Что делать, если Samsung Galaxy медленно работает
Смартфон может работать медленно по разным причинам. Например, если на устройстве осталось мало оперативной памяти или свободного места, требуется обновление или произошел программный сбой.
Если Samsung Galaxy долго обрабатывает команды или медленно реагирует на касания, следуйте рекомендациям из этой статьи.
Перезагрузка телефона — это простой способ завершить все ненужные фоновые процессы и ускорить работу устройства.
Своевременное обновление ПО позволит избежать большинства ошибок в работе приложений и служб на смартфоне. Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия Android, а системные приложения не требуют обновлений.
Если вы недавно обновили ПО и смартфон стал зависать после этого, подключите его к зарядному устройству и оставьте в режиме ожидания на несколько часов. Это нужно для оптимизации компонентов программного обеспечения после обновления.
Если на экране вашего телефона установлено защитное стекло или пленка, это может снизить чувствительность экрана к нажатиям. Чтобы решить проблему, попробуйте увеличить чувствительность экрана вручную.
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Дисплей.
Шаг 2. Потяните вправо переключатель функции Чувствительность.
Обратите внимание:
Функция доступна не на всех устройствах. Проверить наличие функции на вашей модели можно в руководстве пользователя.
Если на вашем телефоне функция отсутствует, перейдите к следующей рекомендации.
Если телефон плохо реагирует на касания, возможно, на нем включены функции специальных возможностей, которые влияют на его работу. Сбросьте параметры специальных возможностей до стандартных настроек. Личные данные на телефоне удалены не будут.
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Общие настройки.
Шаг 2. Выберите Сброс.
Шаг 3. Коснитесь пункта Сброс параметров спец. возможностей.
Шаг 4. Нажмите Сброс настроек.
Фоновые приложения расходуют оперативную память (ОЗУ) вашего устройства, из-за чего оно может работать медленнее.
Для того, чтобы телефон работал стабильнее, регулярно освобождайте ОЗУ через меню «Обслуживание устройства».
Если на устройстве мало свободной памяти, он может работать медленно или зависать.
Проверьте, достаточно ли в памяти устройства свободного места, и удалите ненужные файлы.
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Обслуживание устройства.
Шаг 2. Выберите Хранилище.
Шаг 3. Проверьте наличие свободного места в памяти устройства и при необходимости удалите ненужные файлы.
Если вы пользуетесь картой памяти, достаньте ее из Samsung Galaxy и проверьте работу смартфона. Если проблемы прекратились, возможно, карта неисправна. Рекомендуем отформатировать ее. Для форматирования карты можно использовать компьютер или другой телефон на Android.
Примечание:
Обратите внимание, что при форматировании данные на карте памяти будут удалены!
Замедлять работу устройства могут загруженные приложения — те, которые были установлены после покупки. Чтобы проверить это, загрузите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. Проверьте, возникают ли проблемы в работе смартфона.
Если в безопасном режиме телефон работает быстрее и не зависает, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.
Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего смартфона.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.