan Samsung SDS. Sekutu juga mungkin termasuk syarikat lain yang berkaitan dengan Samsung Electronics Co. Ltd. melalui pemilikan atau kawalan bersama, seperti Samsung Malaysia Electronics (SME) Sdn. Bhd.

Rakan Niaga. Kami juga mungkin akan berkongsi maklumat anda dengan rakan niaga yang boleh dipercayai, termasuk pembawa wayarles dan pembekal analitis data. Entiti ini mungkin akan menggunakan maklumat anda untuk menyediakan anda dengan perkhidmatan yang anda minta, membuat ramalan mengenai minat anda dan mungkin akan menyediakan bahan promosi, iklan dan bahan lain untuk anda.

Pembekal Perkhidmatan. Kami juga mungkin akan mendedahkan maklumat anda kepada syarikat yang menyediakan perkhidmatan untuk atau bagi pihak kami atau Sekutu kami, seperti syarikat yang membantu kami dengan pengebilan atau pembayaran dalam talian, yang menyediakan perkhidmatan kurier bagi pihak kami, yang menghantar e-mel dan SMS bagi pihak kami, yang membangunkan dan/atau menyelenggara Platform, Pusat Perkhidmatan yang Diberi Kuasa dan Pusat Panggilan Pelanggan kami, dan pusat penebusan. Entiti ini adalah terhad dalam keupayaan mereka untuk menggunakan maklumat anda bagi tujuan selain daripada menyediakan perkhidmatan untuk kami.

Pihak Lain Apabila Dikehendaki oleh Undang-undang atau apabila Perlu untuk Melindungi Perkhidmatan Kami. Mungkin terdapat keadaan di mana kami mendedahkan maklumat anda kepada pihak lain:

untuk mematuhi undang-undang atau memaklum balas kepada proses undang-undang yang wajib (seperti waran geledah atau perintah mahkamah lain);

untuk mengesahkan atau menguatkuasakan pematuhan dasar yang mentadbir Perkhidmatan kami; dan

untuk melindungi hak, harta atau keselamatan Samsung atau mana-mana sekutu, rakan niaga atau pelanggan masing-masing kami.

Pihak Lain yang Berkaitan dengan Transaksi Korporat. Kami mungkin akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga sebagai sebahagian daripada penggabungan atau pemindahan atau sekiranya berlaku kemuflisan.

Pihak Lain dengan Persetujuan Anda atau mengikut Budi Bicara Anda. Selain pendedahan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, kami mungkin akan berkongsi maklumat tentang anda dengan pihak ketiga apabila anda memberikan persetujuan atau meminta perkongsian tersebut.


Kami menawarkan pelbagai pilihan mengenai cara kami menggunakan maklumat anda. Anda boleh membuat pilihan sama ada menerima komunikasi promosi daripada kami dengan mengikuti arahan tidak dilanggan yang disertakan dalam komunikasi tersebut. Sebagai tambahan dan sekerap mana, anda juga boleh membuat pilihan dengan mengubah tetapan anda untuk Perkhidmatan khusus atau apabila kami memberi anda notis tepat pada masanya atau dengan melawat laman web yang berkenaan.


Kami telah mengambil langkah fizikal dan teknikal yang munasabah untuk melindungi maklumat yang kami kumpulkan berkaitan dengan Perkhidmatan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa walaupun kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada laman web, penghantaran Internet, sistem komputer atau sambungan wayarles yang selamat sepenuhnya.


Dengan menggunakan atau menyertai sebarang Perkhidmatan dan/atau menyediakan maklumat anda kepada kami, anda bersetuju kepada pengumpulan, pemindahan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat anda di luar Malaysia, selaras dengan Dasar Privasi ini. Sila ambil perhatian bahawa undang-undang perlindungan data dan undang-undang lain negara di mana maklumat anda dipindahkan mungkin tidak menyeluruh seperti undang-undang di negara anda.


Anda berhak untuk meminta butiran maklumat yang kami kumpulkan dan untuk membetulkan ketidaktepatan dalam maklumat tersebut. Sebarang hak pengguna berkanun selanjutnya kekal tidak terjejas. Jika dibenarkan oleh undang-undang, kami mungkin akan mengenakan anda sedikit yuran bagi memberi anda keupayaan ini. Kami boleh menolak untuk memproses permintaan berulang-ulang secara tidak munasabah, yang memerlukan usaha teknikal yang tidak seimbang, menjejaskan privasi orang lain, yang sangat tidak praktikal atau yang mana akses tidak dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Jika anda ingin membuat permintaan untuk mengakses maklumat anda, sila e-mel [c.service@samsung.com].


Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat tentang anda hanya tersedia selagi diperlukan bagi tujuan ia dikumpulkan, atau sepertimana dikehendaki di bawah mana-mana kontrak, atau oleh undang-undang berkaitan.


Perkhidmatan kami mungkin dipaut ke laman web dan perkhidmatan pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami. Kami tidak bertanggungjawab ke atas keselamatan atau privasi mana-mana maklumat yang dikumpulkan oleh laman web atau perkhidmatan lain. Anda hendaklah berhati-hati dan menyemak pernyataan privasi yang berkaitan kepada laman web dan perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

Kami juga mungkin akan menyediakan produk atau perkhidmatan tertentu kepada anda (cth. aplikasi yang disediakan melalui Galaxy Apps atau Aplikasi) yang dibangunkan oleh pihak ketiga. Samsung tidak bertanggungjawab ke atas produk atau perkhidmatan pihak ketiga ini.

Pihak Ketiga yang Menyediakan Kandungan, Pengiklanan atau Fungsi pada Perkhidmatan Kami

Sesetengah kandungan, pengiklanan dan fungsi pada Perkhidmatan kami mungkin disediakan oleh pihak ketiga yang tidak sekutu dengan kami. Sebagai contoh:

Kami membolehkan anda untuk menonton kandungan video yang disediakan oleh pembekal kandungan;

Pihak ketiga membangunkan aplikasi yang kami sediakan melalui Galaxy Apps atau Aplikasi;

Pihak ketiga tertentu mungkin menyiarkan iklan atau menjejaki iklan yang dilihat oleh pengguna, berapa kerap mereka melihat iklan tersebut dan apakah pengguna akan lakukan sebagai tindak balas kepada iklan itu; dan

Kami membolehkan anda berkongsi bahan tertentu berhubung Perkhidmatan dengan orang lain melalui perkhidmatan rangkaian sosial seperti Facebook, Twitter, Google+ dan LinkedIn.

Pihak ketiga ini mungkin akan mengumpul atau menerima maklumat tertentu mengenai penggunaan Perkhidmatan tersebut oleh anda, termasuk melalui penggunaan kuki, beacon serta teknologi yang serupa dan maklumat ini mungkin akan dikumpulkan dalam satu tempoh masa dan digabungkan dengan maklumat yang dikumpulkan dari berlainan laman web dan perkhidmatan dalam talian. Samsung tidak mengawal pengumpulan data dan menggunakan amalan syarikat ini. Sesetengah syarikat ini menyertai program yang dibangunkan oleh industri yang direka untuk memberi pilihan kepada pengguna sama ada untuk menerima pengiklanan sasaran. Sila lawati laman web yang dikendalikan oleh Network Advertising Initiative “http://networkadvertising.org” dan Digital Advertising Alliance “http://www.aboutads.info/” untuk mengetahui lebih lanjut.

Jika anda disambungkan dengan perkhidmatan rangkaian sosial, kami mungkin akan menerima dan menyimpan maklumat pengesahan daripada perkhidmatan tersebut untuk membolehkan anda log masuk, serta maklumat lain yang anda benarkan kami terima bila anda disambungkan dengan perkhidmatan ini.

Juga, sila ambil perhatian bahawa jika anda memilih untuk disambungkan dengan perkhidmatan rangkaian sosial pada produk yang digunakan oleh seseorang selain anda, pengguna lain itu mungkin dapat melihat maklumat yang disimpan atau dipaparkan berkaitan dengan akaun anda pada perkhidmatan rangkaian sosial yang anda sambungkan.


Kami, serta pihak ketiga tertentu yang menyediakan kandungan, pengiklanan atau fungsi lain pada Perkhidmatan kami, mungkin akan menggunakan kuki, beacon dan teknologi lain dalam bidang Perkhidmatan kami yang tertentu.


Kuki ialah fail kecil yang menyimpan maklumat pada komputer, TV, telefon mudah alih atau peranti anda yang lain. Ia membolehkan entiti yang meletakkan kuki tersebut pada Produk anda untuk mengenali anda di laman web, perkhidmatan, peranti dan/atau sesi melayari yang berlainan. Kuki mempunyai banyak tujuan yang berguna.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut pada laman web kami:

Kuki penting, yang membolehkan anda memesan produk dan menerima perkhidmatan daripada laman web kami;

Kuki prestasi, yang membolehkan kami menganalisis prestasi dan reka bentuk laman web kami dan mengesan kesilapan. Misalnya, kuki jenis ini membenarkan kami mengiktiraf bahawa anda telah melawat laman web kami sebelum ini, dan menunjukkan bahagian laman web kami yang paling popular dengan membenarkan kami melihat halaman mana yang paling kerap diakses pengunjung dan berapa lama pengunjung menghabiskan masa di setiap halaman. Kami boleh menggunakan Google Analytics atau kuki analitis yang serupa untuk mencapainya;

Kuki fungsian, yang membolehkan kami memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Sebagai contoh, kuki jenis ini memastikan maklumat yang dipaparkan ketika lawatan anda yang berikutnya ke laman web kami akan selaras dengan keutamaan penggunaan anda, atau memberitahu kami nama domain laman web lain di mana anda dipaut ke laman web kami; dan

Kuki Pengiklanan, yang membolehkan kami dan rakan kongsi perniagaan kami yang dipilih dengan teliti menyampaikan iklan kepada anda yang selaras dengan minat anda, misalnya, mengumpulkan maklumat tentang produk yang anda telah layari atau pesan di laman web kami. Kami boleh menggunakan pemasaran semula tag Google untuk membenarkan rakan kongsi perniagaan kami mengiklan produk yang anda layari di laman web kami. Untuk keterangan lanjut tentang bagaimana pemasaran semula tag Google berfungsi, sila layari di sini:- http://www.google.com/think/products/new-remarketing-tag.html

Laman web kami mungkin juga memaparkan kandungan daripada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, yang boleh mengakibatkan kuki daripada pihak ketiga disimpan di pemacu keras atau pelayar anda. Kami tidak mengawal penyimpanan kuki ini dan anda hendaklah merujuk dasar privasi pihak ketiga yang relevan untuk maklumat lanjut.

Apabila anda menggunakan pelayar web untuk mengakses Perkhidmatan, anda boleh konfigurasikan pelayar anda untuk menerima semua kuki, menolak semua kuki atau memaklumkan anda bila kuki dihantar. Setiap pelayar adalah berbeza, oleh itu semak menu “Bantuan” pelayar anda untuk mengetahui cara untuk mengubah keutamaan kuki anda. Sistem operasi Produk anda mungkin mengandungi kawalan tambahan untuk kuki.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sesetengah Perkhidmatan mungkin direka untuk berfungsi dengan menggunakan kuki dan kuki yang melumpuhkan itu boleh menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan Perkhidmatan itu atau bahagian tertentu Perkhidmatan tersebut.

Penyimpanan Tempatan Lain

Kami, bersama pihak ketiga tertentu, mungkin akan menggunakan jenis teknologi penyimpanan tempatan lain, seperti Local Shared Objects (juga dirujuk sebagai “Kuki Flash”) dan penyimpanan tempatan HTML5, berkaitan Perkhidmatan kami. Teknologi ini adalah serupa dengan kuki yang dibincangkan di atas di mana ia disimpan pada Produk anda dan boleh digunakan untuk menyimpan maklumat tertentu mengenai aktiviti dan keutamaan anda. Walau bagaimanapun, teknologi ini mungkin menggunakan bahagian peranti anda yang berlainan daripada kuki standard dan oleh itu anda mungkin tidak dapat mengawal teknologi tersebut dengan menggunakan peralatan dan tetapan pelayar standard. Untuk maklumat berkaitan melumpuhkan atau memadam maklumat yang terkandung dalam Kuki Flash, sila klik di sini “http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html”.


Kami, bersama pihak ketiga tertentu, mungkin juga akan menggunakan teknologi yang dipanggil beacon (atau “piksel”) yang menyampaikan maklumat daripada Produk anda ke pelayan. Beacon boleh dibenamkan pada kandungan dalam talian, video dan e-mel dan boleh membenarkan pelayan membaca jenis maklumat tertentu daripada Produk anda, mengetahui bila anda telah melihat kandungan atau mesej e-mel tertentu, menentukan masa dan tarikh anda melihat beacon tersebut dan alamat IP Produk anda. Kami dan pihak ketiga tertentu menggunakan beacon bagi pelbagai tujuan, termasuk menganalisis penggunaan Perkhidmatan kami dan (bersama kuki) menyediakan kandungan serta iklan yang lebih relevan kepada anda.

Anda bersetuju kepada penyimpanan kuki, teknologi penyimpanan tempatan lain, beacon dan maklumat lain pada Produk anda dengan mengakses dan menggunakan Perkhidmatan kami. Anda juga bersetuju kepada akses bagi kuki, teknologi penyimpanan tempatan, beacon dan maklumat itu oleh kami dan pihak ketiga yang dinyatakan di atas.


Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan khusus, sila hubungi kami di:

Pegawai Perlindungan Data

Samsung SDS Malaysia Sdn. Bhd.

BBT One The Towers

A-5-1. Tingkat 5 South Tower

Lebuh Batu Nilam 1, Bandar Bukit Tinggi

41200 Klang, Selangor Darul Ehsan

No. Tel. : 603-5191-1515

E-mel: [c.service@samsung.com]

[English language]: In the event of inconsistencies between the English version of this Privacy Policy (or Privacy Notice, as the case maybe) and the local language translation of the same, the English version shall prevail.