Что делать, если Samsung Galaxy неверно определяет ваше местоположение

Дата последнего обновления : 22-04-2021

GPS в смартфоне принимает сигналы от спутников и определяет координаты вашего устройства. GPS отслеживает ваш путь в приложениях приложений и строит маршруты на карте.

Иногда местоположение на карте отображается не верно.

Возможные причины:

• сигнал GPS потерян;

• настройки местоположения отключены;

• используется не точный метод определения местоположения

Для настройки более точного определения местоположения выполните рекомендации, описанные ниже

Проверьте настройки сигнала GPS на вашем мобильном устройстве:


GPS на вашем мобильном устройстве лучше всего работает в тех областях, где сигнал принимается без помех. Для хорошей связи со спутниками необходимо открытое пространство.

GPS сигнал пропадает, когда:

• GPS отключен в настройках;

• Экран устройства выключен;

• Мобильное устройство удерживается таким образом, что блокируется антенна. Это особенно актуально для Galaxy Z Flip, когда он складывается;

• Мобильное устройство находится в районе с высокими зданиями, которые блокируют прямой вид на небо и спутники;

• Очень сильная облачность.

Если вы находитесь на открытом воздухе с безоблачным небом, но ваше мобильное устройство неверно определяет ваше местоположение на карте:

• проверьте и измените настройки разрешений приложений, использующих сигнал GPS;

• измените режим питания вашего мобильного устройства;

• проверьте, не перемещение приложений в спящий режим.

Нет времени читать? - Смотрите видео с шагами настройки:



Шаг 1. Измените настройки разрешений для приложений, использующих сигнал GPS

Перейдите в раздел Настройки → Приложения и выполните описанные ниже действия:

  1. В списке приложений выберите приложение, которое использует сигнал GPS, например Google Карты.

  2. Выберите Разрешения.

  3. Выберите Местоположение.

  4. Выберите Разрешить в любом режиме.

Согласно новой политике Google в Android 10 Q OS, каждое приложение, использующее GPS, должно иметь разрешение на определение местоположение.

Проверьте, является ли версия каждого приложения последней. Если нет, пожалуйста, обновите его до последней версии.

Мы рекомендуем проверить, появляется ли проблема при использовании других приложений с GPS.

Шаг 2. Измените режим энергосбережения на своем мобильном устройстве

Если включен режим энергосбережения или экран устройства выключен, приложения, использующие сигнал GPS, могут не предоставлять данные в режиме реального времени. Пожалуйста, измените настройки режима питания на высокую производительность или оптимизированный.

  1. Перейдите в НастройкиОбслуживание устройства.

  2. Выберите Батарея.

  3. Выберите Режим питания.

  4. Выберите Оптимизированный или Высокая производительность.

Шаг 3. Проверьте приложения в спящем режиме

Если вы добавили приложение, которое использует GPS, в список спящих приложений на своем мобильном устройстве, вы можете не получать обновления или уведомления, поскольку оно не работает в фоновом режиме. Чтобы исключить приложение из списка спящих, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в НастройкиОбслуживание устройства.

  2. Выберите Батарея.

  3. Выберите Мониторинг энергопотребления приложений.

  4. Выберите Приложения в спящем режиме.

  5. Если в списке есть приложение, которое использует GPS, нажмите значок корзины в правом верхнем углу.

  6. Отметьте приложение и нажмите Удалить.


Если ваше местоположение постоянно определяется неверно во всех приложениях даже после обновления устройства до последней версии программного обеспечения и использования указанных выше методов, пожалуйста, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Samsung.

Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Благодарим за отзыв!