Как подготовить смартфон или планшет Samsung Galaxy к потере или краже

Дата последнего обновления : 07-12-2018

Зачем готовить устройство к краже или утере

Утеря или кража — всегда неожиданность. Подготовив устройство заранее, при его потере вы сможете:

 

• Защитить ваши личные данные (например, фотографии) от посторонних людей;

 

• Следить за местоположением устройства;

 

• Помешать использовать ваше устройство тем, кто его нашел или украл.  

Шаг первый: заблокируйте экран

Зачем

 

Если экран заблокирован, устройство нельзя использовать и смотреть его содержимое. Чтобы посмотреть фотографии, прочитать смс или сделать что-либо с устройством, нужно знать пароль или пин-код.

 

Как

 

Откройте «Настройки» → «Экран блокировки и защита» → «Тип блокировки экрана» или «Блокировка экрана» → Установите блокировку. Рекомендуем использовать пароль (цифры и буквы) или пин-код (минимум пять цифр). Если на вашем устройстве есть датчик отпечатка пальца или сканер радужки, можно использовать их.

 

Теперь при каждом включении экрана его нужно разблокировать.

Как подготовить смартфон или планшет Samsung Galaxy к потере или краже

Шаг второй: зашифруйте карту памяти

Зачем

 

Если храните на карте важные файлы, то шифрование защитит их — они будут читаться только на том устройстве, где была зашифрована карта.

 

Если на карте памяти нет важных файлов, или в устройстве нет карты, то шифровать ее не обязательно.

 

Как

 

Откройте «Настройки» →  «Биометрические данные и безопасность», «Безопасность» или «Экран блокировки и защита» → «Шифрование SD-карты» (Зашифровать внешнюю карту памяти) → «Зашифровать карту памяти SD» или «Зашифровать внешнюю карту памяти» → Начнется шифрование.

 

Теперь если вставить карту в другое устройство (ноутбук, смартфон…), файлы прочитать не получится.

Как подготовить смартфон или планшет Samsung Galaxy к потере или краже

Шаг третий: включите запрос пин-кода на SIM-карте

Зачем

 

Никто не сможет позвонить или отправить SMS с вашей SIM-карты, пока не введет правильный пин-код. Если пин-код неправильно введут три раза, SIM-карта заблокируется.

 

Как

 

В большинстве случаев на SIM-карте отключен запрос пин-кода. Чтобы включить его, нужно знать текущий пин-код. Текущий пин-код указан на пластиковой карточке, в которую вклеена SIM-карта при покупке.

 

Если не знаете текущий пин-код, замените SIM-карту у оператора. Номер останется старый, а пин-код будет новый.

 

Откройте «Настройки» →  «Биометрические данные и безопасность», «Безопасность» или «Экран блокировки и защита» → «Блокировка SIM-карты» или «Другие параметры безопасности» → «Настройка блокировки SIM-карты» → Включите блокировку и смените пин-код на более сложный.

 

Теперь при включении устройства нужно будет вводить пин-код от SIM-карты.

Как подготовить смартфон или планшет Samsung Galaxy к потере или краже

Шаг четвертый: добавьте аккаунт Google

Зачем

 

1. Если сохраните контакты в аккаунт, они не потеряются;

2. Если устройство работает на Андроид 5.1 или выше, то при сбросе данных оно заблокируется и не включится до тех пор, пока не будет введен аккаунт Google, который был на устройстве до сброса;

3. Если устройство подключено к интернету, сможете следить за его местоположением.

Как


Если у вас уже есть аккаунт, то войдите в него на устройстве. Если аккаунта нет — создайте его.

Как подготовить смартфон или планшет Samsung Galaxy к потере или краже

Что делать, если устройство утеряно или украдено

Благодарим за отзыв!

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

ВКонтакте

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 7 до 22 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55Россия, служба поддержки

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для мобильных устройств
ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ ПО МОСКВЕ для других категорий продуктов

8-800-555-55-66Россия, официальный интернет-магазин

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю для мобильных устройств
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве для других категорий продуктов

0-88-55-55-555Азербайджан

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL,Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

Samsung müştəri xidmətinin əlaqə nömrələri

0-800-05-555Армения

бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке

8-10-800-500-55-500Беларусь

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

0-800-555-555Грузия

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 10 до 19 часов на грузинском языке

7799Казахстан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

8-10-800-500-55-500Казахстан

бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

9977Кыргызстан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

00-800-500-55-500Кыргызстан

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

22-667-400Молдова

оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

Contactați-ne

1800-25-55Монголия

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

8888Таджикистан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

8-10-800-500-55-500Таджикистан

бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

7799Узбекистан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 09 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 09 до 21 часов на узбекском языке

00-800-500-55-500Узбекистан

бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 09 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 09 до 21 часов на узбекском языке

0-800-502-000Украина

бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю для мобильных устройств
ПН — ВС, с 07 до 22 часов для других категорий продуктов

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами