¿Qué hacer si la pantalla del televisor no se muestra correctamente?

Last Update date : 2025-06-17

Información importante sobre cómo resolver problemas de señal, inconvenientes con sus decodificadores o percances con los conectores de las fuentes de origen de vídeo.

¿Qué hacer si la pantalla del televisor no se muestra correctamente? ¿Qué hacer si la pantalla del televisor no se muestra correctamente?

¿Qué hacer si la imagen de tu TV no se muestra correctamente? Aquí te dejamos algunas soluciones:

Paso 1. Verifica que las conexiones de la antena y los cables de señal de entrada estén bien conectados

Paso 2. Restablece la configuración de imagen: Configuración > Imagen > Configuración experta > Restablecer imagen > Restablecer

Paso 3. Si el problema persiste, identifica exactamente cual es el problema que presenta tu pantalla, por ejemplo (visualizar en el video):

  •  Bloques o cuadros, líneas múltiples, manchas blancas, líneas fijas horizontales o verticales

Paso 4. Presiona el botón MENU o INICIO, selecciona Fuente y elije otra fuente de video para descartar que sea la señal o el TV

5. Si el problema persiste, realiza una Prueba de imagen en el menú de Auto diagnóstico:

  • En el control presiona botón MENU/HOME

  • Selecciona Configuración > Soporte > Auto diagnóstico > Prueba de imagen

6. Cuando aparezca un mensaje, selecciona Aceptar y sigue las instrucciones presentadas en la pantalla para completar la prueba

7. Si el problema no desaparece durante la prueba, verifica nuevamente la señal del TV

8. De lo contrario, en el control remoto presiona el botón MENU/HOME luego Ingresa a: Configuración > Soporte > Auto diagnóstico > Información de la señal para verificar la intensidad/Calidad de la señal. La intensidad de señal debe ser superior a 20dB (Más de cuatro barras en el icono) para una recepción de señal estable

Si el problema persiste, verifica que el TV no tenga actualizaciones de software pendientes, también puedes realizar un reinicio parcial del TV. 

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