Холодильник має намерзання всередині або витік води

Дата останнього оновлення : 29.07.2020

Якщо всередині холодильника утворюється конденсат або просочилася вода, будь ласка, спробуйте наведені нижче рішення, перш ніж звертатися в центр обслуговування. Ці поради прості та зручні для перевірки в домашніх умовах, щоб вирішити проблему.

Переконайтесь, що дверцята повністю зачинені

Якщо двері не закрити належним чином, холодильник може нагріватися і почне утворюватися вода. Переконайтесь, що двері щільно зачинені і нічого їх не блокує. Вам потрібно переконатися, що ущільнювач дверей повністю не пошкоджено. Ущільнювачі слід чистити регулярно, принаймні раз на шість місяців.

ensure the door is closed completely

Поради щодо огляду ущільнення дверейКлацніть, щоб розгорнути
  • Відключіться від електричної розетки приблизно на 2 хвилини та відкрийте двері.
  • Підключіться до розетки і закрийте двері.
  • Проведіть пальцями вздовж гумових ущільнювачів. Коли ви відчуваєте потік повітря, це означає, що гумові ущільнювачі дверей більше не закриваються належним чином.
  • У цьому випадку рекомендуємо замінити ущільнювачі дверей.
  • Ущільнення дверей замінює майстер з сервісного центру.

Перевірте режим енергозбереження на дисплеї

Якщо на дверях з’явиться конденсат або краплі води, вимкніть режим енергозбереження. Нагрівач на дверях не працює, коли ввімкнено режим енергозбереження. Крім того, режим енергозбереження автоматично включається, коли живлення подається до холодильника. Тому, перезавантаживши виріб, перевірте режим і вимкніть його.

check the energy save mode on the display

Примітка:

  • Дисплей може відрізнятися в залежності від моделі.

Розділіть їжу, щоб поліпшити вентиляцію

Будь ласка, упорядкуйте харчові продукти, забезпечивши достатній належний простір між ними. Не тримайте їжу занадто близько до задньої стінки холодильника. Це вплине на потік повітря в нижню частину і може спричинити намерзання на дні. Тому переконайтесь, що відсутні пакети, притулені до стіни.
Будь ласка, розділіть їжу всередині холодильника, щоб максимально покращити вентиляцію. Переконайтесь, що вентиляційні отвори холодильника та морозильної камери не заблоковані.

separate the food to improve ventilation

Перевірте сток розморожування

Частинки їжі або інше сміття легко потрапляють у сток для розморожування. Якщо це сміття накопичиться, воно може заблокувати сток і призвести до витікання води.
Якщо ви думаєте, що сток заблокований, вимкніть живлення та дочекайтеся, коли холодильник розморозиться.
Не наливайте гарячу воду безпосередньо в сток для розморожування або всередину холодильника. (Це може спричинити внутрішні проблеми холодильника.) Тому рекомендується звернутися до центру підтримки для діагностики.

Остудіть гарячу їжу, перш ніж покласти її в холодильник або морозильну камеру

Будь ласка, не зберігайте гарячу або щойно приготовлену їжу безпосередньо в холодильнику. Це може підвищити вологість у морозилці і може спричинити утворення льоду. Дайте стравам охолонути, перш ніж помістити їх у холодильник.

cool down the hot food before placing

Дякуємо за відгук!

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 7:00 до 22:00

Електронна пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

Україна

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних

24 години / 7 днів на тиждень

Молдова

22 667 400

Оплата згідно тарифів Вашого оператора

Щодня з 07:00 до 22:00

Консультація румунською мовою
Понеділок - П`ятниця з 8:00 до 17:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Сервісні Центри

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами