Для владельцев Galaxy Z Fold1 I Z Flip2 доступен набор специальных сервисов
Защита Flex3 дисплея на 1 год для Galaxy Fold3 | Flip3
Сервисная программа «Samsung Care+»4 позволит заменить дисплей на льготных условиях при обращении в Авторизованный сервисный центр Samsung.
Узнать больше
-
Сертификат «Защита Flex дисплея 1 год» позволяет однократно заменить дисплей при механическом повреждении на льготных условиях в течение 1 года.
Вы оплачиваете только сумму диагностики и работу мастера — 9500 руб. для Galaxy Z Fold3 и 7500 руб. для Galaxy Z Flip3 — что существенно ниже стоимости ремонта экрана в сервисных центрах Samsung.
-
Сертификат активируется автоматически.
Чтобы получить уведомление об успешной регистрации сертификата Samsung Care+ на личный e-mail, при регистрации учетной записи Samsung поставьте галочку в графе соглашения с получением новостей и специальных предложений от Samsung.
- Для обращения в сервисный центр, вам понадобится только ваш смартфон и чек на его покупку.
- Полные условия обслуживания здесь: ссылка на правила
Ремонт за 1 час5
- Мы гарантируем быстрый и качественный ремонт ваших устройств.
- Все наши инженеры сертифицированы и регулярно повышают квалификацию в образовательном центре Samsung, а сервисное обслуживание происходит только с использованием оригинальных запчастей в авторизованных сервисных центрах Samsung — с приоритетом для владельцев Galaxy Z Fold3 I Z Flip3.
-
Найдите ближайший сервисный центр на cтранице www.samsung.com/ru/support/
servicelocation/ или по телефону горячей линии 8-800-555-55-88 #1
Мобильный сервисный центр и ремонт с доставкой
Нет времени ехать в сервисный центр? Квалифицированные специалисты приедут в удобное для Вас место и время6, проведут диагностику и, если нужно, – устранят неисправности.
Услуга доступна в Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурге (в пределах КАД).
Закажите выездной сервис по телефону 8-800-555-55-88 #1 или оформите бесплатную доставку в сервисный центр Samsung и обратно, заполните заявку на сайте.
Круглосуточная выделенная линия
Мы знаем: во время изучения инноваций Galaxy Z Fold и Galaxy Z Flip вам может потребоваться дополнительная поддержка.
Именно поэтому наши специалисты работают 24/7 и всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос.
Звоните в единую службу поддержки: 8-800-555-55-88 #1 (бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов для всех регионов России).
Galaxy Z Fold2 Премьер сервис
Для владельцев Galaxy Z Fold2, предусмотрены:
- Ремонт при случайном повреждении устройства7 в течение периода страхования при условии оплаты франшизы 6500 рублей за каждое обращение.
- Однократная выплата страхового возмещения при полном повреждении устройства (за вычетом франшизы - 30% от страховой суммы.)
- Обратиться за ремонтом можно начиная с 16го дня с даты продажи устройства в течение 1 (одного) года, исключая последний день года.
- Памятка по продукту и Полные условия.
Galaxy Z Fold/Flip Премьер сервис
Для владельцев Galaxy Z Flip и Galaxy Z Fold, предусмотрена однократная льготная замена Flex дисплея (далее Дисплей) при обращении в Авторизованный сервисный центр Samsung (далее АСЦ Samsung) в случае механического повреждения Дисплея.
- Основанием для замены Дисплея не может являться наличие потертостей, царапин, сколов, выцветание и других незначительных повреждений дисплея, которые не мешают целевому использованию смартфона.
- Замена Дисплея не осуществляется в случае обнаружения следов воздействия влаги на внутренние комплектующие Смартфона.
- Обратиться за заменой Дисплея возможно с даты продажи устройства (включая дату продажи) в течение 1 (одного) года (исключая последний день года).
-
При обращении в АСЦ Samsung для получения сервисного обслуживания необходимо:
- Предъявить документ, подтверждающий дату и факт приобретения устройства (кассовый чек или товарный чек/товарную накладную)
-
Оплатить комиссию за замену Дисплея в размере:
- 9500 руб. для владельцев Galaxy Z Fold
- 7500 руб. для владельцев Galaxy Z Flip;
1Гэлакси Зэт Флип, 2Гэлакси Зэт Фолд, 3Флекс, 4Самсунг Кеар Плюс
5Ремонт за час возможен при наличии запасных частей, технической возможности и отсутствии иных сервисных заказов третьих лиц в интересующее клиента время.
6Выезд мобильного сервисного центра в тот же день возможен в случае оформления заявки до 18:00 по московскому времени.
7Под случайным повреждением понимается непредвиденное событие, механическое воздействие или воздействие влаги, в результате которого е устройство перестает исправно работать и выполнять свои основные функции.