Găsește modelul Smart TV – ului tău Samsung
Dacă trebuie să trimiti televizorul tău Samsung în service, va trebui să oferi informații specifice despre dispozitivul tău către Centrul de suport Samsung. Din fericire, poți găsi aceste informații, cum ar fi modelul și versiunea software, în meniul dispozitivului tău.
Localizează meniul Informații televizor
Meniul Informații televizor conține detalii specifice despre dispozitivul tău.
1
Navighează la Setări, apoi selectează Toate setările, și apoi selectează Asistență
![Interfața televizorului Samsung Smart TV evidențiind opțiunea 'Asistență' din meniul 'Setări'.]()
2
Selectează Informații televizor
3
Din acest meniu, poți vizualiza site-ului Samsung, numărul de telefon al Centrului de suport Samsung, modelul dispozitivului tău, versiunea software a dispozitivului și Licența Open Source
![Meniul 'Informații televizor' al televizorului Samsung Smart TV afișat pe ecran, arătând detalii precum Cod model, Număr de serie și Versiune software, sub secțiunea 'Asistență' din setări.]()
Notă:
- Poti vizualiza informațiile și prin scanarea codului QR afișat pe televizorul tău.
- Poti vizualiza această funcție apăsând și menținând butonul Redare/Pauză timp de 5 sau mai multe secunde. Continuă să menții butonul apăsat până când apare fereastra pop-up cu informații pentru clienți.
Notă:
- Dacă întâmpini probleme cu televizorul tău Samsung Smart TV, poți verifica actualizările software disponibile, deoarece acestea pot conține o soluție pentru problema ta.
- Capturile de ecran și meniurile dispozitivului pot varia în funcție de modelul dispozitivului și versiunea software.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.