Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»

Дата последнего обновления : 28-12-2022

Содержание

1. Почему возникают ошибки

Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».

Ошибка приложение остановлено появилась на Samsung Galaxy

Ошибки появляются по разным причинам:

  • Приложение изначально плохого качества;
  • Приложение испортилось после обновления;
  • Приложение неправильно установилось или обновилось;
  • В приложении появились ошибки;
  • Неправильно установлена прошивка.

2. Как исправить ошибку

Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:

  • Системное, которое обновляется с прошивкой;
  • Системное, которое обновляется через Play Маркет;
  • Загруженное.

Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже Вы найдете инструкции на различные случаи.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой

  1. Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

  2. Выключите и включите устройство.

  3. Проверьте, пропала ли ошибка.

    Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
    Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

    Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет

  1. Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

  2. Выключите и включите устройство.

  3. Проверьте, пропала ли ошибка.

    Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
    Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.

  4. Проверьте, пропала ли ошибка.

    Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
    Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

    Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Нажмите здесь, если сломалось загруженное приложение

  1. Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

  2. Проверьте, пропала ли ошибка.

    Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.

    Если ошибка не пропала, удалите его и скачайте еще раз.

  3. Если это не помогло, найдите замену или свяжитесь с автором приложения. Контакты автора указаны в Play Маркет в разделе Связь с разработчиком.

    Ошибка приложение остановлено появилась на Samsung Galaxy

3. Если окно с ошибкой не позволяет открыть настройки

Если приложение загруженное, удалите его в безопасном режиме.


Если приложение системное, сделайте сброс данных.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

4. Возник другой вопрос или что-то не получается сделать по инструкции

Обратитесь за персональной консультацией в бесплатную службу поддержки.

Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!

Благодарим за отзыв!