Samsung Galaxy медленно работает (тормозит)

Дата последнего обновления : 26-06-2018

Устройство может медленно работать по нескольким причинам. Воспользуйтесь советами ниже, чтобы ускорить его работу.

Перезагрузите устройство

Если устройство работает медленно иногда, просто перезагрузите его. Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит ошибки.

Перезагрузка

Если устройство зависло и не реагирует на нажатия, воспользуйтесь инструкцией по ссылке ниже.

Удалите лишние приложения

Большинство установленных приложений работают, даже если вы их не используете. Чем больше приложений, тем больше нагружается процессор. Из-за этого устройство медленней работает и быстрее разряжается. Чтобы лишние приложения не тратили ресурсы смартфона или планшета, сделайте их ревизию. По результатам удалите или отключите ненужные приложения.

Удаление приложений

Откажитесь от обновлений приложений

Когда разработчики пишут или обновляют приложения, в первую очередь они адаптируют их к новым устройствам и версиям Андроид, а уже потом думают о более старых.

 

У новых устройств производительность выше, поэтому они справляются с последними приложениями без особых усилий.

Более старые устройства, во-первых, имеют меньшую производительность, а во-вторых, вынуждены работать с неоптимизированными под них приложениями. Из-за этого и возникают  «тормоза» при работе устройства.

 

Поэтому, если устройству больше двух-трех лет, обновляйте только самые необходимые приложения. Остальные пусть остаются той версии, которую вы установили изначально.

Отключение автообновления

Проверьте устройство в безопасном режиме

Замедлять работу устройства могут загруженные приложения — те, которые установили после покупки. Чтобы выяснить, есть ли такие приложения,  загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме отключаются все загруженные приложения, работают только те, которые установили на заводе.

Безопасный режим

Если в безопасном режиме устройство работает нормально, проблема в каком-то (или нескольких) загруженном приложении. Оно может быть слишком «тяжелым» или просто некачественным и «вешать» систему. К сожалению, безопасный режим не поможет выяснить, какое именно приложение виновато. Поэтому рекомендуем удалять по одному приложению и смотреть, как меняется скорость работы устройства. Начать лучше с последнего установленного или обновленного.

Если в безопасном режиме устройство также тормозит, перейдите к следующему совету.

Сделайте сброс данных

Если рекомендации выше не помогают, скорее всего, дело в крупном программном сбое. Чтобы устранить его, сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы, а вместе с этим удаляются ошибки.

Сброс данных

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

ВКонтакте

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55

Россия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю поддержка по мобильной технике
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве по другим продуктам

0-88-55-55-555

Азербайджан, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

0-800-05-555

Армения, бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком.
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 21 часов на армянском языке

8-10-800-500-55-500

Беларусь, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

0-800-555-555

Грузия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на грузинском языке

7799

Казахстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Dalaco, Kcell, Neo
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

8-10-800-500-55-500

Казахстан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

9977

Кыргызстан
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

00-800-500-55-500

Кыргызстан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

0-800-614-40

Молдова, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

1800-25-55

Монголия, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

8888

Таджикистан, бесплатно с мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

8-10-800-500-55-500

Таджикистан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

7799

Узбекистан, бесплатно для абонентов Beeline Uz, UCell, UMS Uz
ПН — ВС, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на узбекском языке

00-800-500-55-500

Узбекистан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 9 до 22 часов; СБ — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

0-800-502-000

Украина, бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами