Що робити, якщо екран вашого пристрою

Дата останнього оновлення : 20.07.2026

Якщо ваш пристрій Galaxy впав або піддався сильному фізичному впливу, дисплей або заднє скло можуть тріснути або пошкодитися. Різні типи та інтенсивність впливу можуть викликати різні проблеми з дисплеєм, такі як тріснуте скло, чорні плями або аномальні лінії на екрані.

Людина підбирає телефон Galaxy з розбитим екраном з землі.

Примітка: Ми рекомендуємо відвідати сервісний центр Samsung для професійної перевірки та ремонту.

Різні типи фізичного впливу можуть спричинити різні види пошкоджень дисплея на вашому пристрої Galaxy. Перегляньте приклади нижче, щоб визначити можливі причини проблеми зі екраном.

Коли скло дисплея тріснуте

Телефон Galaxy на білому столі з сильно розбитим екраном поруч з чашкою кави.

Якщо пристрій зазнає прямого фізичного удару, скло дисплея може тріснути або розбитися. Це найпоширеніший тип пошкодження дисплея.

Чохол або захисне скло можуть допомогти зменшити пошкодження, але якщо екран вже тріснутий, рекомендується відремонтувати його якомога швидше.

Коли на екрані з'являються чорні плями або чорнильні знаки

Рука тримає телефон Galaxy, на екрані якого видно велику чорну чорнильну пляму.

Якщо всередині екрану з'являються круглі чорні плями або сліди, схожі на чорнило, це може свідчити про пошкодження внутрішньої панелі дисплея внаслідок постійного тиску або удару, навіть якщо зовнішнє скло не тріснуте.

Цей тип пошкодження може поширюватися з часом і зазвичай вимагає ремонту дисплея.

Коли на екрані з'являються лінії або незвичайні кольори

Рука тримає телефон Galaxy з викривленими вертикальними лініями, що проходять по всьому дисплею.

Чорні лінії або незвичайні кольори можуть з'явитися на екрані після того, як пристрій зазнає удару, особливо по краях.

В деяких випадках вертикальні або горизонтальні лінії можуть з'явитися на частинах екрана. Рекомендується ремонт дисплея.

Примітка: Зображення наведені лише для ілюстрації, і фактичний продукт може відрізнятися.

Дякуємо за відгук!