Розуміння звуків, які видає пральна машина
Пральні машини Samsung оснащені такими функціями, як інверторні двигуни, збільшені барабани та швидші цикли, що робить їх значно тихішими, ніж раніше. Усі наші пральні машини відповідають енергетичним стандартам ЄС, а більшість із них працюють з рівнем шуму менше 72 дБ, що відповідає класу А.
Більшість шумів, які виникають під час роботи пральної машини, є частиною її нормального функціонування. Однак іноді деякі звуки можуть свідчити про несправність самої пральної машини або неправильне встановлення.
Шуми пральної машини
Стукіт
Якщо ви чуєте стукіт із системи автоматичного дозатора, перевірте кількість мийного засобу або пом’якшувача у відповідному відсіку. Порожній дозатор може спричиняти стукіт.
Якщо ж автоматичний дозатор заповнений і працює справно, зверніться до Підтримка Samsung.
Зверніть увагу: Якщо мийний засіб або пом’якшувач у автоматичному дозаторі затвердів через тривале зберігання, необхідно почистити автоматичний дозатор і додати новий мийний засіб або пом’якшувач.
Сигнальний звук (пікання)
Сигнальний звук може свідчити про відсутність подачі води до пральної машини. Щоб усунути це, поверніть водяний кран у відкрите положення для вільного надходження води до пральної машини. Переконайтеся, що вхідний шланг для води не перекручений, коли машина встановлена на місці.
Сигнальний звук також може свідчити про забитий водяний шланг. Для усунення цієї проблеми необхідно почистити сітчастий фільтр:
Зверніть увагу: Цей ремонт вимагає певних технічних навичок і відповідних інструментів. Якщо ви не впевнені у виконанні цих дій, зверніться до Підтримка Samsung.
Зверніть увагу:
- Якщо сітчастий фільтр забитий, на екрані з’явиться інформаційний код “Перевірте подачу води”.
- Важливо чистити цей фільтр щонайменше один-два рази на рік.
Скрегіт (шум зливного насоса)
Скрегіт може бути спричинений роботою зливного насоса. Такий шум може виникати періодично, коли машина зливає воду на різних етапах циклу. Якщо скрегіт триває або стає надто гучним, можливо, засмічений фільтр для сміття, який слід почистити.
Щоб вирішити цю проблему, почистіть фільтр для сміття (фільтр насоса). Для профілактики рекомендується чистити його регулярно, щоб уникнути засмічень:
- ТИП 1: Акуратно натиснути на верхню частину кришки фільтра, щоб відкрити її
- ТИП 2: Натиснути на фіксатор кришки фільтра, щоб відкрити її
Зверніть увагу:
- Деякі фільтри для сміття мають функцію захисної ручки, яка запобігає нещасним випадкам із дітьми. Щоб відкрити захисну ручку фільтра для сміття, натисніть і поверніть її проти годинникової стрілки. Пружинний механізм ручки допомагає відкрити фільтр.
- Щоб закрити захисну ручку фільтра для сміття, поверніть її за годинниковою стрілкою. Пружина створює характерний тріск — це нормально.
- Повідомлення “Очистіть зливний фільтр” з’являється на дисплеї панелі керування після кожних 100 прань.
- Якщо фільтр насоса забитий, на екрані з’явиться інформаційний код “Перевірте злив”.
Увага
Переконайтеся, що:
- Після очищення фільтра ручка фільтра закрита належним чином. Інакше це може призвести до протікання.
- Після очищення фільтр вставлений правильно. Інакше це може спричинити несправність або протікання.
Свист (тертя металу)
Скрипучий звук зазвичай виникає через тертя металевих предметів один об одного. Він може бути постійним або повторюватися, а висота чи гучність звуку можуть змінюватися. Якщо ви чуєте скрип, зупиніть цикл і зменшіть вагу завантаження (перевантаження – поширена причина). Якщо після коригування завантаження шум не зникає, зверніться до Підтримка Samsung.
Шум води
Іноді може виникати надмірний шум від водяного клапана. Якщо пральна машина видає звук, схожий на розбризкування води під високим тиском, це не є несправністю – просто тиск води занадто високий.
Цей шум можна усунути, відрегулювавши кран для зменшення тиску води.
Гудіння
Під час віджиму певний шум є нормальним, оскільки двигун набирає оберти (наприклад, до 1400 об/хв у деяких моделях). Ви можете чути рівномірне гудіння або дзижчання, коли барабан обертається швидше. Зазвичай це не є несправністю.
Гупання або деренчання
У новій пральній машині встановлені транспортні болти для фіксації барабана під час транспортування. Якщо ці болти не зняти перед використанням, під час роботи пральна машина буде дуже шумною.
Щоб вирішити цю проблему, потрібно зняти всі транспортні болти – їх може бути три або чотири, залежно від моделі. Після зняття болтів необхідно вставити заглушки у відповідні отвори, позначені на схемі:
Для перевірки, чи болти зняті, відкрийте дверцята пральної машини та посуньте барабан вперед-назад. Якщо барабан рухається вільно, болти знято.
Стукання
Якщо під час роботи пральної машини ви чуєте стукіт, причиною може бути шланг подачі води. Спочатку спробуйте зменшити тиск води, повернувши кран, як показано на схемі нижче.
Якщо тиск води правильний, шум може виникати через те, що шланг торкається задньої стінки пральної машини. Щоб це виправити, переконайтеся, що шланг не торкається корпусу або задньої кришки пральної машини.
Постукування
Якщо завантаження занадто мале, вібрація може посилюватися через дисбаланс пральної машини, що спричиняє стукіт.
Якщо завантаження занадто велике або містить речі, які вбирають багато води (наприклад, килими чи ковдри), це також може спричинити дисбаланс і стукіт.
Цокання
Якщо під час віджиму пральна машина видає цокання або рухається, це може свідчити про необхідність регулювання ніжок пральної машини.
Для цього:
Переконайтеся, що всі ніжки стоять на підлозі, щоб пральна машина не рухалася і не створювала додаткового шуму. Потім перевірте, чи не хитається пральна машина.
Якщо машина вібрує, повторіть цю дію під час роботи машини. Регулюйте ніжки, поки вібрація не зменшиться, після чого затягніть фіксувальну гайку. Це покращить встановлення машини та зменшить шум від вібрації в майбутньому.
Ці дії слід повторювати щоразу, коли пральну машину переміщують або рівень вібрації збільшується.
Щоб мінімізувати шум від машини, встановіть її на рівну, міцну підлогу. Перевіряйте встановлення кожні кілька місяців, оскільки навіть незначне зміщення може спричинити появу шуму у раніше тихої пральної машини.
Встановлення пральної машини
Розташування пральної машини та спосіб її встановлення впливають на рівень шуму. Щоб зменшити шум, пов’язаний із місцем і способом встановлення, скористайтеся нашими порадами.
Поверхня
Дерев’яна підлога
Дерев’яна підлога може потребувати додаткового укріплення для зменшення вібрації або дисбалансу завантаження.
Килимове покриття та м’яка плитка
Килимове покриття та м’яка плитка не є матеріалами, стійкими до вібрації, і можуть спричинити незначне переміщення пральної машини під час віджиму.
Загалом пральну машину слід встановлювати на рівну, тверду поверхню, подалі від прямих сонячних променів, із достатнім простором для вентиляції та підключення.
Близькість до інших меблів
Переконайтеся, що пральна машина не торкається інших предметів, таких як меблі чи труби. Якщо машина контактує з чимось поруч, це може спричинити підвищений рівень шуму через вібрацію, коли машина б’ється об цей предмет. Також існує ризик пошкодження як пральної машини, так і предмета, з яким вона контактує.
Під час встановлення пральної машини біля меблів дотримуйтеся таких мінімальних відстаней:
- З боків – 25 мм
- Зверху – 25 мм
- Ззаду – 50 мм
- Спереду – 550 мм
Вирівнювання
Переконайтеся, що всі 4 ніжки щільно прилягають до підлоги.
Покладіть обидві руки на протилежні кути пральної машини та визначте, яка ніжка встановлена неправильно.
Якщо пральна машина не вирівняна, злегка підніміть її та відрегулюйте ніжки вручну:
- Регулювання висоти ніжки (вручну)
- Зафіксуйте гайку у нижньому кронштейні (використовуйте гайковий ключ)
Переконайтеся, що поверхня під вирівнювальними ніжками чиста, оскільки бруд і дрібні частинки можуть спричинити нестійкість машини.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.