媒體瀏覽器無法播放影片?

最後更新日期 : 2018年5月18日

若媒體瀏覽器無法播放影片,建議可透過以下方式排除:

 

• 清除媒體瀏覽器資料
• 重設應用程式喜好
• 確認裝置是否支援您要播放的影片格式
• 透過影片播放器播放影片

清除媒體瀏覽器資料展開

您可以嘗試至應用程式管理員內,進入媒體瀏覽器清除資料。

1 輕觸 設定
媒體瀏覽器無法播放影片?
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6 輕觸 刪除
媒體瀏覽器無法播放影片?

點選「清除資料」並不會刪除媒體瀏覽器內的相片或影片。

重設應用程式喜好展開
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確認裝置是否支援您要播放的影片格式展開
1 進入三星服務資訊頁面
2 於搜尋欄位輸入手機型號
輸入手機型號
3 點選 查看完整規格
點選 查看完整規格
4 查看影音支援格式
查看影音支援格式

如果檔案格式不受支援(如 DivX 或 AC3),請至應用程式商店下載安裝支援該格式的播放器。

透過影片播放器播放影片展開

基本上,裝置可支援播放透過裝置本身拍攝的相片和影片。若為透過其他裝置拍攝的相片和影片,則可能無法正常播放。此時,建議您使用「影片播放器」來播放影片。若您的裝置並無內建三星影片播放器,建議至 Samsung Galaxy Apps 或 Google Play 商店下載。

部分裝置可能不支援三星影片播放器下載。

1 輕觸 Play 商店
Play 商店
2 於搜尋欄位輸入 Samsung Video Library
Samsung video library
3 輕觸 安裝
輕觸 安裝
4 下載完成
下載完成

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