Що робити, якщо кнопки вашого Samsung Galaxy Watch не працюють
Якщо кнопки вашого Galaxy Watch не реагують на натискання або годинник часто зависає, виконайте наведені нижче кроки з усунення несправностей. Якщо після цих спроб пристрій усе ще не реагує, зверніться до найближчого сервісного центру Samsung для отримання професійної допомоги.
З часом піт, лосьйон або пил зі шкіри можуть накопичуватися навколо фізичних кнопок, через що вони можуть заїдати або втрачати чутливість. Несправності також можуть бути спричинені сміттям або сторонніми речовинами, що накопичилися між кнопками та корпусом годинника. Регулярне очищення пристрою забезпечує оптимальну роботу.
Просте перезавантаження може усунути тимчасові програмні збої, через які кнопки можуть здаватися такими, що не реагують.
Крок 1. Одночасно натисніть і утримуйте клавішу «Додому» (клавішу живлення) та клавішу «Назад», доки не з’явиться меню Вимкнення живлення.
Крок 2. Торкніться значка Вимкнути живлення.
* Або проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб відкрити Панель швидкого доступу, і торкніться значка Вимкнути живлення.
Крок 3. Коли пристрій повністю вимкнеться, натисніть і утримуйте клавішу Home протягом кількох секунд, щоб знову увімкнути годинник.
Примітка: Під час перезапуску ваш годинник і смартфон можуть тимчасово втратити з’єднання.
Оновлення програмного забезпечення годинника допомагає забезпечити найновіші покращення продуктивності та виправлення функцій. Щоб оновити Galaxy Watch, спочатку переконайтеся, що його підключено до сумісного пристрою Android.
Оновлення на телефоні
Крок 1. Відкрийте застосунок Wearable.
Крок 2. Відкрийте налаштування годинника.
Крок 3. Торкніться Оновлення ПЗ для годинника, щоб перевірити наявність і встановити останнє оновлення.
Оновлення на вашому годиннику
Крок 1. Відкрийте Налаштування.
Крок 2. Торкніться Оновлення ПЗ.
Якщо проблему не вдається усунути, скидання пристрою до заводських налаштувань може її вирішити.
Скидання через застосунок Wearable
Крок 1. Відкрийте програму Wearable на підключеному телефоні.
Крок 2. Відкрийте налаштування годинника.
Крок 3. Торкніться Загальне.
Крок 4. Натисніть Скинути > Ще раз натисніть Скинути, щоб підтвердити.
Скидання через годинник
Крок 1. Відкрийте Налаштування.
Крок 2. Натисніть Загальне.
Крок 3. Торкніться Скинути.
Крок 4. Ще раз торкніться Скинути, щоб підтвердити.
Примітка:
- Усі збережені дані буде остаточно видалено після скидання пристрою. Якщо ви бажаєте зберегти свою інформацію, перед скиданням створіть резервну копію даних у безпечному місці.
- Доступні функції, пункти меню, інтерфейс і налаштування можуть відрізнятися залежно від конкретної моделі годинника та версії програмного забезпечення.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.